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자주 묻는 질문

메일 주소, 비밀번호가 모두 맞는 데에도 로그인 할 수 없습니다. toggle
LINE STORE에서는 보안 강화를 위해 연속적으로 로그인에 실패할 경우 일시적으로 로그인을 제한하고 있습니다. 
반나절에서 하루 정도 후에 다시 로그인을 해주세요.

그 이후에도 로그인에 실패할 경우 LINE STORE 이용에 대해 아래 도움말을 참고 해주세요. 
*관련 도움말:

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아니오

프리페이드 카드로 LINE 크레딧을 충전하려면? toggle
구입한 선불 카드로 LINE STORE에서 이용 가능한 LINE 크레딧을 충전할 수 있습니다.

충천 방법은 아래를 참조해 주세요.

◆충전 방법◆
1) 메인 화면에서 충천하기 선택
2) 구입 방법에서 프리페이드 카드를 선택하고 '선택후 다음으로' 선택
3) 시리얼 번호를 입력하고 충전하기 선택
※ 시리얼 번호는 영숫자이며 대소문자도 정확히 구분하여 입력해 주세요.

충전이 완료되면 크레딧으로 이용할 수 있습니다.
크레딧 충전 내역은 메인 화면의 계정 페이지에서 확인할 수 있습니다.
※ 최근 3개월까지의 내역이 표시됩니다.

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아니오

서비스

LINE STORE는 어떤 서비스인가요? toggle

LINE STORE는 스마트폰이나 PC에서도 LINE의 유료 스티커 및 LINE GAME에서 이용할 수 있는 코인(가상 화폐)을 구입할 수 있는 서비스입니다.

 

■LINE STORE에서 구입 가능한 상품

⋅LINE의 유료 아이템(스티커, 테마)

⋅LINE GAME 아이템 구입을 위한 가상 화폐

⋅BAND 아바타(LINE PLAY) 젬

⋅LINE Out 콜 크레딧, 30일권

※ 엑스트라 하트는 LINE STORE에서 구입할 수 없기 때문에 앱 내에서 구입해 주세요.

※ LINE GAME 라인업은 향후 추가될 예정입니다.

 

또한, 신용카드가 없기 때문에 Google Play나 앱스토어에서 유료 아이템을 구입할 수 없었던 경우도 결제(구입) 할 수 있습니다.

 

덧붙여, LINE STORE에서는 앱 내 샵에서 판매하고 있는 일부 아이템을 판매하지 않습니다.

보이지 않는 아이템은 앱 내에서 구입해 주세요.

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아니오

LINE STORE는 어떻게 사용하나요? toggle
아이템을 구매할 때
1. PC 또는 스마트폰의 웹브라우저에서 LINE STORE 사이트 열기
http://store.line.me
2. 화면 우측 상단 [LINE 로그인]으로 들어가 LINE 앱에서 사전 등록한 네이버 아이디와 패스워드를 입력 
3. 구매할 아이템을 선택
4. [구입하기]를 선택
5. [결제수단 선택]에서 원하는 결제수단을 선택한 후 필요한 정보를 입력
 
스티커를 선물할 때
1. 위 1, 2의 방법을 통해 로그인한 후 선물할 스티커를 선택
2. [선물하기]를 선택
3. 선물할 상대를 선택한 후 [확인]
4. 대화창에서 사용할 선물용 템플릿을 고른 후 [구입하기]를 클릭
5. [결제수단 선택]에서 원하는 수단을 선택한 후 필요한 정보를 입력
6. LINE 대화창을 통해 상대에게 스티커를 선물

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아니오

어느 나라에서 이용 가능한가요? toggle
LINE STORE는 현재 중국을 제외한 모든 국가에서 이용할 수 있습니다.LINE STORE의 결제 등 자세한 이용 방법은 관련 도움말을 참고 해주세요. 

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아니오

LINE STORE에서 구입한 아이템은 어디에서 사용할 수 있나요? toggle

LINE STORE에서 구입한 모든 상품은 LINE 앱 또는 LINE 패밀리앱에서 사용할 수 있습니다.

