LINE

Help

Login dan Logout

Login/Logout

Cara login ke LINE untuk PC toggle

Login ke LINE untuk PC bisa dilakukan dengan cara-cara berikut.

- Login menggunakan alamat email
- Login menggunakan kode QR
- Login menggunakan metode penguncian perangkat (login dengan ponsel)

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bagaimana cara logout dari LINE untuk PC? toggle
Anda bisa logout dari LINE untuk PC menggunakan cara-cara berikut.

1. Klik ikon gerigi
2. Klik Logout

Jika Anda login ke LINE untuk PC menggunakan akun yang dibuat di LINE untuk ponsel, Anda juga bisa logout melalui LINE untuk ponsel.

1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan (ikon gerigi)
2. Ketuk Akun > Daftar Perangkat
3. Ketuk Logout

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tiba-tiba logout dari LINE untuk PC secara otomatis toggle
Berikut beberapa hal yang bisa menyebabkan Anda logout dari LINE untuk PC secara otomatis.

• Jika Anda Login ke LINE untuk PC di perangkat PC yang lain
• Jika Anda mengubah alamat email dan kata sandi untuk login melalui LINE untuk ponsel
• Jika Anda Logout melalui LINE untuk ponsel
• Jika Anda menghapus akun melalui LINE untuk ponsel
• Jika koneksi internet Anda terputus
• Jika Anda tidak melakukan apa-apa selama jangka waktu tertentu

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Muncul layar verifikasi identitas (nomor verifikasi) toggle

Sebagai salah satu langkah untuk mencegah pencurian akun LINE, kami telah memperketat pengamanan di LINE untuk PC.
Jika muncul layar verifikasi identitas (nomor verifikasi) saat Login ke LINE untuk PC, maka pengguna harus melakukan verifikasi identitas ke LINE untuk ponsel.

Siapkan ponsel dan lakukan langkah di bawah ini.

1. Buka LINE untuk PC
2. Lakukan Login Email atau Login Kode QR
Catatan: Setelah login dengan alamat email/kata sandi atau memindai kode QR, nomor verifikasi akan ditampilkan di layar LINE untuk PC
3. Buka aplikasi LINE untuk ponsel, dan masukkan nomor verifikasi yang ditampilkan di LINE untuk PC tersebut

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara login di iPad maupun PC menggunakan metode penguncian perangkat toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk login menggunakan metode penguncian perangkat. 

Detail tentang login menggunakan metode penguncian perangkat bisa dicek di sini.

Untuk login pertama kalinya
1. Buka LINE untuk iPad atau LINE untuk PC
2. Masukkan nomor telepon yang terdaftar di akun LINE, lalu pilih Login dengan Ponsel
3. Pilih Tampilkan Kode Verifikasi
4. Buka LINE untuk ponsel
5. Pilih tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun > Pasangkan Perangkat Baru
6. Masukkan 6 digit kode verifikasi yang ditampilkan di LINE untuk iPad atau LINE untuk PC ke ponsel
7. Lakukan verifikasi menggunakan metode penguncian perangkat di ponsel

Untuk login selanjutnya
1. Buka LINE untuk iPad atau LINE untuk PC
2. Masukkan nomor telepon yang terdaftar di akun LINE, lalu pilih Login dengan Ponsel
3. Buka LINE untuk ponsel
4. Lakukan verifikasi menggunakan metode penguncian perangkat di ponsel

Proses login selesai ketika pesan "Login Berhasil" ditampilkan.

Begitu login berhasil, pesan pemberitahuan login akan dikirimkan dari akun resmi.

Detail tentang pemberitahuan bisa dicek di sini.
Catatan: Pemberitahuan akan diterima di LINE untuk ponsel

Hal-hal yang perlu disiapkan di ponsel sebelum login menggunakan metode penguncian perangkat bisa dicek di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pengaturan yang diperlukan untuk bisa login di iPad atau PC dengan metode penguncian perangkat toggle

Silakan lakukan pengaturan di bawah ini di ponsel untuk bisa login ke LINE untuk iPad atau LINE untuk PC menggunakan metode penguncian perangkat.

1. Aktifkan fitur metode penguncian perangkat di ponsel
2. Di LINE, nyalakan izin untuk login dengan metode penguncian perangkat

Cara mengaktifkan fitur metode penguncian perangkat
Untuk iOS, silakan cek panduan berikut ini sebagai referensi.
Menggunakan Touch ID di iPhone dan iPad
Menggunakan Face ID di iPhone atau iPad Pro

Untuk Android, silakan cek situs pembuat perangkat yang digunakan.

