Ada yang bisa kami bantu?
- Pusat Bantuan
- Teman dan Grup
- Informasi Dasar tentang Teman
- Teman dan Cara Tambahnya
-
Jika Terjadi Masalah
-
Terkait Gejala yang Terlihat
-
Cara Penanganan Standar
-
Masalah dengan Pindah Akun dan Verifikasi
-
Masalah dengan Akun dan Profil
-
Masalah dengan Obrolan
-
Masalah dengan LINE VOOM
- Masalah dengan Pembelian Item Berbayar
-
Masalah terkait Teman dan Grup
-
Masalah dengan Pemberitahuan
-
Masalah saat Panggilan Suara dan Panggilan Video
-
Masalah terkait Membuka Aplikasi atau Crash
-
Terkait Gejala yang Terlihat
-
Daftar Baru dan Pindah Akun LINE
-
Mengelola Akun LINE
-
Pembelian dan Penggunaan Item Berbayar
-
Teman dan Grup
-
Obrolan, Panggilan Telepon, dan Pemberitahuan
-
LINE VOOM
-
Menggunakan LINE dengan Lebih Praktis
-
Keamanan dan Privasi
-
Kemitraan
Teman dan Cara Tambahnya
Mengembalikan teman yang telah dihapus
Kami tidak menyediakan fitur untuk mengurungkan penghapusan teman yang dihapus setelah diblokir atau disembunyikan dan menambahkan kembali teman tersebut ke daftar Teman. Untuk menambahkan kembali teman tersebut, silakan coba cara-cara berikut ini.
Melalui Cari ID, Cari No. Telepon, atau Kode QR
Silakan cek halaman Bantuan tentang cara menambahkan teman.
Catatan: Pencarian nomor telepon hanya berlaku untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0
Melalui ruang obrolan
1. Tekan tab Obrolan > pilih ruang obrolan dengan teman yang dimaksud
2. Tekan Tambah
Jika ruang obrolan yang bersangkutan sedang disembunyikan, coba tambahkan teman setelah menampilkan kembali ruang obrolan tersebut dengan langkah berikut.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Obrolan > Obrolan Tersembunyi
2. Tekan Edit pada teman yang ingin ditampilkan kembali > Tampilkan Obrolan
Catatan: Jika ruang obrolan tersebut telah dihapus, ruang tersebut tidak akan bisa ditampilkan kembali
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Apa yang dimaksud dengan Teman di LINE?
Teman LINE adalah pengguna yang bisa dihubungi melalui LINE.
Pengguna yang sudah ditambahkan sebagai Teman bisa dikirimi obrolan, maupun diundang ke ruang obrolan atau grup.
Selain itu, pengguna yang sudah saling menambahkan sebagai Teman bisa melakukan panggilan suara.
Catatan: Fitur panggilan suara tidak tersedia di sebagian perangkat
Teman bisa ditambahkan sampai dengan 5.000 orang.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Pengguna yang langsung ditampilkan di daftar Teman begitu menginstal LINE
*Panduan ini hanya berlaku untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0
Saat membuat akun LINE, orang yang nomor teleponnya tersimpan pada daftar Kontak perangkat dan menggunakan LINE akan ditambahkan sebagai Teman LINE secara otomatis dan ditampilkan di daftar Teman.
Jika tidak ingin ditambahkan sebagai Teman, atau menambahkan Teman secara otomatis, silakan matikan fitur Tambah Teman Otomatis dan Izinkan Orang Menambahkan saat membuat akun LINE.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Apa yang dimaksud dengan Undang Teman?
Undang Teman adalah fitur untuk mengundang teman yang belum menggunakan LINE agar teman tersebut membuat akun LINE.
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mengundang teman.
1. Tekan tab Beranda > Tambah Teman > Undang
2. Pilih salah satu di antara SMS atau Email
3. Pilih teman yang akan diundang, lalu tekan Undang
Penting:
- Karena undangan dikirim menggunakan fitur SMS dan email pada perangkat yang digunakan, silakan hubungi operator kartu SIM yang digunakan jika terjadi masalah seperti SMS atau email tidak sampai
- Nama pengundang pada undangan yang dikirim adalah nama tampilan yang diatur di LINE
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara membuka layar Tambah Teman
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Tidak ingin menerima permintaan berteman
Akun bisa diatur untuk tidak menerima permintaan berteman melalui People Nearby.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi)
atau tekan di sini untuk membuka menu Pengaturan di ponsel
2. Tekan Privasi
3. Matikan fitur Izinkan Permintaan Berteman
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Menerima pesan yang menyatakan bahwa permintaan berteman tidak bisa dikirim
Permintaan berteman tidak bisa dikirim dalam kondisi di bawah ini.