LINE 패밀리앱은 LINE 게임, LINE PLAY 등 통칭하는 이름 입니다.

자세한 내용은 상품 상세화면에서 확인해 주세요.

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아니오

LINE STORE에서 무료 스티커와 같은 상품도 구입할 수 있나요? toggle

LINE STORE는 유료 상품만 판매하고 있습니다.

무료 스티커는 LINE 앱 > 더보기 > 스티커 샵 에서 다운로드 받을 수 있습니다.

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아니오

LINE 게임 및 패밀리 앱의 아이템을 구입할 수 없습니다 toggle
LINE 스토어에서 LINE 게임 및 패밀리 앱의 아이템을 구입하려면 해당 LINE 게임 및 패밀리 앱과 LINE 계정이 연동되어 있어야 합니다. 
※계정 연동은 LINE 게임을 처음 시작할 때 LINE 계정으로 로그인하여 설정할 수 있습니다

연동중인 앱에 대해서는 LINE 앱에서 아래 방법으로 확인할 수 있습니다.

◆확인 방법◆
1) [더보기]>[설정] 순서로 탭
2) [계정] 탭
3) [연동중인 앱] 탭
※ 연동중인 앱 목록에서 앱을 선택하면 자세한 정보를 확인할 수 있습니다

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아니오

위시리스트란 어떤 기능인가요? toggle
위시리스트는 LINE STORE에서 판매하고 있는 스티커나 테마 중 갖고 싶은 아이템을 저장할 수 있는 기능입니다.
다음에 구매할 아이템이나 구매할지 고민되는 아이템을 추가할 수 있으며, 나중에 바로 확인할 수 있습니다.

또한 내 위시리스트를 친구에게 공유할 수 있습니다. 
선물 받고 싶은 아이템이 있다면 공유해 보세요.

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아니오

위시리스트 사용 방법을 알려주세요. toggle
위시리스트는 아래와 같이 사용할 수 있습니다.

<아이템을 위시리스트에 추가하기>
1) PC 또는 스마트폰의 브라우저를 열고 LINE STORE로 접속
2) 화면 오른쪽 위에 있는 로그인 버튼을 누르고 LINE 앱에서 등록한 이메일 주소와 비밀번호를 입력하여 로그인
3) 위시리스트에 추가하려는 아이템 상세 페이지에서 하트 아이콘을 누르기

<위시리스트를 확인하기>
1) PC 또는 스마트폰의 브라우저를 열고 LINE STORE로 접속
2) 화면 오른쪽 위에 있는 로그인 버튼을 누르고 LINE 앱에서 등록한 이메일 주소와 비밀번호를 입력하여 로그인
3) 화면 오른쪽 위에 있는 위시리스트(하트 아이콘) 누르기

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아니오

위시리스트를 공유하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
위시리스트를 공유하는 방법은 아래를 참조해 주세요.

<위시리스트 공유 방법>
1) PC 또는 스마트폰의 브라우저를 열고 LINE STORE로 접속
2) 화면 오른쪽 위에 있는 로그인 버튼을 누르고 LINE 앱에서 등록한 이메일 주소와 비밀번호를 입력하여 로그인
3) 화면 오른쪽 위에 있는 위시리스트(하트 아이콘)를 누르고 위시리스트 메뉴 상단에 있는 공유 또는 설정 누르기
4) 공개 설정 변경 버튼을 눌러 천체 공개로 변경하거나 공개 설정을 전체 공개로 설정
5) LINE(스마트폰에서만 가능), Facebook, Twitter 중에서 공유하고 싶은 곳을 선택

<위시리스트 공유를 그만두는 방법>
1) PC 또는 스마트폰의 브라우저를 열고 LINE STORE로 접속
2) 화면 오른쪽 위에 있는 로그인 버튼을 누르고 LINE 앱에서 등록한 이메일 주소와 비밀번호를 입력하여 로그인
3) 화면 오른쪽 위에 있는 위시리스트(하트 아이콘)를 누르고 위시리스트 메뉴 상단에 있는 설정 누르기
4) 공개 설정을 나만 보기로 변경

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아니오

로그인

로그인하려면 어떻게 해야 하나요? toggle

LINE STORE는 iOS/Android에서 LINE 앱을 설치/계정 등록/이메일 주소를 등록한 경우만 이용할 수 있습니다.