Catatan: Informasi yang digunakan oleh fitur metode penguncian perangkat tidak disimpan di LINE

Pengaturan yang perlu dilakukan terlebih dahulu di aplikasi LINE
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun
2. Tekan Face ID atau Touch ID atau Metode Penguncian Perangkat > Nyalakan
Catatan: Perangkat iOS akan menampilkan Face ID atau Touch ID, sementara perangkat Android akan menampilkan Metode Penguncian Perangkat

Jika pada pilihan Face ID atau Touch ID atau Metode Penguncian Perangkat tertulis Lepas atau Lepas Tautan, berarti pengaturan telah selesai.

Login dengan metode penguncian perangkat hanya bisa digunakan oleh pengguna yang mengaktifkannya saja, sehingga LINE bisa digunakan dengan aman.
Aplikasi bisa digunakan dengan lebih aman dengan melakukan pengaturan untuk login tanpa menggunakan alamat email dan kata sandi.
Pengguna bisa melakukan login dengan metode penguncian perangkat dan kode QR saja dengan cara menekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun dan mematikan Login dengan Kata Sandi.
Catatan: Meskipun fitur Login dengan Kata Sandi dimatikan, perangkat yang telah login ke akun tidak akan logout dengan sendirinya

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mematikan fitur login dengan metode penguncian perangkat toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mematikan fitur login dengan metode penguncian perangkat.

1. Buka LINE untuk ponsel
2. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun > Face ID atau Touch ID atau Metode Penguncian Perangkat > Matikan
Catatan: Perangkat iOS akan menampilkan Face ID atau Touch ID, sementara perangkat Android akan menampilkan Metode Penguncian Perangkat

Begitu fitur login dengan metode penguncian perangkat di ponsel dimatikan, akun di iPad maupun PC akan logout dengan sendirinya.
Untuk menggunakan kembali akun di iPad atau PC, lakukan login dengan alamat email dan kata sandi atau kode QR.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud dengan login menggunakan metode penguncian perangkat? toggle

Login bisa dilakukan dengan lebih aman menggunakan metode penguncian perangkat yang telah diaktifkan di ponsel. 

Berikut syarat untuk bisa menggunakannya.

Versi LINE: 10.18.0 ke atas
Perangkat yang bisa digunakan: iPad, Windows, Mac
Tempat penggunaan: Login ke LINE untuk iPad atau LINE untuk PC

Silakan cek rekomendasi OS perangkat di sini.

Metode penguncian perangkat menggunakan informasi yang hanya bisa digunakan oleh pengguna itu sendiri untuk memverifikasi login, sehingga login bisa dilakukan dengan lebih aman.
Informasi tersebut bisa berupa verifikasi wajah, verifikasi sidik jari, dan sebagainya, tergantung OS perangkat yang digunakan.
Catatan: Informasi yang digunakan oleh fitur metode penguncian perangkat tidak disimpan di LINE

Pengaturan untuk login dengan metode penguncian perangkat bisa dicek di sini.
Untuk cara login menggunakan metode penguncian perangkat bisa dicek di sini.
Untuk mematikan fitur login dengan metode penguncian perangkat, silakan cek di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara membuka jika metode penguncian perangkat yang digunakan dalam keadaan terkunci toggle

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk membuka metode penguncian perangkat yang berada dalam keadaan terkunci.
Catatan: Perangkat ponsel akan ikut terkunci jika terjadi kesalahan verifikasi berturut-turut

Untuk perangkat iOS
Jika Touch ID atau Face ID berada dalam keadaan terkunci, pengguna akan diminta untuk memasukkan kode sandi saat login.
Setelah memasukkan kode sandi, pengguna bisa menggunakan kembali Touch ID atau Face ID untuk login.

Untuk perangkat Android
Jika metode penguncian perangkat yang menggunakan verifikasi wajah, iris mata, sidik jari, dan sebagainya berada dalam keadaan terkunci, pengguna bisa membukanya dengan kode PIN atau pola yang telah diatur pada perangkat ponsel.