• Pengguna tersebut memiliki permintaan berteman yang masih tertunda dalam jumlah banyak
• Masih banyak permintaan berteman yang telah dikirimkan yang masih tertunda
• Pengguna tersebut dalam keadaan tidak bisa menerima permintaan berteman
• Sudah pernah mengirimkan permintaan berteman kepada pengguna tersebut
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Apakah pengirim permintaan berteman akan menerima pemberitahuan jika permintaan tersebut dihapus?
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Apa yang dimaksud dengan People Nearby?
People Nearby adalah fitur untuk mencari pengguna lain yang ada di sekitar pengguna fitur tersebut untuk ditambahkan sebagai teman.
Untuk menyalakan People Nearby, silakan ikuti langkah berikut ini.
1. Tekan tab Beranda > Layanan > Lihat Semua
2. Tekan People Nearby.
Fitur ini memungkinkan pengguna untuk melihat foto profil dan jarak dengan pengguna lain yang menggunakan People Nearby, serta mengirim permintaan berteman kepada pengguna tersebut.
Jika permintaan berteman disetujui, pengguna bisa saling mengirimkan pesan.
Cara mematikan izin permintaan berteman bisa dicek di sini.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara mengetahui bahwa pengguna yang dikirimkan permintaan berteman telah menjadi teman
Setelah permintaan berteman disetujui, pemberitahuan push akan diterima, dan pengguna tersebut akan ditampilkan di Teman Baru pada daftar Teman.
Silakan coba kirim pesan setelah proses penambahan teman selesai.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Apakah saya perlu mengizinkan akses ke info lokasi?
Akses ke info lokasi diperlukan karena fitur People Nearby akan mencari pengguna lain yang ada di sekitar pengguna fitur tersebut.
Jika layanan info lokasi perangkat dalam keadaan mati, atau jika izin untuk mengakses dari LINE tidak diberikan, silakan ubah pengaturan dengan langkah berikut ini.
1. Di perangkat, tekan Pengaturan > Privasi > Layanan Lokasi > nyalakan Layanan Lokasi
2. Pilih aplikasi LINE, lalu ubah "Izinkan Akses Lokasi" menjadi Selalu atau Saat App Aktif
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Saya tidak ingin membagikan Info Lokasi saya
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara mengubah urutan daftar Teman
Untuk mengubah urutan daftar Teman, silakan ikuti langkah berikut.
1. Tekan tab Beranda > Daftar Teman > Lihat Semua
2. Tekan tab Teman > pilih Nama (Default), Baru Ditambahkan, Update Profil, atau Pesan Terakhir di kanan atas daftar teman sesuai urutan yang diinginkan
- Nama (Default): Tampilan berdasarkan urutan nama teman
- Baru Ditambahkan: Tampilan berdasarkan urutan penambahan teman
- Update Profil: Tampilan dengan mendahulukan teman yang memperbarui profil
- Pesan Terakhir: Tampilan berdasarkan urutan pengiriman atau penerimaan pesan
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara menambahkan teman
Untuk menambahkan pengguna lain sebagai Teman, silakan gunakan langkah-langkah di bawah ini sebagai referensi.
Menambahkan teman secara otomatis
(hanya untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0)
Pengguna yang ada di daftar Kontak perangkat bisa ditambahkan sebagai Teman LINE secara otomatis.Catatan: Pengaturan juga bisa dilakukan agar pengguna tertentu di daftar Kontak tidak ditambahkan sebagai teman secara otomatis
Menambahkan teman dari daftar Kontak perangkat secara otomatis
Untuk perangkat iOS
Silakan cek pengaturan baik di perangkat maupun aplikasi LINE.Pengaturan Privasi di perangkat
1. Di perangkat, tekan Pengaturan > Privasi > Kontak
2. Nyalakan LINE
Pengaturan Tambah Teman Otomatis di aplikasi LINE
1. Di aplikasi LINE, tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi)
2. Tekan Teman
3. Nyalakan fitur Tambah Teman Otomatis
Jika fitur Tambah Teman Otomatis telah dinyalakan, tekan ikon untuk memperbarui di "Penambahan Terakhir", dan lakukan sinkronisasi secara manual.
Pindah ke menu Pengaturan di ponsel
Jika ada pengguna yang tidak ditambahkan sebagai teman secara otomatis meskipun fitur Tambah Teman Otomatis telah dinyalakan, silakan cek halaman Bantuan ini.
Untuk perangkat Android
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi)2. Tekan Teman
3. Nyalakan fitur Tambah Teman Otomatis
Jika fitur Tambah Teman Otomatis telah dinyalakan, tekan ikon untuk memperbarui di "Penambahan Terakhir", dan lakukan sinkronisasi secara manual.
Pindah ke menu Pengaturan di ponsel
Jika ada pengguna yang tidak ditambahkan sebagai teman secara otomatis meskipun fitur Tambah Teman Otomatis telah dinyalakan, silakan cek halaman Bantuan ini.