 

또한, LINE STORE에 로그인 하려면 전화번호를 등록해야 합니다. 페이스북으로만 인증한 경우는 LINE STORE에 로그인할 수 없습니다. 전화번호는 LINE 앱에서 더보기 > 설정 > 계정에서 등록할 수 있습니다.

 

LINE에 이메일을 등록하는 방법은 아래를 참조해 주세요.

 

이메일 주소 등록을 하려면?

 

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아니오

한 번 로그인하면 다시 로그인하지 않아도 되나요? toggle

LINE STORE는 웹브라우저 기반 서비스입니다.

로그인 상태로 아무런 액션 없이 일정 시간 이상 지속되는 경우 강제로 로그아웃됩니다.
이럴 경우 다시 로그인하셔야 합니다.

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아니오

탈퇴도 가능한가요? toggle

LINE STORE는 LINE 계정과 연동해 이용하시는 서비스로 LINE STORE에서만 탈퇴하실 수는 없습니다.

 

LINE 계정을 삭제하면 LINE STORE에서도 탈퇴 처리되지만 계정을 삭제하면 LINE STORE의 모든 데이터(구매내역, 구매한 상품/충전 내역, 마이 크레딧 잔액 등)도 삭제됩니다.
일단 삭제된 데이터는 복구가 불가능하니 계정을 삭제하실 때에는 유의해 주시기 바랍니다. 

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아니오

어느 나라에서 이용 가능한가요? toggle
LINE STORE는 현재 중국을 제외한 모든 국가에서 이용할 수 있습니다. 
LINE STORE의 자세한 이용 방법은 관련 도움말을 참고 해주세요.

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아니오

로그인 되었다는 메시지가 전송되었습니다. toggle
PC/Windows 8 버전 LINE 또는 LINE STORE 내에 로그인 하면 모바일 LINE 앱으로 로그인 되었다는 알림 메시지가 발송됩니다.
로그인하지 않았는데 로그인 알림 메시지가 도착한 경우에 보안을 위해 아래내용을 확인해 주세요

1) 모바일 외 PC 등 다른 단말기에서 로그인을 할 수 없도록 하기 위해서 [더보기] > [설정] > [계정]에서 외부기기 로그인 허용을 OFF로 변경합니다. OFF로 설정을 변경 시 로그인 되어있는 외부기기에서 자동적으로 로그아웃 됩니다 
2) 로그인 비밀 번호를 변경합니다

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아니오

메일 주소, 비밀번호가 모두 맞는 데에도 로그인 할 수 없습니다. toggle
LINE STORE에서는 보안 강화를 위해 연속적으로 로그인에 실패할 경우 일시적으로 로그인을 제한하고 있습니다. 
반나절에서 하루 정도 후에 다시 로그인을 해주세요.

그 이후에도 로그인에 실패할 경우 LINE STORE 이용에 대해 아래 도움말을 참고 해주세요. 
*관련 도움말:

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아니오

아이템

LINE STORE에서 구매한 아이템은 앱에서도 사용할 수 있나요? toggle
LINE STORE에서 구매한 모든 아이템은 LINE 앱 또는 LINE 패밀리 앱(LINE 게임 등)에서 이용하실 수 있습니다.
자세한 내용은 LINE STORE의 아이템 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

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아니오

LINE STORE에서는 무료 아이템도 구매할 수 있나요? toggle

LINE STORE에서는 유료 아이템만 판매합니다.

캠페인으로 배포되는 무료 아이템은 구매하실 수 없습니다.

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아니오

스티커를 친구에게 선물할 수 있나요? toggle

아이템 구매 페이지에 [선물하기] 버튼이 있는 스티커는 친구에게 선물할 수 있습니다.
스티커 선물하기 순서는 다음과 같습니다.

