-
กรณีที่พบปัญหาในการใช้งาน
-
เริ่มใช้ LINE/โอนย้ายข้อมูลบัญชี LINE
-
การจัดการบัญชี LINE
-
วิธีซื้อ/วิธีใช้ไอเทม
-
เพื่อน/กลุ่ม
-
แชท/โทร/แจ้งเตือน
-
LINE VOOM
-
ใช้ LINE เพิ่มความสะดวก
-
ระบบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
-
พันธมิตรทางธุรกิจ
การลบบัญชี
เพื่อนบอกว่าเห็นบัญชีของคุณ 2 บัญชี
กรณีที่คุณไม่สามารถใช้งานอุปกรณ์เครื่องเดิมได้แล้ว จะไม่สามารถลบบัญชีก่อนหน้าได้ กรุณาแจ้งให้เพื่อน บล็อคบัญชีก่อนหน้าของคุณ
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
วิธีลบบัญชี
* บัญชี LINE จะยังคงเหลืออยู่ในระบบ หากคุณดำเนินการเพียงลบหรือถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE
ข้อควรทราบ :
- เมื่อลบบัญชี LINE ระบบจะลบข้อมูลทั้งหมด เช่น สติกเกอร์และเหรียญที่เคยซื้อ, หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน, รายการเพื่อนและกลุ่ม, ประวัติการแชท, ข้อมูลลงทะเบียนแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่ออยู่ (LINE GAME, LINE PLAY, ฯลฯ)
- เมื่อข้อมูลทั้งหมดถูกลบไปแล้ว จะไม่สามารถล็อกอิน LINE สำหรับ PC ได้ด้วยเช่นกัน
- ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลหรือโอนย้ายบัญชี LINE ที่ลบไปแล้วได้แม้ติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง
- หากสมัคร Rabbit LINE Pay เอาไว้ ต้องยกเลิกบัญชี Rabbit LINE Pay ก่อนลบบัญชี LINE
ลบบัญชี LINE ที่ใช้งานอยู่ปัจจุบัน
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"2. เลือกที่ "ลบบัญชี" ที่อยู่ด้านล่างสุดของหน้าจอ > "ต่อไป"
3. ตรวจสอบและยินยอมในข้อควรทราบแต่ละหัวข้อ จากนั้นเลือกที่ "ลบบัญชี" > "ลบ"
ไปที่หน้าลบบัญชี
ลบบัญชีที่เคยใช้งานก่อนหน้านี้
ทราบหมายเลขโทรศัพท์ / บัญชี Facebook / Apple ID / บัญชี Google ที่ลงทะเบียนไว้ใน LINE บัญชีก่อน
ใช้งาน LINE บัญชีดังกล่าวบนอุปกรณ์คนละเครื่องกับปัจจุบัน
คุณสามารถลบบัญชี LINE ได้ด้วยวิธีดังต่อไปนี้
ข้อควรทราบ :
กรุณาดำเนินการบนอุปกรณ์คนละเครื่องกับเครื่องที่ใช้งาน LINE อยู่ในปัจจุบัน เนื่องจากอาจทำให้บัญชี LINE ปัจจุบันใช้งานไม่ได้
- สมัครบัญชี LINE ใหม่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนในบัญชี LINE เดิม
- ลงทะเบียน หมายเลขโทรศัพท์ / บัญชี Facebook / Apple ID / บัญชี Google เดียวกับที่ใช้ในบัญชี LINE เดิมในบัญชีใหม่
หากบัญชี LINE ที่ต้องการลบได้ลงทะเบียน หมายเลขโทรศัพท์ / บัญชี Facebook / Apple ID / บัญชี Google เอาไว้ คุณต้องลงทะเบียนข้อมูลดังกล่าวทั้งหมดใน LINE บัญชีใหม่
หลังดำเนินการข้างต้นเสร็จสิ้น กรุณาลบบัญชี LINE ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"
