ประกาศ
เนื้อหา ณ วันที่ 11 เมษายน 2568
ระบบแนะนำแฮชแท็ก (#) เมื่อคุณใส่แฮชแท็กในโน้ตสิ้นสุดการให้บริการแล้วเมื่อวันที่ 20 มีนาคม 2568
การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่มีผลกระทบต่อฟีเจอร์อื่นๆ ของแฮชแท็ก เช่น การใส่แฮชแท็ก หรือค้นหาโพสต์และโน้ตด้วยแฮชแท็ก
ระบบแนะนำแฮชแท็ก (#) เมื่อคุณใส่แฮชแท็กในโน้ตสิ้นสุดการให้บริการแล้วเมื่อวันที่ 20 มีนาคม 2568
การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่มีผลกระทบต่อฟีเจอร์อื่นๆ ของแฮชแท็ก เช่น การใส่แฮชแท็ก หรือค้นหาโพสต์และโน้ตด้วยแฮชแท็ก
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับความเห็นของท่าน
หากประสงค์จะสอบถามเพิ่มเติม โปรดเลือก ที่นี่
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
เนื้อหา ณ วันที่ 19 ธันวาคม 2567
อิโมจิพื้นฐานของ LINE สำหรับใช้งานในห้องแชทฉบับปรับปรุงใหม่เริ่มให้บริการแล้วตั้งแต่วันที่ 25 พฤศจิกายน 2567
กรุณา อัปเดต LINE เป็นเวอร์ชันล่าสุด เพื่อใช้งานอิโมจิที่ปรับปรุงใหม่
* ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมเพื่อเริ่มใช้งาน
ข้อมูลเพิ่มเติม : หากคุณมีความประสงค์จะใช้งานอิโมจิพื้นฐานของ LINE ที่เคยใช้ก่อนหน้านี้ กรุณา ดาวน์โหลดด้วย LINE บนสมาร์ทโฟน
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับความเห็นของท่าน
หากประสงค์จะสอบถามเพิ่มเติม โปรดเลือก ที่นี่
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
คำถามที่ถามบ่อย
กรณีที่แอปพลิเคชัน LINE เปิดไม่ขึ้น หรือปิดตัวเองกะทันหัน กรุณาลองดำเนินการดังต่อไปนี้
อัปเดตแอปพลิเคชัน
สาเหตุของปัญหาอาจมาจากการใช้งานแอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชันเก่า ขอแนะนำให้ อัปเดต แอปพลิเคชัน
* Mac ที่ใช้ชิพ Apple M1 รองรับเฉพาะแอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชัน 6.5 ขึ้นไป
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
บางครั้งการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้
อัปเดตระบบปฏิบัติการ
การใช้งานคอมพิวเตอร์ด้วยระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่าอาจเป็นสาเหตุทำให้เกิดปัญหา
กรุณาตรวจสอบว่ามีระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่หรือไม่ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
ตรวจสอบโปรแกรมรักษาความปลอดภัย
กรุณาลองปิดการทำงานของโปรแกรมรักษาความปลอดภัย เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส (Anti-Virus), ไฟร์วอลล์ (Firewall) ชั่วคราว แล้วตรวจสอบว่าสามารถใช้งาน LINE ได้หรือไม่
ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น
คอมพิวเตอร์และแอปพลิเคชันต่างๆ รวมถึง LINE อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากมีพื้นที่ว่างในเครื่องไม่เพียงพอ
กรุณาลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในคอมพิวเตอร์ แล้วลองตรวจสอบอีกครั้งว่าสามารถใช้งาน LINE ได้หรือไม่
อัปเดตแอปพลิเคชัน
สาเหตุของปัญหาอาจมาจากการใช้งานแอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชันเก่า ขอแนะนำให้ อัปเดต แอปพลิเคชัน
* Mac ที่ใช้ชิพ Apple M1 รองรับเฉพาะแอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชัน 6.5 ขึ้นไป
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
บางครั้งการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้
อัปเดตระบบปฏิบัติการ
การใช้งานคอมพิวเตอร์ด้วยระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่าอาจเป็นสาเหตุทำให้เกิดปัญหา