 

◆순서◆
1. LINE STORE에 로그인한 후 선물할 스티커를 선택
2. [선물하기]를 선택
3. 선물할 상대를 선택한 후 [확인]
4. 대화창에서 사용할 선물용 템플릿을 고른 후 [구입하기]를 클릭
5. [결제수단 선택]에서 원하는 결제수단을 선택한 후 필요한 정보를 입력
6. LINE 대화창을 통해 상대에게 스티커를 선물 

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아니오

게임 아이템 표시된 보너스 및 이벤트 금액 toggle

게임 내에서 사용되는 아이템(가상화폐) 금액은 보너스와 이벤트 금액을 합친 액수 입니다.

예를 들어 LINE PLAY 게임 아이템 2,200 GEM은 보너스 0 GEM, 이벤트 200 GEM의 합계입니다.

 

 

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아니오

결제

어떤 결제수단을 이용할 수 있나요? toggle
LINE STORE는 국가별로 지원되는 결제수단이 다릅니다.
현재 서비스되고 있는 국가 및 각각의 결제수단은 아래와 같습니다.

 ■ 한국
   · 모빌리언스 결제
 
■ 일본
   ⋅LINE 선불 카드
 ⋅신용카드 결제
 ⋅휴대폰 이동통신사(docomo, au, softbank) 결제
 ⋅모바일 라쿠텐 Edy
 ⋅WebMoney
 ⋅NET CASH
 ⋅BitCash
 ⋅LINE Pay
   ※ 이동통신사 결제는 일부 서비스에서 이용할 수 없습니다.
 
■ 대만
 ⋅MyCard - LINE 선불 카드
 ⋅LINE STORE 포인트 카드 
 ⋅LINE Pay
 ⋅휴대폰 이동통신사(遠傳電信, 台灣大哥大, 中華電信, 中華市內電話) 결제

 ■ 태국
 ⋅LINE 크래딧
 ⋅휴대폰 이동통신사 결제(Dtac/AIS/TrueMove H Prepay)
 ⋅Rabbit LINE Pay / LINE Pay
    ※ LINE 크레딧 충전 시에만 이용할 수 있는 결제 방법 
 ⋅선불 카드(AIS 1-2-Call Cash Card/True Money Cash Card) 

 ■ 인도네시아
 ⋅이동통신사 결제(Telkomsel Carrier Billing/XL Mobile Payment) 
 ⋅LINE 크래딧 
 ⋅LINE Pay e-cash
 ⋅신용카드 결제((VISA/MASTER/JCB)
 ⋅ GemCoin
    ※ LINE 크레딧 충전 시에만 이용할 수 있는 결제 방법 
   ⋅계좌 이체(iON Pay) 

 ■ 미국, 캐나다, 영국, 독일, 프랑스, 이탈리아, 호주, 브라질, 스페인
 ⋅PayPal​
 ⋅LINE Pay

※LINE Pay는 iPhone및 Android에서 이용할 수 있습니다. 또한, 중국 및 한국 이외의 모든 국가에서 이용할 수 있습니다.

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아니오

휴대폰 간편결제란? toggle
휴대폰 간편결제는 회원님의 휴대폰정보를 안전하게 저장한 상태에서 미리 설정한 결제 비밀번호만으로 간편하게 결제하는 방식입니다.

네이버에서 설정하신 휴대폰 간편결제 비밀번호는 LINE STORE에서 사용할 수 없습니다.
LINE STORE 휴대폰 간편결제를 이용하시려면 LINE STORE에서 휴대폰 간편결제를 설정하고 사용해 주세요.

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아니오

크레딧(Credit) 충전이란? toggle

LINE STORE에서는 크레딧을 충전하고 아이템 구입 시 사용할 수 있는 기능을 일부 국가에서 제공하고 있습니다.

한국 LINE STORE에서도 사용할 수 있도록 준비하고 있으니 양해 바랍니다.