Catatan: Harap diperhatikan bahwa kode sandi yang dimaksud adalah kode sandi yang diatur pada perangkat ponsel, bukan kode sandi yang diatur pada fitur Kunci Kode Sandi di aplikasi LINE

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Login dengan Alamat Email

Jika lupa kata sandi toggle

Kata sandi yang terdaftar di LINE tidak bisa dicek secara langsung.
Jika lupa kata sandi, silakan lakukan pengaturan ulang kata sandi melalui LINE untuk ponsel dengan mengikuti langkah berikut.
Catatan: Harap berhati-hati jangan sampai melupakan kata sandi yang baru

1. Buka LINE untuk ponsel
2. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun
3. Tekan Kata Sandi
4. Masukkan kata sandi baru, lalu tekan Ubah Kata Sandi
Catatan: Ada kalanya perlu untuk membuka kunci perangkat untuk melakukan pengaturan ini

Jika perangkat lama tidak bisa digunakan saat sedang memindahkan akun LINE, silakan cek cara mengecek kata sandi saat pindah akun di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara login otomatis toggle

Login bisa dilakukan secara otomatis tanpa perlu memasukkan alamat email dan kata sandi setiap kalinya.
Catatan: Untuk melindungi informasi pribadi, gunakan fitur login otomatis di PC milik pribadi

Untuk bisa melakukan login otomatis, beri centang pada opsi Login Otomatis di layar login, atau lakukan langkah berikut.

1. Klik ikon "..." di bagian bawah menu utama > Pengaturan
2. Klik Pengaturan Dasar > di menu Login, beri tanda centang pada opsi Login Otomatis

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bila email pengaturan ulang kata sandi tidak sampai toggle
Bila email pengaturan ulang kata sandi tidak datang, lakukan pengecekan berikut ini.

Poin pengecekan
1. Apakah alamat email terdaftar ditulis dengan benar?
2. Apakah Anda memasukkan alamat email yang berbeda dengan alamat email saat pendaftaran?
3. Apakah Anda mencoba untuk menerima email pendaftaran dalam rentang waktu singkat?
*Mencoba untuk menerima email pendaftaran berkali-kali dalam rentang waktu singkat menyebabkan penerimaan email bermasalah. Silakan coba lagi setelah menunggu sekitar 24 jam.

4. Apakah email masuk ke Spam folder atau folder lain selain Folder Masuk?
5. Apakah Anda melakukan pengaturan filter Spam folder (Contoh: Filter untuk tidak menerima email yang mengandung URL, tidak menerima email dari PC dan sebagainya)
*Bila Anda melakukan pengaturan filter ini, silakan coba nonaktifkan untuk sementara

6. Apakah Anda melakukan pengaturan filter Domain?
*Bila Anda melakukan pengaturan filter ini, tambahkan line.me sebagai Domain yang diperbolehkan

7. Apakah Anda menggunakan alamat email yang tidak memenuhi standar RFC?
Contoh alamat email yang tidak memenuhi standar
- Alamat email yang memakai titik (.) di akhir, sebelum @: abcd.@xxx.com
- Alamat email dengan titik (.) berkelanjutan: ab..cd@xxx.com
- Alamat email yang memakai strip (-) di awal alamat: -abcd@xxx.com

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Ingin login dengan alamat email, tapi alamat email terdaftar tidak bisa digunakan toggle

Login dengan alamat email tidak bisa dilakukan jika alamat email yang terdaftar tidak bisa digunakan dan kata sandi juga tidak diketahui.

Akan tetapi, jika menggunakan LINE untuk ponsel, pengguna bisa login menggunakan kode QR, atau mengganti alamat email dan kata sandi.
Silakan cek detailnya di halaman Bantuan berikut ini.

Cara login menggunakan kode QR

Cara mengganti alamat email menggunakan LINE untuk ponsel
- Android
- iOS

Cara mengganti kata sandi menggunakan LINE untuk ponsel
- Android
- iOS

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara login menggunakan alamat email toggle

Untuk melakukan login dengan alamat email di LINE untuk PC, pengguna perlu terlebih dahulu mendaftarkan alamat email melalui ponsel yang digunakan untuk login ke LINE.

Cara mendaftarkan alamat email bisa dilihat di sini.

