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LINE을 실행할 수 없을 경우나 갑자기 꺼지는 현상이 발생할 경우, 아래 내용을 시도해 주세요.

■ LINE 앱 업데이트

앱 버전이 낮을 경우, 문제가 발생할 수 있습니다. 앱을 업데이트해 주세요.

* Apple M1 칩이 탑제된 Mac에서 LINE을 사용하려면 LINE 앱 버전 6.5 이상을 설치할 필요가 있습니다.

■ PC 전원을 껐다 켜기

PC 전원을 껐다 켜는 것으로 문제가 해결되는 경우가 있습니다.

■ OS 버전 업데이트

사용하시는 PC의 OS 버전이 낮을 경우 문제가 발생할 수 있습니다.

아래 방법으로 업데이트 가능한 새 버전이 있는지 확인해 주세요.

- 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트 선택

■ 보안 프로그램

백신이나 방화벽 등 보안 프로그램을 일시적으로 중지하여 LINE을 사용할 수 있는지 확인해 주세요.

■ 사용하지 않는 앱이나 파일 삭제

저장 공간이 충분하게 남아있지 않을 경우, PC나 LINE이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

사용하지 않는 데이터를 삭제하여 남은 저장 공간을 확보해 주신 후에 LINE을 사용할 수 있는지 확인해 주세요.

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