กรุณาตรวจสอบว่ามีระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่หรือไม่ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
- Windows : คลิกที่ "เริ่มต้น" (ไอคอนรูป Windows) > "การตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "การปรับปรุงและความปลอดภัย"
- Mac : คลิกที่ "ตั้งค่า" ของอุปกรณ์ > "ทั่วไป" > "รายการอัปเดตซอฟต์แวร์"
* ขั้นตอนและชื่อหัวข้อการตั้งค่าบนอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการแต่ละรุ่นอาจแตกต่างกัน- Mac : คลิกที่ "ตั้งค่า" ของอุปกรณ์ > "ทั่วไป" > "รายการอัปเดตซอฟต์แวร์"
ตรวจสอบโปรแกรมรักษาความปลอดภัย
กรุณาลองปิดการทำงานของโปรแกรมรักษาความปลอดภัย เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส (Anti-Virus), ไฟร์วอลล์ (Firewall) ชั่วคราว แล้วตรวจสอบว่าสามารถใช้งาน LINE ได้หรือไม่
ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น
คอมพิวเตอร์และแอปพลิเคชันต่างๆ รวมถึง LINE อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากมีพื้นที่ว่างในเครื่องไม่เพียงพอ
กรุณาลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในคอมพิวเตอร์ แล้วลองตรวจสอบอีกครั้งว่าสามารถใช้งาน LINE ได้หรือไม่
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับความเห็นของท่าน
หากประสงค์จะสอบถามเพิ่มเติม โปรดเลือก ที่นี่
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรณีที่พบปัญหาใน LINE อันดับแรก กรุณาตรวจสอบว่าคุณใช้งาน LINE ถูกประเภทหรือไม่ โดยตรวจสอบที่ ดาวน์โหลด LINE สำหรับ PC
หากใช้งานถูกประเภทแล้ว กรุณาดำเนินการด้านล่าง
- รีสตาร์ท Windows หรือ Mac
- ปิดการทำงานของ Firewall และโปรแกรมรักษาความปลอดภัยชั่วคราว หรือตั้งค่าอนุญาตให้ LINE เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
- ปิดการทำงานของโปรแกรมในหน่วยความจำ และโปรแกรมปรับแต่ง (เช่น WindowBlinds ฯลฯ)
- อัปเดตเบราว์เซอร์ Google Chrome
* หากเป็นคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Chrome OS กรุณาอัปเดตระบบปฏิบัติการให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วย
- ปิดการทำงานแอปพลิเคชันและส่วนขยายที่ทำงานอยู่ในระดับแบ็คกราวด์
- ลบแคชไฟล์และประวัติการชมเว็บไซต์
หากใช้งานถูกประเภทแล้ว กรุณาดำเนินการด้านล่าง
Windows/Mac
- ถอนและติดตั้งโปรแกรม LINE สำหรับ Windows หรือ Mac อีกครั้ง- รีสตาร์ท Windows หรือ Mac
- ปิดการทำงานของ Firewall และโปรแกรมรักษาความปลอดภัยชั่วคราว หรือตั้งค่าอนุญาตให้ LINE เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
- ปิดการทำงานของโปรแกรมในหน่วยความจำ และโปรแกรมปรับแต่ง (เช่น WindowBlinds ฯลฯ)
Chrome
- ถอนและติดตั้ง LINE สำหรับ Chrome อีกครั้ง- อัปเดตเบราว์เซอร์ Google Chrome
* หากเป็นคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Chrome OS กรุณาอัปเดตระบบปฏิบัติการให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วย
- ปิดการทำงานแอปพลิเคชันและส่วนขยายที่ทำงานอยู่ในระดับแบ็คกราวด์
- ลบแคชไฟล์และประวัติการชมเว็บไซต์
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับความเห็นของท่าน
หากประสงค์จะสอบถามเพิ่มเติม โปรดเลือก ที่นี่
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
หน้าช่วยเหลือนี้แนะนำวิธีดำเนินการหากต้องการตั้งรหัสผ่าน หรือลืมรหัสผ่านที่ตั้งไว้
ข้อมูลเพิ่มเติม :
กรุณาเปลี่ยนหรือตั้งรหัสผ่านจาก LINE บนสมาร์ทโฟน
สารบัญ
- ตรวจสอบ/เปลี่ยน/ตั้งรหัสผ่าน
- รหัสผ่านที่ปลอดภัย
ตรวจสอบ/เปลี่ยน/ตั้งรหัสผ่าน
ข้อควรทราบ :
- เพื่อความปลอดภัยของรหัสผ่าน รหัสผ่านที่คุณตั้งเอาไว้จะไม่แสดงบนหน้าจอ
