-
กรณีที่พบปัญหาในการใช้งาน
-
สภาพแวดล้อมในการใช้งานและการตั้งค่า LINE
-
โอนย้าย/สมัครบัญชี LINE
-
บัญชีและโปรไฟล์ LINE
-
ไอเทมแบบมีค่าใช้จ่าย (สติกเกอร์, อิโมจิ, เหรียญ, ฯลฯ)
-
เพื่อน/กลุ่ม
-
แชท/โทร
-
การแจ้งเตือน
-
LINE VOOM
-
โอเพนแชท
-
ใช้ LINE เพิ่มความสะดวก
-
ระบบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
-
พันธมิตรทางธุรกิจ
เชื่อมต่อกับเพื่อนอย่างปลอดภัย
* หากต้องการลบบัญชีที่เป็น "เพื่อน" กันแล้วออกจากรายการเพื่อน กรุณาตรวจสอบ ขั้นตอนการลบจากรายการ "เพื่อน"
ปฏิเสธการเพิ่มเพื่อนด้วยหมายเลขโทรศัพท์
คุณสามารถปฏิเสธไม่ให้ผู้ที่ทราบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพิ่มคุณเป็นเพื่อน LINE โดยอัตโนมัติได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "เพื่อน"
3. ปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้เพิ่มเป็นเพื่อน"
ปฏิเสธการเพิ่มเพื่อนด้วย LINE ID
คุณสามารถปฏิเสธไม่ให้ผู้อื่นเพิ่มคุณเป็นเพื่อนจากการค้นหา LINE ID ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้1. เลือกที่ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "โปรไฟล์"
2. ปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้เพิ่มเพื่อนด้วย ID"
ปฏิเสธการเพิ่มเพื่อนด้วยลิงก์ / QR Code
หากเคยแชร์ลิงก์หรือ QR Code แต่ไม่ต้องการให้ผู้อื่นเพิ่มคุณเป็นเพื่อนผ่าน URL หรือ QR Code ได้อีก คุณต้องอัปเดตลิงก์ / QR Code เพื่อทำให้ข้อมูลเก่าใช้งานไม่ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > ไอคอน "เพิ่มเพื่อน" > "คิวอาร์โค้ด" > "คิวอาร์โค้ดของฉัน"
2. เลือกที่ "โหลดใหม่"
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
สารบัญ
- เงื่อนไขในการส่งข้อมูลในรายชื่อติดต่อเข้าเซิร์ฟเวอร์
- การคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ผู้ใช้และหมายเลขโทรศัพท์ที่ผู้ใช้บันทึกในรายชื่อติดต่อ
- วิธีระงับการส่งข้อมูลที่บันทึกในรายชื่อติดต่อเข้าไปยังเซิร์ฟเวอร์
เงื่อนไขในการส่งข้อมูลในรายชื่อติดต่อเข้าเซิร์ฟเวอร์
- ผู้ใช้เลือก "ตกลง" ที่หน้าต่างขออนุญาตให้เข้าถึงรายชื่อติดต่อและส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ปรากฏตอนเริ่มต้นใช้งาน LINE
- ผู้ใช้เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "เพื่อน" > เปิดการตั้งค่า "เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ" / เลือกที่ไอคอน "อัปเดตข้อมูล" ด้านขวาของหัวข้อ "เพิ่มเพื่อนล่าสุด" > เลือก "ตกลง" ที่หน้าต่างขออนุญาตให้เข้าถึงรายชื่อติดต่อและส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ปรากฏ
การคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ผู้ใช้และหมายเลขโทรศัพท์ที่ผู้ใช้บันทึกในรายชื่อติดต่อ
ระบบจะไม่แสดงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณบันทึกไว้ในรายชื่อติดต่อให้ผู้ใช้อื่นเห็น และจะดูแลจัดการข้อมูลด้วยความระมัดระวังสูงสุดเพื่อความปลอดภัยในการใช้งานตามรายละเอียดดังต่อไปนี้
1. เมื่อเริ่มต้นใช้บริการ LINE คุณจะต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ และรับทราบ LY Corporation นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งระบุเกี่ยวกับการใช้งานข้อมูลรายชื่อติดต่อเอาไว้
2. เมื่อเปิดใช้ฟีเจอร์เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ ระบบจะส่งข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ในรายชื่อติดต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ และเข้ารหัสข้อมูลดังกล่าวเพื่อความปลอดภัยก่อนบันทึกในเซิร์ฟเวอร์
3. ระบบจะนำชุดตัวอักษรที่เข้ารหัสแล้วมาใช้เพื่อเปรียบเทียบว่าคุณและอีกฝ่ายมีข้อมูลติดต่อของกันและกันอยู่หรือไม่เท่านั้น
วิธีระงับการส่งข้อมูลที่บันทึกในรายชื่อติดต่อเข้าไปยังเซิร์ฟเวอร์
คุณสามารถระงับการส่งข้อมูลที่บันทึกอยู่ในรายชื่อติดต่อของอุปกรณ์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ LINE ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "เพื่อน"
2. ปิดการตั้งค่า "เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ"
