转移帐号的方法

转移LINE帐号是指在更换使用的智能手机或将智能手机恢复为出厂设置时，为了继续使用同一个“LINE”帐号而进行的必要操作。

如果不进行转移帐号的操作，好友、群、聊天记录、购买记录等之前使用的所有LINE数据将会丢失。

符合需要进行转移帐号情况的例子
- 购买了新的智能手机
- 因丢失或故障导致智能手机更换或恢复为出厂设置
- 重新安装了LINE


请选择符合您目前情况的内容。

我想了解转移LINE帐号的事前准备 若可以操作转移帐号前的LINE帐号，则可以进行转移LINE帐号时的事前准备。

进行事前准备有助您顺利进行转移帐号的操作和复原转移帐号前的聊天记录。

虽然在无法操作转移帐号前的LINE时无法进行事前准备，但为了应对丢失、故障、更换手机或恢复为出厂设置等突发情况，建议您定期进行事前准备。

我想了解转移LINE帐号的方法 转移LINE帐号的方法将根据目前是否能在智能手机上使用要转移的LINE帐号而有所不同。

请确认以下流程图，并选择符合您情况的选项。
结果中显示的编号详情，请查看流程图下方的表格。

流程图

对应
编号

 详情

1
 如果您同时持有新旧设备，并且可以在旧设备使用LINE（如发送聊天），则可以通过便捷转移二维码转移帐号。
建议您确认通过便捷转移二维码的方法转移LINE帐号。

2
 若在“无法在旧设备上使用LINE（如发送聊天）”或“没有旧设备”的状态下，通过绑定的电话号码转移LINE帐号，请通过使用电话号码转移LINE帐号的方法进行转移帐号的操作。

3
 若使用其他电话号码进行转移帐号的操作，请查看以下转移帐号的方法。
怎样使用其他的电话号码转移LINE帐号？


4
 若使用Apple ID/Google帐号进行转移帐号的操作，请查看以下转移帐号的方法。
怎样通过Apple ID或Google帐号转移LINE帐号？


5
 根据您的帐号情况，您将无法转移该LINE帐号。
请您注册并使用新的LINE帐号。
温馨提示  温馨提示：
即使您通过意见反馈联系我们，也只会得到与此帮助页面相同的回答。

在转移帐号的操作中途遇到了问题 请确认以下流程图，并选择符合您情况的选项。
结果中显示的编号详情，请查看流程图下方的表格。

在转移帐号的操作中途遇到问题时的流程图

对应
编号

 详情

1
 若通过便捷转移二维码转移帐号时发生问题，请确认在“便捷转移二维码”发生了问题。

2
 若您仍持有转移帐号前的旧设备且可以使用LINE（可以聊天），建议您使用便捷转移二维码转移帐号。

使用新设备读取在旧设备上显示的二维码后，即可依照指示轻松完成转移帐号的操作。
另外，即使没有备份聊天记录，或在不同操作系统之间转移帐号时，也可以复原最近14天的聊天记录。

参考  参考
若显示了［如何继续转移您的账户］的画面，操作步骤将根据您持有设备是否可以使用LINE而有所不同。
详情请查看“显示了［如何继续转移您的账户］画面”。


3
 因在LINE帐号中同步的Apple或Google帐号与您输入的帐号不同，可能会发生错误。

首先，请尝试通过其他的Apple或Google帐号进行登录。
若无法通过其他的帐号信息进行登录，请尝试通过电话号码进行登录。

若无法通过电话号码/Apple/Google帐号进行登录，您将无法转移LINE帐号。
请您注册并使用新的LINE帐号。

温馨提示：  温馨提示：
即使您通过意见反馈联系我们，也只会得到与此帮助页面相同的回答。


4
 若在转移帐号的过程中显示了错误提示，请查看“转移LINE帐号时出现错误提示”。

5
 如果用户验证的电话号码已经绑定在以前该电话号码持有者的LINE帐号中，页面可能会显示该帐号内设置的名字。

详情请查看“验证电话号码后，为什么会显示其他人的名字？”。

6
 若在［输入验证码］的画面发生问题，请查看“输入的电话号码收不到验证码短信”。

7
 无法在更换设备前的原手机中使用LINE/在没有原手机的情况下，若显示了［如何继续转移您的账户］的画面，请根据可以使用的情况尝试转移帐号的方法。

8
 若LINE帐号中绑定的邮箱地址可以接收邮件，请查看“未收到LINE的重置密码邮件或完成绑定邮箱地址的邮件”。

9
 若LINE中已同步Apple或Google帐号，请于选择转移帐号方法的画面选择［通过 Apple 继续］或［通过Google继续］后，开始转移帐号的操作。

怎样通过Apple ID或Google帐号转移LINE帐号？

若无法通过同步的帐号登录，请查看对应编号3的内容。

10
 以下是针对符合条件用户的说明。

‐ LINE中绑定的邮箱地址已无法使用（无法接收邮件）
‐ LINE中未同步Apple或Google帐号

若仍然无法通过您还记得的密码进行验证，根据您的帐号情况，您将无法转移该LINE帐号。
请您注册并使用新的LINE帐号。

为了避免下次转移帐号时出现类似情况，建议您定期确认注册信息。

※即使您咨询相关内容，我们也会为您提供一样的说明内容。敬请见谅。

在转移帐号后发生了问题 未成功转移聊天记录
好友/群消失了
贴图/主题/代币消失了

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