- หากไม่ทราบรหัสผ่านที่ตั้งเอาไว้ กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่าน
- ไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้เป็นเวลา 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่โอนย้ายบัญชี LINE ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE บนอุปกรณ์ที่ใช้งาน LINE ได้
2. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
> "บัญชี"
3. เลือกที่ "รหัสผ่าน"
* หากระบบให้ปลดล็อคหน้าจอ กรุณาใช้วิธีปลดล็อคที่ตั้งค่าไว้ในอุปกรณ์ไม่ใช่รหัสผ่านของ LINE เช่น Passcode, ข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล (ลายนิ้วมือหรือใบหน้า)
4. กรอกรหัสผ่านใหม่แล้วเลือก "ใช้รหัสผ่านนี้"
* รหัสผ่านต้องมีความยาว 8-20 ตัวอักษร ไม่ใช้ตัวอักษรเดียวกันติดต่อกันหลายตัว และประกอบด้วยตัวอักษรต่อไปนี้อย่างน้อย 3 ชนิด ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่, ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์ (ข้อมูลเพิ่มเติม: วิธีตั้งรหัสผ่านให้ปลอดภัยมากยิ่งขึ้น)
ข้อควรทราบ :
- หากไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสเอาไว้ใน LINE จะไม่สามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้
- หากเชื่อมต่อบัญชี Google หรือ Apple ID เอาไว้ กรุณาโอนย้ายบัญชีตามคำอธิบายเลข 9 ของ เริ่มโอนย้ายบัญชีไปแล้วแต่พบปัญหากลางคัน
- หากไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส และไม่ได้เชื่อมต่อบัญชี Google และ Apple ID เอาไว้ จะไม่สามารถโอนย้ายบัญชีได้ โปรด สมัครบัญชี ใหม่มาใช้งานแทน
ข้อมูลเพิ่มเติม :
สำหรับ LINE เวอร์ชัน 14.8.0 ขึ้นไป
- หากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วหยุดการโอนย้ายบัญชีก่อนดำเนินการเสร็จสิ้น จะต้องตั้งรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง
- หากในขั้นตอนที่ 7 มีข้อความแจ้งเตือนว่า "อีเมลที่ระบุไม่ใช่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ LINE" แสดงขึ้นมา คุณสามารถตรวจสอบตัวอักษรบางส่วนของอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนได้โดยเลือกที่ "ลืมอีเมลใช่หรือไม่" กรุณาลองกรอกอีเมลแอดเดรสที่นึกออกจากคำใบ้ที่ได้รับ
สำหรับ LINE เวอร์ชัน ต่ำกว่า 14.8.0
หากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วแต่ยังมีข้อความว่า "รหัสผ่านไม่ถูกต้อง" แสดงขึ้นมา มีความเป็นไปได้ว่าอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนในบัญชี LINE ที่คุณลองโอนย้ายบัญชีอาจไม่ตรงกับอีเมลแอดเดรสที่กรอกในข้อ 7.
1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ > เลือกที่ "เข้าสู่ระบบ"
2. เลือกที่ "เข้าสู่ระบบด้วยวิธีอื่น" > "เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์"
3. กรอกรหัสประเทศและหมายเลขโทรศัพท์ > ตรวจสอบ "ข้อกำหนดการใช้บริการ" และ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" > เลือกที่
> "ตกลง" หรือ "ส่ง"
* การใช้งาน LINE ในประเทศไทยต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 11 ปี หากอายุถึงเกณฑ์ กรุณาทำเครื่องหมายถูกหน้า "ข้าพเจ้ามีอายุไม่ต่ำกว่า 11 ปี"
4. กรอกรหัสยืนยันที่ระบุอยู่ในข้อความ SMS ที่ได้รับ
* อุปกรณ์ระบบ Android บางเครื่องจะกรอกรหัสยืนยันและไปยังขั้นตอนถัดไปให้โดยอัตโนมัติ
5. เลือกที่ "ใช่แล้ว นี่คือบัญชีของฉัน"
หรือเลือกที่ "ไม่ใช่บัญชีของฉัน" > "โอนย้ายบัญชีที่มีอยู่แล้ว" > "ใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิม" หรือ "ใช้อีเมล" > กรอกข้อมูลลงทะเบียน
6. เลือกที่ "ลืมรหัสผ่าน?"
7. กรอกอีเมลแอดเดรสลงทะเบียนไว้ใน LINE > เลือกที่ "ตกลง" หรือ "ส่ง"
8. ตรวจสอบอีเมลซึ่งส่งไปยังอีเมลแอดเดรสที่คุณกรอก
9. เมื่อตรวจสอบอีเมลเสร็จสิ้นแล้ว ให้กลับมายังแอปพลิเคชัน LINE > ทำเครื่องหมายเลือกที่ "ตรวจสอบอีเมลเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว" > เลือกที่ "ดำเนินการต่อ"
10. กำหนดรหัสผ่าน > เลือกที่ > "ตกลง"
* รหัสผ่านต้องมีความยาว 8-20 ตัวอักษร ไม่ใช้ตัวอักษรเดียวกันติดต่อกันหลายตัว และประกอบด้วยตัวอักษรต่อไปนี้อย่างน้อย 3 ชนิด ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่, ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์ (ข้อมูลเพิ่มเติม: วิธีตั้งรหัสผ่านให้ปลอดภัยมากยิ่งขึ้น)
ข้อมูลเพิ่มเติม: ไม่ได้รับอีเมลสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่
รหัสผ่านที่ปลอดภัย
การตั้งรหัสผ่าน ต้องตั้งให้มีความปลอดภัยสูง บุคคลที่สามคาดเดาได้ยาก
กรุณาตรวจสอบเนื้อหาด้านล่างเพื่อใช้ประกอบการตั้งรหัสผ่านให้ปลอดภัย
เรียงตัวอักษรให้ซับซ้อน
- ใช้อักษรพิมพ์ใหญ่, อักษรพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์ ร่วมกัน
ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ตัวอย่างรหัสผ่านที่ไม่ควรใช้:
- ชื่อเล่นหรือชื่อย่อของตนเอง
- ชื่อลูกหรือสัตว์เลี้ยง
- วันเกิดหรือวันครบรอบต่างๆ ของตนเองหรือคนสำคัญของคุณ
- ที่อยู่ เช่น บ้านเลขที่
ไม่ใช้ชุดตัวอักษรที่มีกฎการเรียงชัดเจนหรือคำศัพท์ทั่วไป
ตัวอย่างรหัสผ่านที่ไม่ควรใช้:
- คำหรือวลีที่คาดเดาง่าย เช่น "password", "iloveyou"
- ตัวอักษรหรือตัวเลขเรียงต่อเนื่องกัน เช่น "123456", "abc123"
- ลำดับการเรียงอักษรบนคีย์บอร์ดที่มีกฎ เช่น "qwerty", "1q2w3e"
* รหัสผ่านต้องมีความยาว 8-20 ตัวอักษร ไม่ใช้ตัวอักษรเดียวกันติดต่อกันหลายตัว และประกอบด้วยตัวอักษรต่อไปนี้อย่างน้อย 3 ชนิด ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่, ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์
โปรดตั้งรหัสผ่านของแต่ละบริการบนอินเทอร์เน็ตให้ไม่ซ้ำกัน และดูแลจัดการรหัสผ่านเหล่านั้นให้มีความปลอดภัย
คุณสามารถใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่านและฟังก์ชันของระบบปฏิบัติการช่วยในการทำตามเนื้อหาข้างต้นได้
ฟังก์ชันสุ่มรหัสผ่านอัตโนมัติของโปรแกรม ช่วยให้สามารถตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อนได้โดยไม่ต้องคิดเอง
โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน ช่วยให้คุณไม่ต้องจำรหัสผ่านด้วยตนเองแม้ใช้รหัสผ่านแตกต่างกันทั้งหมด
ข้อมูลเพิ่มเติม :- ตรวจสอบ/เปลี่ยน/ตั้งรหัสผ่าน
- รหัสผ่านที่ปลอดภัย
ตรวจสอบ/เปลี่ยน/ตั้งรหัสผ่าน
ข้อควรทราบ :- หากไม่ทราบรหัสผ่านที่ตั้งเอาไว้ กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่าน
- ไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้เป็นเวลา 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่โอนย้ายบัญชี LINE ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
กรณีมีอุปกรณ์ที่ใช้งาน LINE ได้อยู่กับตัว
คุณสามารถเปลี่ยนหรือตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE บนอุปกรณ์ที่ใช้งาน LINE ได้
2. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
> "บัญชี"3. เลือกที่ "รหัสผ่าน"
* หากระบบให้ปลดล็อคหน้าจอ กรุณาใช้วิธีปลดล็อคที่ตั้งค่าไว้ในอุปกรณ์ไม่ใช่รหัสผ่านของ LINE เช่น Passcode, ข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล (ลายนิ้วมือหรือใบหน้า)
4. กรอกรหัสผ่านใหม่แล้วเลือก "ใช้รหัสผ่านนี้"
* รหัสผ่านต้องมีความยาว 8-20 ตัวอักษร ไม่ใช้ตัวอักษรเดียวกันติดต่อกันหลายตัว และประกอบด้วยตัวอักษรต่อไปนี้อย่างน้อย 3 ชนิด ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่, ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์ (ข้อมูลเพิ่มเติม: วิธีตั้งรหัสผ่านให้ปลอดภัยมากยิ่งขึ้น)
กรณีอยู่ระหว่างดำเนินการโอนย้ายบัญชี แต่ไม่มีอุปกรณ์เครื่องเดิมก่อนโอนย้ายที่ยังสามารถใช้งาน LINE ได้อยู่กับตัว
ข้อควรทราบ :- หากเชื่อมต่อบัญชี Google หรือ Apple ID เอาไว้ กรุณาโอนย้ายบัญชีตามคำอธิบายเลข 9 ของ เริ่มโอนย้ายบัญชีไปแล้วแต่พบปัญหากลางคัน
- หากไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส และไม่ได้เชื่อมต่อบัญชี Google และ Apple ID เอาไว้ จะไม่สามารถโอนย้ายบัญชีได้ โปรด สมัครบัญชี ใหม่มาใช้งานแทน
ข้อมูลเพิ่มเติม :- หากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วหยุดการโอนย้ายบัญชีก่อนดำเนินการเสร็จสิ้น จะต้องตั้งรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง
- หากในขั้นตอนที่ 7 มีข้อความแจ้งเตือนว่า "อีเมลที่ระบุไม่ใช่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ LINE" แสดงขึ้นมา คุณสามารถตรวจสอบตัวอักษรบางส่วนของอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนได้โดยเลือกที่ "ลืมอีเมลใช่หรือไม่" กรุณาลองกรอกอีเมลแอดเดรสที่นึกออกจากคำใบ้ที่ได้รับ
สำหรับ LINE เวอร์ชัน ต่ำกว่า 14.8.0
หากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วแต่ยังมีข้อความว่า "รหัสผ่านไม่ถูกต้อง" แสดงขึ้นมา มีความเป็นไปได้ว่าอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนในบัญชี LINE ที่คุณลองโอนย้ายบัญชีอาจไม่ตรงกับอีเมลแอดเดรสที่กรอกในข้อ 7.
1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ > เลือกที่ "เข้าสู่ระบบ"
2. เลือกที่ "เข้าสู่ระบบด้วยวิธีอื่น" > "เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์"
3. กรอกรหัสประเทศและหมายเลขโทรศัพท์ > ตรวจสอบ "ข้อกำหนดการใช้บริการ" และ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" > เลือกที่
> "ตกลง" หรือ "ส่ง"* การใช้งาน LINE ในประเทศไทยต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 11 ปี หากอายุถึงเกณฑ์ กรุณาทำเครื่องหมายถูกหน้า "ข้าพเจ้ามีอายุไม่ต่ำกว่า 11 ปี"
4. กรอกรหัสยืนยันที่ระบุอยู่ในข้อความ SMS ที่ได้รับ
* อุปกรณ์ระบบ Android บางเครื่องจะกรอกรหัสยืนยันและไปยังขั้นตอนถัดไปให้โดยอัตโนมัติ
5. เลือกที่ "ใช่แล้ว นี่คือบัญชีของฉัน"
หรือเลือกที่ "ไม่ใช่บัญชีของฉัน" > "โอนย้ายบัญชีที่มีอยู่แล้ว" > "ใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิม" หรือ "ใช้อีเมล" > กรอกข้อมูลลงทะเบียน
6. เลือกที่ "ลืมรหัสผ่าน?"