Setelah mendaftarkan alamat email, silakan lakukan langkah berikut.
Catatan: Jika belum menginstal aplikasi LINE untuk PC, silakan unduh dari sini

1. Buka LINE untuk PC
2. Masukkan alamat email dan kata sandi yang telah didaftarkan, lalu pilih Login

Untuk penggunaan pertama, atau jika LINE telah diinstal ulang, ada kalanya diperlukan langkah berikut.
3. Cek munculnya 4 digit atau 6 digit kode verifikasi
4. Buka aplikasi LINE untuk ponsel, dan masukkan kode verifikasi yang ditampilkan di LINE untuk PC tersebut
5. Pada ponsel, pilih Verifikasi ID > OK

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mendaftarkan alamat email toggle

Alamat email tidak bisa didaftarkan melalui LINE untuk PC.
Silakan daftarkan alamat email melalui LINE untuk ponsel.

Android
iOS

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Lupa alamat email terdaftar toggle

Untuk mengecek alamat email yang terdaftar, silakan ikuti langkah berikut.

1. Buka LINE untuk PC
2. Login dengan kode QR
3. Klik ikon "..." > Pengaturan (ikon gerigi)
Catatan: Untuk LINE untuk Chrome, klik ikon segitiga di samping LINE di bagian atas layar
4. Klik Pengaturan Dasar > cek alamat email yang ditampilkan di Email

Alamat email tidak bisa dicek dari PC jika pengguna tidak bisa login ke LINE untuk PC.
Silakan cek alamat email melalui LINE untuk ponsel.

Android
iOS

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Login dengan Kode QR

Cara login menggunakan kode QR toggle

Pengguna bisa login ke LINE untuk iPad maupun LINE untuk PC tanpa mendaftarkan alamat email ke akun LINE dengan memindai kode QR.

Untuk melakukan login dengan kode QR, silakan gunakan langkah berikut.

1. Buka LINE untuk iPad atau LINE untuk PC
2. Jika menggunakan LINE untuk iPad, pilih Cara lain untuk login
3. Buka Pembaca Kode QR di LINE untuk ponsel
4. Pindai kode QR yang ditampilkan di layar LINE untuk iPad atau LINE untuk PC
5. Pilih Login

Silakan cek langkah untuk membuka Pembaca Kode QR di LINE untuk ponsel di halaman Bantuan "Cara menggunakan Pembaca Kode QR" untuk Android di sini atau untuk iOS di sini.

Tergantung dari kondisi penggunaan, ada kalanya akan muncul layar verifikasi identitas.
Jika layar verifikasi identitas muncul, login bisa dilakukan dengan memasukkan kode verifikasi sesuai dengan panduan di halaman Bantuan ini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Kode QR sudah tidak valid toggle
Bila kode QR sudah tidak berlaku lagi, klik ikon Perbarui (tanda panah melingkar) untuk memperbarui kode QR, lalu pindai kode QR baru tersebut untuk Login.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak bisa login menggunakan Kode QR toggle
Bila Anda tidak bisa login ke LINE untuk PC menggunakan Kode QR, silakan coba hal-hal berikut.

- Update versi LINE untuk Ponsel cerdas


Bila Kode QR tidak ditampilkan dengan normal, silakan cek kondisi environment PC Anda dengan menjadikan Bantuan berikut sebagai referensi.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Eror saat Login

Cara penanganan standar untuk masalah yang terjadi pada LINE toggle

Saat terjadi masalah pada LINE, silakan cek di sini untuk memastikan apakah jenis LINE yang digunakan bermasalah atau tidak.

Jika tidak bermasalah, silakan coba beberapa hal berikut ini.

- Hapus dan instal ulang LINE untuk Windows
- Restart PC
- Matikan firewall maupun software keamanan untuk sementara, atau lakukan pengaturan untuk mengizinkan LINE terkoneksi ke internet
- Matikan software yang berjalan di belakang layar maupun software kustomisasi (WindowBlinds, dll.)

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Terjadi eror saat memasukkan alamat email dan kata sandi toggle

Bila terjadi eror ketika memasukkan alamat email dan kata sandi saat login ke LINE untuk PC, ada kemungkinan kamu salah ketik.
Silakan cek ada tidaknya kesalahan ketik menggunakan beberapa cara di bawah ini, lalu coba login sekali lagi.