Agar pengguna tertentu di daftar Kontak tidak ditambahkan sebagai teman secara otomatis
Sebelum menyalakan fitur Tambah Teman Otomatis, tambahkan tanda pagar "#" (ditulis menggunakan karakter alfanumerik lebar setengah) di depan nama pengguna yang dimaksud di daftar Kontak.Contoh: #Line Taro
Catatan:
- Pengguna di daftar Kontak yang telah ditambahkan sebagai teman LINE tidak akan menghilang dari daftar Teman meskipun tanda pagar ditambahkan di depan namanya
- Jika tanda pagar ditambahkan di depan nama pengguna di daftar Kontak yang telah ditambahkan sebagai teman LINE, nama tampilan LINE pengguna tersebut akan berubah menjadi nama tampilan yang dibuat sendiri oleh pengguna tersebut
Jika ingin menambahkan hanya sebagian teman di daftar Kontak, silakan tambahkan teman dengan pencarian nomor telepon. Untuk detailnya, silakan tekan "Menambahkan teman secara manual" > "Melalui pencarian nomor telepon".
Menambahkan teman secara manual
Melalui pencarian nomor telepon (hanya untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0)
Teman bisa ditambahkan melalui pencarian nomor telepon.
Sebelum mencoba langkah untuk menambahkan teman melalui pencarian nomor telepon, pastikan fitur Izinkan Orang Menambahkan dalam keadaan menyala.1. Tekan tab Beranda > ikon Tambah Teman
2. Tekan Cari
3. Pilih No. Telepon
4. Pilih negara > masukkan nomor telepon, lalu tekan ikon pencarian
Pindah ke menu Tambah Teman di ponsel
Menggunakan kode QR
Teman bisa ditambahkan dengan memindai kode QR teman tersebut, atau meminta teman tersebut untuk memindai kode QR akun.Dengan meminta teman memindai kode QR
1. Tekan ikon Kode QR di sebelah kanan kolom pencarian > Kode QR Saya, atau tekan di sini
2. Minta teman untuk memindai kode QR tersebut dengan pembaca kode QR
Dengan memindai kode QR teman
1. Tekan ikon Kode QR di sebelah kanan kolom pencarian, atau tekan di sini
2. Pindai kode QR teman
3. Tekan Tambah
Kolom pencarian bisa ditemukan di bagian atas tab Beranda dan tab Obrolan.
Kode QR juga bisa dikirimkan melalui email dengan menekan ikon Tambah Teman > Undang. Cara mengundang teman bisa dicek di sini.
Sebagai catatan, jika kode QR bocor ke pihak luar, akun bisa ditambahkan sebagai teman oleh siapa pun pengguna LINE. Mohon untuk tidak membagikan kode QR kepada orang yang tidak dikenal.
Dengan menekan Perbarui, kode QR yang sudah ada akan menjadi tidak bisa digunakan sehingga bisa mencegah akun ditambahkan sebagai teman oleh orang yang tidak dikenal.
Melalui pencarian ID
1. Tekan tab Beranda > ikon Tambah Teman2. Tekan Cari
3. Pilih ID
4. Masukkan ID teman, lalu tekan ikon pencarian
Pindah ke menu Tambah Teman di ponsel
Jika ID teman tidak bisa dicari, silakan cek halaman Bantuan ini.
Menggunakan tautan
Teman bisa ditambahkan dengan meminta teman tersebut untuk menekan tautan yang dikirimkan, atau dengan menekan tautan dari teman tersebut.Mengirimkan tautan milik diri sendiri untuk ditekan
1. Tekan tab Beranda > ikon Tambah Teman > Kode QR > Kode QR Saya
2. Tekan Salin Tautan
3. Kirimkan tautan ke teman yang ingin ditambahkan
Sebagai catatan, jika tautan bocor ke pihak luar, akun bisa ditambahkan sebagai teman oleh siapa pun pengguna LINE. Mohon untuk tidak membagikan tautan kepada orang yang tidak dikenal.
Dengan menekan Perbarui, tautan yang sudah ada akan menjadi tidak bisa digunakan sehingga bisa mencegah akun ditambahkan sebagai teman oleh orang yang tidak dikenal.
Menekan tautan dari teman
1. Tekan tautan yang dikirimkan oleh teman
2. Tekan Tambah
Menambahkan pengguna di daftar Rekomendasi Teman
1. Tekan tab Beranda > Teman > Rekomendasi Teman2. Tekan tombol "+" di sebelah kanan nama pengguna yang akan ditambahkan sebagai teman
Pindah ke daftar Rekomendasi Teman di ponsel
Menambahkan anggota grup yang belum menjadi teman
1. Buka ruang obrolan grup2. Tekan ikon pengguna yang ingin ditambahkan sebagai teman
3. Tekan Tambah
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini