กรณีที่เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการชำระเงิน ทีมงานขอแนะนำให้ตรวจสอบประวัติการซื้อก่อนว่าการชำระเงินเสร็จสิ้นเรียบร้อยแล้วหรือไม่
วิธีการตรวจสอบประวัติการซื้อมีดังต่อไปนี้
ขั้นตอนการตรวจสอบผ่านสมาร์ทโฟน
1. เลือกที่สัญลักษณ์ " ≡ " ที่อยู่ด้านซ้ายบนของเว็บไซต์ LINE STORE
2. เลือกที่ "ล็อกอิน"
3. ล็อกอินเข้า LINE STORE แล้วเลือกที่สัญลักษณ์ " ≡ " ที่อยู่ทางด้านซ้ายบนของเว็บไซต์อีกครั้ง
4. เลือกที่ชื่อของตนเอง (ชื่อโปรไฟล์บน LINE)
5. เลือกที่ "ประวัติการซื้อ"
ขั้นตอนการตรวจสอบผ่าน PC
1. คลิกที่คำว่า "ล็อกอิน" ที่อยู่ด้านขวาบนของเว็บไซต์ LINE STORE
2. ล็อกอินเข้า LINE STORE
3. คลิกเลือกที่ชื่อของตนเอง (ชื่อโปรไฟล์บน LINE) ที่อยู่ด้านขวาบนของเว็บไซต์
4. ตรวจสอบได้โดยเลือกที่ "ประวัติการซื้อ" จากในหน้าบัญชี
หากไม่มีไอเทมแสดงอยู่ในประวัติการซื้อ กรุณาลองซื้อไอเทมใหม่อีกครั้งหลังจากเว้นช่วงไปแล้วสักระยะ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้