※현재 기프트코드를 이용한 LINE Credit은 일본, 대만, 태국, 인도네시아의 계정으로만 충전 가능하므로 주의하시기 바랍니다.

 

 

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아니오

기프트코드란? toggle

LINE STORE 크레딧 금액을 충전하는데 필요한 코드입니다.

현재 한국에서는 기프트코드를 발급하지 않고 있으니 양해 바랍니다.


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아니오

구매한 내역은 어디서 확인할 수 있나요? toggle

구매한 내역을 확인하려면 다음 순서를 진행해 주세여.

 

1. LINE STORE 로그인

2. LINE STORE 상단 우측에 [마이페이지]를 선택

3. 구매내역 확인

 

* 구매내역 우측에 표시된 충전내역은 'LINE기프트'를 통해 LINE크레딧을 충전할 경우 표시되는 내역입니다.

LINE크레딧 충전 기능은 현재 한국 LINE STORE에서는 지원하지 않습니다. 양해 바랍니다.

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아니오

LINE STORE 이용 시 오류가 발생합니다. 어떻게 해야 하나요? toggle
친구 선택 화면에서 클릭해도 반응이 없는 등 LINE STORE 이용 시 오류가 발생 할 경우에는 브라우저를 재실행하거나, JavaScript의 설정을 켜 주세요
※조작 방법은 브라우저에 따라서 다릅니다.

브라우저 재실행 및 JavaScript을 설정한 이후에도 동일한 오류가 발생할 경우 다른 브라우저를 통해서 접속해 주세요.

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LINE Pay란 무엇인가요? toggle
LINE Pay란 LINE 관련 서비스, 제휴 상점, 제휴 서비스에서의 결제를 LINE 앱에서 할 수 있는 모바일 결제 서비스입니다.
※iPhone, Android에서만 이용할 수 있습니다.

LINE STORE에서 결제할 때 LINE Pay를 선택하면 LINE 앱에서 결제할 수 있습니다.

LINE Pay의 자세한 정보는 기기에 따라 다르므로 아래 중 해당 도움말을 참조해 주세요.

- iOS

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프리페이드 카드

프리페이드 카드란? toggle

편의점 등에서 선불식으로 판매하는 결제수단입니다.
LINE STORE에서는 구매한 프리페이드 카드를 활성화시킨 후 LINE STORE 내 화폐인 "LINE Credit"으로 충전해 결제수단으로 사용하실 수 있습니다. 

※현재 프리페이드 카드를 이용한 LINE Credit은 일본, 대만, 태국, 인도네시아의 계정으로만 충전 가능하므로 주의하시기 바랍니다.

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프리페이드 카드로 LINE 크레딧을 충전하려면? toggle
구입한 선불 카드로 LINE STORE에서 이용 가능한 LINE 크레딧을 충전할 수 있습니다.

충천 방법은 아래를 참조해 주세요.

◆충전 방법◆
1) 메인 화면에서 충천하기 선택
2) 구입 방법에서 프리페이드 카드를 선택하고 '선택후 다음으로' 선택
3) 시리얼 번호를 입력하고 충전하기 선택
※ 시리얼 번호는 영숫자이며 대소문자도 정확히 구분하여 입력해 주세요.

충전이 완료되면 크레딧으로 이용할 수 있습니다.
크레딧 충전 내역은 메인 화면의 계정 페이지에서 확인할 수 있습니다.
※ 최근 3개월까지의 내역이 표시됩니다.

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LINE 프리페이드 카드를 사용했는데 LINE 코인이 늘어나지 않아요 toggle
프리페이드 카드를 사용하여 충전한 경우, LINE STORE 내의 LINE 크레딧으로 충전됩니다.

또한, 충전한 LINE 크레딧은 LINE STORE 내에서 LINE 스티커 및 게임 가상 화폐 구매에 이용할 수 있습니다.
※LINE 코인과 합산할 수 없으며 LINE 앱 내 및 LINE 관련 앱에서는 아이템을 구입할 수 없습니다.