- ไม่สามารถลบชื่อตนเองจากรายการ "เพื่อน" หรือ "แนะนำ" ของผู้อื่นได้โดยไม่ ลบบัญชี
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
สารบัญ
- ความแตกต่างของ ลบ, ซ่อน, บล็อค
- บล็อคและปลดบล็อคเพื่อน
- ซ่อนและเลิกซ่อนเพื่อน
- ลบเพื่อน
ความแตกต่างของ ลบ, ซ่อน, บล็อค
การลบ, ซ่อน, บล็อค ต่างเป็นฟังก์ชันลบบัญชี LINE ของอีกฝ่ายออกจากรายชื่อเพื่อนของคุณ
อย่างไรก็ตาม แต่ละฟังก์ชันมีการทำงานแตกต่างกัน
หากซ่อน คุณจะยังได้รับข้อความและสายเรียกเข้าจากอีกฝ่าย แต่เมื่อบล็อคหรือลบ ( "ลบ" จาก "บัญชีที่บล็อค" ) จะไม่ได้รับข้อความและสายเรียกเข้าอีก
นอกจากนี้ หากคุณซ่อนหรือบล็อคบัญชีเพื่อนโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณยังสามารถยกเลิกการดำเนินการเหล่านั้นได้ แต่ไม่สามารถยกเลิกได้หากลบบัญชีดังกล่าวไปแล้ว
ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากตารางด้านล่าง
ฟังก์ชัน | การแสดงผลที่รายชื่อเพื่อน | การรับข้อความ | สายเรียกเข้า | ยกเลิก |
---|---|---|---|---|
ซ่อน | หายไป | ได้รับ | ได้รับ | ได้ |
บล็อค | หายไป | ไม่ได้รับ | ไม่ได้รับ | ได้ |
ลบ * ลบจากรายชื่อเพื่อนหรือ "บัญชีที่ซ่อน" |
หายไป | ได้รับ | ได้รับ | ไม่ได้ |
ลบ * ลบจาก "บัญชีที่บล็อค" |
หายไป | ไม่ได้รับ | ไม่ได้รับ | ไม่ได้ |
- ไม่สามารถ ลบบัญชีตนเอง ออกจากรายชื่อเพื่อนของอีกฝ่ายได้แม้ลบ, ซ่อน, บล็อค บัญชี LINE ของอีกฝ่าย
- หลัง "ลบ" จากรายชื่อเพื่อนหรือ "บัญชีที่ซ่อน" แล้ว คุณยังสามารถ เพิ่มเพื่อนอีกครั้ง (กู้เพื่อนที่ลบไปแล้วกลับมา) ได้
บล็อคและปลดบล็อคเพื่อน
หากไม่ต้องการรับข้อความหรือสายเรียกเข้าจากบัญชีใด คุณสามารถบล็อคบัญชีดังกล่าวได้
ตรวจสอบวิธีบล็อคและปลดบล็อคเพื่อนได้ดังต่อไปนี้
ขั้นตอนการบล็อค
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "เพื่อน"2. แตะค้างที่เพื่อนที่ต้องการบล็อค
3. เลือกที่ "บล็อค" > "บล็อค"
ขั้นตอนการปลดบล็อค
* ลิงก์ที่แสดงในขั้นตอนด้านล่างสามารถเปิดได้บนสมาร์ทโฟนเท่านั้น1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > (หรือ เปิดหน้าตั้งค่า)
2. เลือกที่ "เพื่อน" > "บัญชีที่บล็อค"
3. เลือกบัญชีที่ต้องการปลดบล็อค หรือเลือกที่ "แก้ไข"
4. เลือกที่ "ปลดบล็อค" > "ปลดบล็อค"
* ระบบอาจใช้เวลาประมวลผลสักครู่
ซ่อนและเลิกซ่อนเพื่อน
คุณสามารถทำให้บัญชีที่ระบุหายไปจากรายชื่อเพื่อนได้โดยซ่อนบัญชี
ตรวจสอบวิธีซ่อนและเลิกซ่อนเพื่อนเพื่อนได้ดังต่อไปนี้
ขั้นตอนการซ่อน
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "เพื่อน"2. แตะค้างที่เพื่อนที่ต้องการซ่อน
3. เลือกที่ "ซ่อน" > "ซ่อน"
ขั้นตอนการเลิกซ่อน
* ลิงก์ที่แสดงในขั้นตอนด้านล่างสามารถเปิดได้บนสมาร์ทโฟนเท่านั้น1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > (หรือ เปิดหน้าตั้งค่า)
2. เลือกที่ "เพื่อน" > "บัญชีที่ซ่อน"
3. เลือกที่ "แก้ไข" ด้านข้างบัญชีที่ต้องการยกเลิกการซ่อน
4. เลือกที่ "เลิกซ่อน"
* บางครั้งระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการประมวลผล
ลบเพื่อน
คุณสามารถลบบัญชีที่ระบุออกจากรายชื่อเพื่อนได้ โดยสามารถลบ "เพื่อน" ได้จาก "บัญชีที่ซ่อน", "บัญชีที่บล็อค", "รายชื่อเพื่อน"
* ตรวจสอบความแตกต่างของแต่ละฟังก์ชันได้ที่ ความแตกต่างของ ลบ, ซ่อน, บล็อค
ขั้นตอนการลบเพื่อนจากรายการบัญชีที่ซ่อนหรือบัญชีที่บล็อค
* ลิงก์ที่แสดงในขั้นตอนด้านล่างสามารถเปิดได้บนสมาร์ทโฟนเท่านั้น1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > (หรือ เปิดหน้าตั้งค่า)
2. เลือกที่ "เพื่อน"
3. เลือกที่ "บัญชีที่ซ่อน" หรือ "บัญชีที่บล็อค"
4. เลือกบัญชีที่ต้องการลบ หรือเลือกที่ "แก้ไข" ข้างบัญชีที่ต้องการลบ
5. เลือกที่ "ลบ"
ขั้นตอนการลบจากรายชื่อเพื่อน
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "เพื่อน"2. แตะค้างที่เพื่อนที่ต้องการลบ
3. เลือกที่ "ลบ" > "ลบ" หรือ "ตกลง"
ลิงก์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- วิธีกู้คืนเพื่อนที่ลบไปแล้วกลับมา
- วิธีลบ/ซ่อน/เลิกซ่อนห้องแชท
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้