7. กรอกอีเมลแอดเดรสลงทะเบียนไว้ใน LINE > เลือกที่ "ตกลง" หรือ "ส่ง"
8. ตรวจสอบอีเมลซึ่งส่งไปยังอีเมลแอดเดรสที่คุณกรอก
9. เมื่อตรวจสอบอีเมลเสร็จสิ้นแล้ว ให้กลับมายังแอปพลิเคชัน LINE > ทำเครื่องหมายเลือกที่ "ตรวจสอบอีเมลเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว" > เลือกที่ "ดำเนินการต่อ"
10. กำหนดรหัสผ่าน > เลือกที่
> "ตกลง"* รหัสผ่านต้องมีความยาว 8-20 ตัวอักษร ไม่ใช้ตัวอักษรเดียวกันติดต่อกันหลายตัว และประกอบด้วยตัวอักษรต่อไปนี้อย่างน้อย 3 ชนิด ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่, ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์ (ข้อมูลเพิ่มเติม: วิธีตั้งรหัสผ่านให้ปลอดภัยมากยิ่งขึ้น)
ข้อมูลเพิ่มเติม: ไม่ได้รับอีเมลสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่
รหัสผ่านที่ปลอดภัย
การตั้งรหัสผ่าน ต้องตั้งให้มีความปลอดภัยสูง บุคคลที่สามคาดเดาได้ยาก
กรุณาตรวจสอบเนื้อหาด้านล่างเพื่อใช้ประกอบการตั้งรหัสผ่านให้ปลอดภัย
เรียงตัวอักษรให้ซับซ้อน
- ใช้อักษรพิมพ์ใหญ่, อักษรพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์ ร่วมกัน
ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ตัวอย่างรหัสผ่านที่ไม่ควรใช้:
- ชื่อเล่นหรือชื่อย่อของตนเอง
- ชื่อลูกหรือสัตว์เลี้ยง
- วันเกิดหรือวันครบรอบต่างๆ ของตนเองหรือคนสำคัญของคุณ
- ที่อยู่ เช่น บ้านเลขที่
ไม่ใช้ชุดตัวอักษรที่มีกฎการเรียงชัดเจนหรือคำศัพท์ทั่วไป
ตัวอย่างรหัสผ่านที่ไม่ควรใช้:
- คำหรือวลีที่คาดเดาง่าย เช่น "password", "iloveyou"
- ตัวอักษรหรือตัวเลขเรียงต่อเนื่องกัน เช่น "123456", "abc123"
- ลำดับการเรียงอักษรบนคีย์บอร์ดที่มีกฎ เช่น "qwerty", "1q2w3e"
* รหัสผ่านต้องมีความยาว 8-20 ตัวอักษร ไม่ใช้ตัวอักษรเดียวกันติดต่อกันหลายตัว และประกอบด้วยตัวอักษรต่อไปนี้อย่างน้อย 3 ชนิด ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่, ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์
โปรดตั้งรหัสผ่านของแต่ละบริการบนอินเทอร์เน็ตให้ไม่ซ้ำกัน และดูแลจัดการรหัสผ่านเหล่านั้นให้มีความปลอดภัย
คุณสามารถใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่านและฟังก์ชันของระบบปฏิบัติการช่วยในการทำตามเนื้อหาข้างต้นได้
ฟังก์ชันสุ่มรหัสผ่านอัตโนมัติของโปรแกรม ช่วยให้สามารถตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อนได้โดยไม่ต้องคิดเอง
โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน ช่วยให้คุณไม่ต้องจำรหัสผ่านด้วยตนเองแม้ใช้รหัสผ่านแตกต่างกันทั้งหมด
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับความเห็นของท่าน
หากประสงค์จะสอบถามเพิ่มเติม โปรดเลือก ที่นี่
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
คุณสามารถใช้งานบัญชี LINE ที่สร้างบนสมาร์ทโฟนหรือ iPad บนคอมพิวเตอร์ (PC) ได้เช่นกัน โดยดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน LINE สำหรับ PC (Windows/Mac) หรือ LINE สำหรับ Chrome แล้วล็อกอินบัญชี LINE
หากใช้งานบนคอมพิวเตอร์ส่วนกลางที่ใช้ร่วมกันหลายคน ขอแนะนำให้ล็อกเอาท์ออกจาก LINE ทุกครั้งหลังใช้งาน
* ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่ด้วย LINE บนคอมพิวเตอร์ได้
สารบัญ
- ดาวน์โหลด LINE สำหรับ PC
- ล็อกอินเข้าใช้งาน LINE สำหรับ PC
- ล็อกเอาท์ออกจาก LINE สำหรับ PC
ดาวน์โหลด LINE สำหรับ PC
กรุณาดาวน์โหลด LINE สำหรับ Windows หรือ Mac ตามระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้งานจาก เว็บไซต์ทางการของ LINE
หากต้องการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ คุณสามารถดาวน์โหลด LINE สำหรับ Chrome แล้วใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ Google Chrome ได้
ล็อกอินเข้าใช้งาน LINE สำหรับ PC