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아니오

LINE 크레딧을 충전할 수 없어요. toggle
LINE 선불 카드, LINE 기프트 코드를 사용하여 LINE 크레딧을 충전하려면PIN 코드를 대소문자를 구분하여 정확히 입력해 주세요.
또한, 빈칸이 들어가지 않도록 주의해 주세요.

PIN 코드는 한 글자만 달라도 제대로 인식되지 않기 때문에 입력 시에는 주의해 주세요.

덧붙여, LINE Pay에서 LINE 크레딧 충전 시에 문제가 발생한 경우는 사용 중인 휴대폰에 따라 아래 도움말을 참조해 주세요.

- iOS

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환불/결제 오류

잘못 구매한 경우 환불도 가능한가요? toggle
모든 아이템 구매는 어떠한 이유가 있어도 환불되지 않습니다.

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구매 과정 중 오류로 인해 아이템을 구매하지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요? toggle

결제 시 오류가 발생한 경우 먼저 마이 페이지 구매내역에서 결제 완료 여부를 확인해 주세요. 

구매내역 확인 방법은 아래를 확인해 주세요.

 

◆스마트폰에서 확인하는 방법◆

1) LINE STORE 메인 페이지 왼쪽 위의 '三' 버튼 탭

2) 로그인 탭

3) LINE STORE에서 로그인하여 다시 한번 메인 페이지 왼쪽 위의 '三' 버튼 탭

4) 이름 탭

5) 구매내역 탭

 

◆PC에서 확인하는 방법◆

1) LINE STORE 메인 페이지 왼쪽 위의 로그인 클릭

2) LINE STORE 로그인

3) 화면 왼쪽 위의 이름을 클릭

4) 계정 페이지 구매내역을 확인

 

구매내역에 아이템이 없는 경우 시간을 두고 한번 더 구매를 시도해 주세요.

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구매내역에 있는데 아이템이 보이지 않는 경우는 어떻게 하나요? toggle
LINE 앱 또는 LINE 패밀리 앱의 아이템 박스(스티커의 경우 마이 스티커)에 구매한 아이템이 있는지 여부를 확인해 주세요.
아이템이 없을 경우 여기를 눌러 문의해 주세요.

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스티커

스티커를 친구에게 선물할 수 있나요? toggle
아이템 구매 페이지에 [선물하기] 버튼이 있는 스티커는 친구에게 선물할 수 있습니다.
스티커 선물하기 순서는 다음과 같습니다.
 
◆순서◆
1) LINE STORE에 로그인한 후 선물할 스티커를 선택
2) [선물하기]를 선택
3) 선물할 상대를 선택한 후 [확인]
4) 대화창에서 사용할 선물용 템플릿을 고른 후 [구입하기]를 클릭
5) [결제수단 선택]에서 원하는 결제수단을 선택한 후 필요한 정보를 입력
6) LINE 대화창을 통해 상대에게 스티커를 선물

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본인의 권리를 침해하는 크리에이터즈 스탬프가 있다면 어떻게 하나요? toggle
크리에이터즈 스탬프에 고객 님의 권리를 침해하는 스탬프가 있다면, 스탬프 권리 침해 창구에 문의해주세요.

※ 권리 침해 센터에 문의하실 경우, 일본어 또는 영어 로 문의 해주시기 바랍니다.
다른 언어로 대응이 어려운 점을 양해 부탁드립니다.

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구입한 스티커를 사용할 수 없습니다 toggle
LINE STORE에서 구입한 스티커를 모바일 앱에서 이용하기 위해서는 모바일에서 스티커를 다운로드해야 합니다. 
LINE STORE의 구입 이력에는 표시되나, 모바일 앱의구매내역에 표시되지 않은 경우 모바일을 재실행한 후 확인해주세요

◆확인순서◆
1) [더보기]> [설정] 클릭
2) [스티커] 클릭
3) [구매내역] 클릭
4) LINE STORE에서 구입한 스티커 클릭
5) 다운로드 클릭

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LINE STORE와 LINE 앱에서 표시되는 스티커가 다릅니다. toggle
LINE STORE상에는 모바일 앱의스티커 샵에서 판매하고 있는 스티커 중 일부 스티커가 표시되지 않을 수 있습니다. LINE STORE에서 판매하고 있지 않은 스티커는 모바일 앱에서 구입해 주세요.

