วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
ด้านบนหน้าจอ แล้วกรอกคำที่ต้องการค้นหาลงในช่อง 
หากแอปพลิเคชัน LINE เกิดปัญหา และไม่สามารถแก้ไขได้แม้ตรวจสอบการตั้งค่า คุณอาจแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้โดยลบแอปพลิเคชัน LINE แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
ทั้งนี้ หากต้องการใช้งานบัญชี LINE เดิมต่อหลังลบและติดตั้งแอปพลิเคชัน คุณจะต้องดำเนินการโอนย้ายบัญชี
หากต้องการโอนย้ายประวัติการแชทด้วย กรุณา สำรองข้อมูลประวัติการแชท ก่อนลบแอปพลิเคชัน LINE
นอกจากนี้ หากคุณลบแอปพลิเคชัน LINE ไปโดยไม่ได้ตั้งใจ ก็สามารถโอนย้ายบัญชี LINE เดิมมาใช้งานต่อได้เช่นกัน โดยดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. ลบแอปพลิเคชัน LINE
2. ติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE ผ่าน App Store หรือ Google Play Store
3. โอนย้ายบัญชีด้วยหมายเลขโทรศัพท์ หรือ โอนย้ายบัญชีด้วยบัญชี Apple/Google
4. เลือกที่ "เรียกคืนประวัติการแชท" เมื่อหน้าจอเรียกคืนประวัติการแชทแสดงขึ้นมา
ข้อมูลเพิ่มเติม :
หากระบบเกิดความขัดข้อง ทีมงานจะแจ้งให้ทราบผ่าน "ประกาศ" ในศูนย์ช่วยเหลือ กรุณาตรวจสอบหัวข้อดังกล่าว
หน้าช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง
‐ การโอนย้ายบัญชี LINE สามารถโอนย้ายข้อมูลใดได้บ้าง
‐ เตรียมการก่อนโอนย้ายบัญชี LINE
ทั้งนี้ หากต้องการใช้งานบัญชี LINE เดิมต่อหลังลบและติดตั้งแอปพลิเคชัน คุณจะต้องดำเนินการโอนย้ายบัญชี
หากต้องการโอนย้ายประวัติการแชทด้วย กรุณา สำรองข้อมูลประวัติการแชท ก่อนลบแอปพลิเคชัน LINE
นอกจากนี้ หากคุณลบแอปพลิเคชัน LINE ไปโดยไม่ได้ตั้งใจ ก็สามารถโอนย้ายบัญชี LINE เดิมมาใช้งานต่อได้เช่นกัน โดยดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. ลบแอปพลิเคชัน LINE
2. ติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE ผ่าน App Store หรือ Google Play Store
3. โอนย้ายบัญชีด้วยหมายเลขโทรศัพท์ หรือ โอนย้ายบัญชีด้วยบัญชี Apple/Google
4. เลือกที่ "เรียกคืนประวัติการแชท" เมื่อหน้าจอเรียกคืนประวัติการแชทแสดงขึ้นมา
ข้อมูลเพิ่มเติม :หน้าช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง
‐ การโอนย้ายบัญชี LINE สามารถโอนย้ายข้อมูลใดได้บ้าง
‐ เตรียมการก่อนโอนย้ายบัญชี LINE
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ข้างช่องกรอก แล้วตรวจสอบความถูกต้อง
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้