LINE สำหรับ PC สามารถล็อกอินได้ 3 วิธี ได้แก่ QR Code, ข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล, อีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านที่ลงทะเบียน
1. เปิด LINE สำหรับ PC
2. เปิดตัวอ่าน QR Code ของ LINE บนสมาร์ทโฟน
3. อ่าน QR Code ที่แสดงบน LINE สำหรับ PC
4. เลือกที่ "เข้าสู่ระบบ" ที่ LINE บนสมาร์ทโฟน
* หาก QR Code หมดอายุการใช้งาน กรุณาคลิกที่
เพื่อสร้าง QR Code ใหม่แล้วใช้ล็อกอิน
การล็อกอินโดยยืนยันข้อมูลอัตลักษณ์บุคคลของตนเองช่วยให้สามารถใช้งานบัญชี LINE ได้อย่างปลอดภัยกว่าใช้อีเมลและรหัสผ่าน
* LINE ไม่บันทึกข้อมูลอัตลักษณ์บุคคลของผู้ใช้ในแอปพลิเคชันหรือเซิร์ฟเวอร์
สามารถตรวจสอบวิธีล็อกอินด้วยข้อมูลอัตลักษณ์บุคคลได้ที่ ระบบการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล
1. เปิด LINE สำหรับ PC
2. กรอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้ > คลิกที่ "เข้าสู่ระบบ"
หากพบปัญหาดังต่อไปนี้ กรุณาดำเนินการตามคำแนะนำที่ LINE บนสมาร์ทโฟน
ลืมอีเมลแอดเดรส : กรุณาตรวจสอบ อีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียน
ลืมรหัสผ่าน : กรุณา ตั้งรหัสผ่านใหม่ เนื่องจากไม่สามารถตรวจสอบรหัสผ่านเก่าได้
ไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส : กรุณา ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส
ข้อมูลเพิ่มเติม :
หากทำเครื่องหมายเลือกที่ "เข้าสู่ระบบอัตโนมัติ" ในหน้าต่างล็อกอิน จะสามารถล็อกอินอัตโนมัติโดยไม่ต้องกรอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านได้ตั้งแต่ครั้งต่อไป
ข้อมูลเพิ่มเติม :
หากใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows และตั้งค่าอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ ระบบจะเปิด LINE อัตโนมัติตอนเปิดคอมพิวเตอร์
- คลิกทำเครื่องหมายเลือกที่ "เปิด LINE โดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มใช้ Windows" บนหน้าจอล็อกอิน
- ล็อกอิน LINE > คลิกที่
"ตั้งค่า" > "ตั้งค่าเบื้องต้น" > คลิกทำเครื่องหมายเลือกที่ช่อง "เปิด LINE โดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มใช้ Windows"
กรณีล็อกอิน LINE สำหรับ PC ครั้งแรก หรือลบแล้วติดตั้ง LINE อีกครั้ง อาจมีรหัสยืนยันแสดงบนหน้าจอ กรุณายืนยันผ่าน LINE สำหรับสมาร์ทโฟนตามขั้นตอนด้านล่างภายใน 3 นาที
1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟน
2. กรอกรหัสยืนยันที่ปรากฏบน LINE สำหรับ PC
3. ตรวจสอบบัญชีที่ล็อกอินแล้วทำเครื่องหมายเลือกหากถูกต้องแล้ว
4. เลือกที่ "ยืนยันตัวตน"
* หาก LINE บนสมาร์ทโฟนไม่แสดงหน้าจอกรอกรหัสยืนยัน กรุณาปิดแล้วเปิดแอปพลิเคชัน LINE ใหม่ จากนั้นลองล็อกอิน LINE บนคอมพิวเตอร์ (PC) อีกครั้ง
ล็อกเอาท์ออกจาก LINE สำหรับ PC
คุณสามารถล็อกเอาท์ออกจาก LINE สำหรับ PC ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. คลิกที่ ด้านล่างของแถบเมนูหลัก
2. คลิกที่ "ออกจากระบบ"
หน้าช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง
- พบปัญหาเมื่อล็อกอิน/ล็อกเอาท์บน LINE สำหรับ PC
- วิธีใช้งานและอนุญาตให้ LINE สำหรับ PC หรือ iPad เข้าสู่ระบบ
หากใช้งานบนคอมพิวเตอร์ส่วนกลางที่ใช้ร่วมกันหลายคน ขอแนะนำให้ล็อกเอาท์ออกจาก LINE ทุกครั้งหลังใช้งาน
* ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่ด้วย LINE บนคอมพิวเตอร์ได้
สารบัญ
- ดาวน์โหลด LINE สำหรับ PC
- ล็อกอินเข้าใช้งาน LINE สำหรับ PC
- ล็อกเอาท์ออกจาก LINE สำหรับ PC
ดาวน์โหลด LINE สำหรับ PC
กรุณาดาวน์โหลด LINE สำหรับ Windows หรือ Mac ตามระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้งานจาก เว็บไซต์ทางการของ LINE