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테마

친구에게 테마를 선물할 수 있나요? toggle
아이템 구입 페이지에서 [선물 하기] 버튼이 있는 테마는 친구에게 선물할 수 있습니다. 

1) LINE STORE에 로그인한 후 선물 하고 싶은 테마를 선택
2) [선물하기] 버튼 클릭
3) 선물하고 싶은 친구를 선택한 후 [확인] 클릭
4) 대화방으로 전송되는 선물용의 템플릿을 선택 후 [구입하기]클릭
5) [구입방법 선택] 후 필요한 정보를 입력해 구입
6) LINE 대화방을 통해 친구에게 테마 선물이 전송됩니다

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왜 테마를 구입할 수 없나요? toggle
사용중인 모바일 앱 버전이 4.0.0 미만의 경우, 테마를 구입할 수 없습니다.
현재 사용하고 있는 LINE 앱 버전을 4.0버전 이상으로 업데이트 한 후, LINE STORE에서 테마를 구입해 주세요

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LINE STORE와 LINE 앱에 있는 테마가 다릅니다 toggle
LINE 앱 내 할인 판매를 하고 있는 테마 중 일부는 LINE STORE에 표시되지 않을 수 있습니다. 할인 판매 중인 테마의 구입을 원하실 경우에는 LINE 앱의 테마샵에서 구입해 주시기 바랍니다.

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LINE PLAY

LINE PLAY에서 진행되고 있는 이벤트 보너스도 받을 수 있나요? toggle
LINE STORE 내에서 구입한 경우 LINE PLAY 내 게임 앱 내에서 진행중인 이벤트 보너스 대상에서는 제외 됩니다
※ LINE STORE의 페이지에 표시되어 있는 숫자만큼만 구입됩니다.

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LINE PLAY의 하트를 구입할 수 있습니까? toggle
LINE STORE에서는 하트를 판매하고 있지 않습니다, 구입을 원하실 경우 LINE PLAY 앱에서 구입해 주세요.

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LINE GAME

LINE 게임 아이템을 구입할 수 없습니다. toggle
LINE STORE에서 LINE 게임의 아이템을 구입하기 위해서는, 그 LINE 게임과 LINE 계정이 연동되어 있어야 합니다. 계정 연동은 LINE 게임을 처음 실행할 때 LINE 계정으로 로그인 하는 것으로 설정할 수 있습니다.
현재 LINE 계정과 연동중의 앱은 [더보기]>[설정]>[계정]>[연동중인 앱] 메뉴에서 확인할 수 있습니다 

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구입한 아이템이 LINE 게임에 반영되지 않습니다 toggle
구입한 아이템이 반영되지 않은 경우는 해당 앱이나 단말기를 재시작한 후 확인해 주세요. 
다시 시작해 보아도 반영되지 않는 경우에는 각 게임 앱 내의 도움말의 문의 페이지를 통해 아래 내용을 문의해 주세요.

1. 구입 장소: LINE STORE
2. 구입 일시: ○월 ○일 ○시○분
3) 구입 아이템: (예: ○○○원 상당의 ○○○아이템 이름) 
4) 문제 아이템 및 개수:
5) 결제방법: (예: 신용카드 결제)

※ 구입일시 및 구입 아이템은 LINE STORE 계정 페이지 내의 구매내역에서 확인할 수 있습니다.

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LINE 게임에서 진행되고 있는 이벤트 보너스도 받을 수 있나요? toggle
LINE STORE내에서 구입한 경우 LINE 게임 앱 내에서 진행중인 이벤트 보너스 대상에서는 제외 됩니다.
※ LINE STORE의 페이지에 표시되어 있는 숫자만큼만 구입됩니다.

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