1. Ketik alamat email dan kata sandi pada aplikasi Notepad dengan memperhatikan hal-hal berikut

- Pastikan tidak ada spasi di antara angka atau huruf
- Pastikan semua angka atau huruf yang dimasukkan menggunakan karakter alfanumerik lebar setengah
- Pastikan untuk memasukkan huruf kecil dan huruf besar dengan benar

2. Salin alamat email dan kata sandi yang telah diketik di aplikasi Notepad
3. Buka aplikasi LINE untuk PC, tempel alamat email dan kata sandi ke kolom untuk memasukkan alamat email dan kata sandi, lalu lakukan login

Silakan cek apakah kata sandi yang dimasukkan sudah benar atau belum dengan mengklik ikon mata yang ditampilkan di samping kolom setelah memasukkan kata sandi.

Jika masalah tidak teratasi meskipun telah mencoba cara di atas, kemungkinan hal itu terjadi karena ada perbedaan antara informasi yang kamu masukkan saat login dengan informasi pendaftaran pada akun LINE.

Bagi pengguna yang mendaftarkan alamat email menggunakan ponsel, silakan lihat cara untuk mengecek alamat email pada halaman bantuan di bawah ini.
Catatan: Jika kamu mendaftarkan akun menggunakan LINE untuk PC, kamu tidak bisa mengecek alamat email sebelum login ke akun kamu

Android
iOS

Jika kamu tetap tidak bisa login meskipun telah memasukkan alamat email dengan benar, ada kemungkinan kata sandi yang dimasukkan salah.
Silakan ubah kata sandi dengan menggunakan halaman bantuan di bawah ini sebagai referensi.

Lupa kata sandi

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Muncul eror mengenai pengaturan Izinkan Login toggle

Saat login ke LINE untuk PC, jika muncul eror mengenai pengaturan Izinkan Login, silakan nyalakan pengaturan tersebut melalui ponsel.

1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun
2. Nyalakan opsi Izinkan Login

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Muncul pesan "Tidak dapat login karena masalah jaringan." toggle
Bila saat login ke LINE untuk PC, muncul pesan "Tidak dapat login karena masalah jaringan.", ada kemungkinan itu terjadi karena kondisi koneksi tidak stabil.

Silakan cek Bantuan di bawah ini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Muncul pesan "Tidak dapat login untuk sementara." toggle
Bila saat login ke LINE untuk PC, muncul pesan "Tidak dapat login untuk sementara.", ada kemungkinan itu terjadi karena kondisi koneksi tidak stabil.

Silakan cek Bantuan di bawah ini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak bisa login ke LINE untuk PC toggle

Jika tidak bisa login ke LINE untuk PC, silakan cek halaman Bantuan di bawah ini sesuai dengan kondisi yang dialami.

- Terjadi eror saat memasukkan alamat email dan kata sandi
- Terjadi eror terkait pengaturan Izinkan Login
- Muncul pesan "Tidak dapat login untuk sementara."
- Muncul pesan "Tidak dapat login karena masalah jaringan."
- Tidak bisa Login menggunakan Kode QR
- Muncul layar verifikasi identitas (nomor verifikasi), sehingga tidak bisa login

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Terjadi eror saat memasukkan kata sandi toggle

Saat login ke LINE untuk PC, jika terjadi eror saat memasukkan kata sandi, ada kemungkinan kata sandi yang dimasukkan salah.
Silakan cek ada tidaknya kesalahan ketik menggunakan beberapa cara di bawah ini, lalu coba login sekali lagi.

Jika akun LINE dibuat melalui ponsel, silakan login menggunakan alamat email atau kode QR.

1. Ketikkan kata sandi pada aplikasi teks editor seperti Notepad dengan memperhatikan hal-hal berikut
- Pastikan tidak ada spasi di antara angka atau huruf
- Pastikan semua angka atau huruf ditulis menggunakan karakter alfanumerik lebar setengah
- Pastikan huruf besar dan huruf kecil diketikkan dengan benar

2. Salin kata sandi yang telah diketikkan di aplikasi tersebut

3. Buka aplikasi LINE untuk PC, tempelkan kata sandi ke kolom penulisan kata sandi, lalu lakukan login

Jika masalah tidak bisa diatasi dengan cara di atas, ada kemungkinan kata sandi salah.
Silakan cek cara untuk mengubah kata sandi di sini.

Bagi pengguna LINE untuk Windows atau Mac, silakan cek apakah kata sandi yang dimasukkan sudah benar atau belum dengan mengeklik ikon mata yang ditampilkan di samping kolom setelah memasukkan kata sandi.

Jenis LINE yang bisa digunakan di PC bisa dicek di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Help Center
TOP