Help Center

Tidak bisa login atau ada masalah dengan kinerja PC toggle

Bila terjadi masalah sehingga Anda tidak bisa login atau ada masalah dengan kinerja PC, silakan coba lakukan pengaturan berikut.
Sebelum mencoba melakukan pengaturan, silakan cek jenis LINE yang bisa digunakan di PC di sini.

LINE untuk Windows atau Mac
• Hapus dan instal ulang LINE untuk PC
• Restart PC
• Nonaktifkan Firewall atau software keamanan untuk sementara, atau lakukan pengaturan untuk mengizinkan LINE terkoneksi ke internet
• Nonaktifkan software yang berjalan di belakang layar dan software kustomisasi (WindowBlinds, dll.)

LINE untuk Windows 10
• Update LINE untuk PC
• Restart PC
• Nonaktifkan Firewall atau software keamanan untuk sementara, atau lakukan pengaturan untuk mengizinkan LINE terkoneksi ke internet
• Nonaktifkan software yang berjalan di belakang layar dan software kustomisasi (WindowBlinds, dll.)

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang harus dilakukan jika saya lupa kata sandi? toggle

Cara pengaturan berbeda, tergantung dari perangkat yang digunakan untuk mengakses LINE.

Jika Anda menggunakan akun yang dibuat di LINE untuk PC
Silakan atur ulang kata sandi dengan mengikuti langkah di bawah ini.

1. Buka LINE untuk PC
2. Klik Atur Ulang Kata Sandi di bagian bawah layar Login
3. Masukkan alamat email yang terdaftar di LINE, lalu klik OK

Jika email pengaturan ulang kata sandi tidak sampai, lihat di sini.

Jika Anda menggunakan akun yang dibuat di LINE untuk ponsel
Silakan atur ulang alamat email melalui LINE untuk ponsel.

Android
iOS
Windows Phone

Anda juga bisa mengatur ulang kata sandi menggunakan cara yang sama dengan langkah di atas melalui LINE untuk PC.

1. Buka LINE untuk PC
2. Klik Atur Ulang Kata Sandi di bagian bawah layar Login
3. Masukkan alamat email yang terdaftar di LINE, lalu klik OK

Jika email pengaturan ulang kata sandi tidak sampai, lihat di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Muncul layar verifikasi identitas (nomor verifikasi) toggle

Sebagai salah satu langkah untuk mencegah pencurian akun LINE, kami telah memperketat pengamanan di LINE untuk PC.

Bila saat Anda login ke LINE untuk PC, ditampilkan layar verifikasi identitas (nomor verifikasi), maka Anda harus melakukan verifikasi identitas ke LINE untuk Ponsel cerdas.

Siapkan ponsel Anda, dan coba lakukan langkah di bawah ini.

Langkah pengaturan

1) Buka LINE untuk PC

2) Masukkan alamat email dan kata sandi ke layar untuk Login ke LINE, lalu klik Login

3) 4 digit nomor verifikasi akan ditampilkan

4) Buka aplikasi LINE untuk Ponsel cerdas, dan masukkan nomor verifikasi yang ditampilkan di LINE untuk PC tersebut

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Jenis LINE yang bisa digunakan di PC toggle

Berikut adalah jenis LINE yang bisa digunakan di PC.

Jenis LINE yang bisa digunakan di PC berbeda, tergantung dari jenis OS yang Anda gunakan. Harap gunakan jenis LINE sesuai OS yang Anda gunakan, sesuai dengan referensi berikut.

Windows 7
• LINE untuk Windows
• LINE untuk Chrome

Windows 8.1
• LINE untuk Windows
• LINE untuk Chrome

Windows 10
• LINE untuk Windows
• LINE untuk Windows 10
• LINE untuk Chrome

Mac
• LINE untuk Mac
• LINE untuk Chrome

Anda bisa mengunduh LINE di sini.
Catatan: Agar dapat menginstal LINE untuk Chrome, Anda perlu mengunduh browser Google Chrome.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

LINE

Help

Pertanyaan Umum

Cara Penggunaan Standar