帮助中心

如果LINE提醒发生问题，按照以下【1】、【2】、【3】的顺序尝试所有操作后可能改善该问题。

※请在信号良好的地方尝试操作

【1】确认设备和LINE的提醒设置

确认是关闭状态

如果以下一项或多项设置是开启状态，将不会收到提醒。

- 设备的飞行模式（详情请参考此处）
- 设备的低电量模式（详情请参考此处）
- 设备专注模式中的勿扰模式（详情请参考此处）
- LINE的［免打扰模式］（详情请参考此处）

确认是开启状态

如果以下设置是关闭状态，将不会收到提醒。

- LINE中各聊天室的提醒设置（详情请参考此处）
※在点击聊天室内上方的［≡］后显示的画面中，若左上方是［关闭提醒］，则表示“提醒为开启状态”。
- LINE整体（［设置］＞［通知提醒］）的提醒设置（详情请参考此处）

【2】进行基本的改善操作

- 重新启动设备
- 释放设备中的储存空间（删除不需要的数据）

【3】删除并重新安装LINE应用

- 通过［卸载 App］删除LINE应用（详情请参考此处）
　※点击［重新安装 App］后，若加载无法完成，请通过App Store安装LINE。

另外，若与您聊天的对方用户正在使用LINE Labs的无声消息功能，您将不会收到来自对方的通知提醒。

请向好友确认“是否设置了无声消息功能”。

此页是否有帮助？

LINE