หากต้องการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ คุณสามารถดาวน์โหลด LINE สำหรับ Chrome แล้วใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ Google Chrome ได้
ล็อกอินเข้าใช้งาน LINE สำหรับ PC
LINE สำหรับ PC สามารถล็อกอินได้ 3 วิธี ได้แก่ QR Code, ข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล, อีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านที่ลงทะเบียน
ล็อกอินด้วย QR Code
สามารถล็อกอินโดยใช้สมาร์ทโฟนอ่าน QR Code ที่แสดงอยู่บน LINE สำหรับ PC ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้1. เปิด LINE สำหรับ PC
2. เปิดตัวอ่าน QR Code ของ LINE บนสมาร์ทโฟน
3. อ่าน QR Code ที่แสดงบน LINE สำหรับ PC
4. เลือกที่ "เข้าสู่ระบบ" ที่ LINE บนสมาร์ทโฟน
* หาก QR Code หมดอายุการใช้งาน กรุณาคลิกที่
เพื่อสร้าง QR Code ใหม่แล้วใช้ล็อกอินล็อกอินด้วยข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล (เช่น ลายนิ้วมือหรือใบหน้า)
คุณสามารถล็อกอิน LINE สำหรับ PC ด้วยข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล (เช่น ลายนิ้วมือหรือใบหน้า) ที่ลงทะเบียนเอาไว้ในสมาร์ทโฟนได้การล็อกอินโดยยืนยันข้อมูลอัตลักษณ์บุคคลของตนเองช่วยให้สามารถใช้งานบัญชี LINE ได้อย่างปลอดภัยกว่าใช้อีเมลและรหัสผ่าน
* LINE ไม่บันทึกข้อมูลอัตลักษณ์บุคคลของผู้ใช้ในแอปพลิเคชันหรือเซิร์ฟเวอร์
สามารถตรวจสอบวิธีล็อกอินด้วยข้อมูลอัตลักษณ์บุคคลได้ที่ ระบบการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล
ล็อกอินด้วยอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่าน
กรอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้ใน LINE แล้วล็อกอินตามขั้นตอนด้านล่าง1. เปิด LINE สำหรับ PC
2. กรอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้ > คลิกที่ "เข้าสู่ระบบ"
หากพบปัญหาดังต่อไปนี้ กรุณาดำเนินการตามคำแนะนำที่ LINE บนสมาร์ทโฟน
ลืมอีเมลแอดเดรส : กรุณาตรวจสอบ อีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียน
ลืมรหัสผ่าน : กรุณา ตั้งรหัสผ่านใหม่ เนื่องจากไม่สามารถตรวจสอบรหัสผ่านเก่าได้
ไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส : กรุณา ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส
ข้อมูลเพิ่มเติม :
ข้อมูลเพิ่มเติม : - คลิกทำเครื่องหมายเลือกที่ "เปิด LINE โดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มใช้ Windows" บนหน้าจอล็อกอิน
- ล็อกอิน LINE > คลิกที่
"ตั้งค่า" > "ตั้งค่าเบื้องต้น" > คลิกทำเครื่องหมายเลือกที่ช่อง "เปิด LINE โดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มใช้ Windows"กรณีล็อกอิน LINE สำหรับ PC ครั้งแรก หรือลบแล้วติดตั้ง LINE อีกครั้ง อาจมีรหัสยืนยันแสดงบนหน้าจอ กรุณายืนยันผ่าน LINE สำหรับสมาร์ทโฟนตามขั้นตอนด้านล่างภายใน 3 นาที
1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟน
2. กรอกรหัสยืนยันที่ปรากฏบน LINE สำหรับ PC
3. ตรวจสอบบัญชีที่ล็อกอินแล้วทำเครื่องหมายเลือกหากถูกต้องแล้ว
4. เลือกที่ "ยืนยันตัวตน"
* หาก LINE บนสมาร์ทโฟนไม่แสดงหน้าจอกรอกรหัสยืนยัน กรุณาปิดแล้วเปิดแอปพลิเคชัน LINE ใหม่ จากนั้นลองล็อกอิน LINE บนคอมพิวเตอร์ (PC) อีกครั้ง
ล็อกเอาท์ออกจาก LINE สำหรับ PC
คุณสามารถล็อกเอาท์ออกจาก LINE สำหรับ PC ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. คลิกที่
ด้านล่างของแถบเมนูหลัก2. คลิกที่ "ออกจากระบบ"
หน้าช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง
- พบปัญหาเมื่อล็อกอิน/ล็อกเอาท์บน LINE สำหรับ PC
- วิธีใช้งานและอนุญาตให้ LINE สำหรับ PC หรือ iPad เข้าสู่ระบบ
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับความเห็นของท่าน
หากประสงค์จะสอบถามเพิ่มเติม โปรดเลือก ที่นี่
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้