2. เลือกที่ "ลบบัญชี" ที่อยู่ด้านล่างสุดของหน้าจอ > "ต่อไป"
3. ตรวจสอบและยินยอมในข้อควรทราบแต่ละหัวข้อ จากนั้นเลือกที่ "ลบบัญชี" > "ลบ"
ไปที่หน้าลบบัญชี
ใช้งาน LINE บัญชีดังกล่าวบนอุปกรณ์เครื่องเดียวกับที่ใช้งาน LINE อยู่ปัจจุบัน
ทีมงานสามารถลบบัญชีให้คุณได้หากคุณสามารถส่งเอกสารยืนยันสถานะการทำสัญญาใช้งานหมายเลขโทรศัพท์ที่เคยลงทะเบียนในบัญชี LINE ก่อนหน้านี้มาให้เราได้* ไม่สามารถดำเนินการได้หากไม่ได้รับเอกสาร
เอกสารที่จำเป็นต้องใช้ในการลบบัญชีแตกต่างกันตามสถานะของบัญชีนั้นๆ ทีมงานจะตรวจสอบสถานะบัญชีและแจ้งให้คุณทราบ
หากคุณสามารถส่ง หรือมีความประสงค์ที่จะส่งเอกสารมาให้ทีมงาน กรุณาติดต่อเข้ามาผ่านทาง แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
ไม่ทราบหมายเลขโทรศัพท์ / บัญชี Facebook / Apple ID / บัญชี Google ที่ลงทะเบียนไว้ใน LINE บัญชีก่อน
หากคุณไม่ทราบหมายเลขโทรศัพท์ / บัญชี Facebook / Apple ID / บัญชี Google ที่ลงทะเบียนไว้ จะไม่สามารถลบบัญชีดังกล่าวได้* ทีมงานไม่สามารถให้คำตอบหรือความช่วยเหลือนอกเหนือจากนี้ได้แม้ได้รับการติดต่อสอบถามเข้ามา
โอนย้ายบัญชีแล้วกลายเป็นบัญชี LINE ใหม่ ต้องการลบบัญชีใหม่แล้วลองโอนย้ายบัญชีเดิมอีกครั้ง
ข้อควรทราบ :
เนื้อหาต่อไปนี้สำหรับผู้ที่ยังไม่ได้เริ่มใช้งานบัญชี LINE ใหม่หลังโอนย้ายบัญชี
หากใช้งานบัญชี LINE ใหม่ไปสักระยะหนึ่งแล้ว และต้องการลบบัญชี LINE เก่า กรุณาตรวจสอบที่ "ลบบัญชีที่เคยใช้งานก่อนหน้านี้"
ไม่ได้ลงทะเบียน หมายเลขโทรศัพท์ / บัญชี Facebook / Apple ID / บัญชี Google เดียวกับบัญชี LINE เดิมในบัญชีใหม่
คุณสามารถโอนย้ายบัญชีอีกครั้งได้อันดับแรก กรุณาลบบัญชี LINE ที่สร้างใหม่ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
เมื่อลบแล้ว กรุณาตรวจสอบ "วิธีโอนย้ายบัญชีอย่างปลอดภัย" ไปพร้อมๆ ไปพร้อมๆ กับดำเนินการโอนย้ายบัญชี
ขั้นตอนการลบบัญชี LINE :
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"
2. เลือกที่ "ลบบัญชี" ที่อยู่ด้านล่างสุดของหน้าจอ > "ต่อไป"
3. ตรวจสอบและยินยอมในข้อควรทราบแต่ละหัวข้อ จากนั้นเลือกที่ "ลบบัญชี" > "ลบ"
ไปที่หน้าลบบัญชี
ลงทะเบียน หมายเลขโทรศัพท์ / บัญชี Facebook / Apple ID / บัญชี Google เดียวกับบัญชี LINE เดิมในบัญชีใหม่
ระบบของ LINE อนุญาตให้ลงทะเบียน (ยืนยันตัวตน) ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ / บัญชี Facebook / Apple ID / บัญชี Google ได้เพียงข้อมูลละ 1 บัญชีเท่านั้นเมื่อนำข้อมูลเดียวกันไปลงทะเบียนในบัญชี LINE ใหม่ ระบบจะลบบัญชีเดิมโดยอัตโนมัติ
โปรดใช้บัญชี LINE ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันแทน เนื่องจากไม่สามารถโอนย้ายบัญชี LINE เดิมมาได้
ทั้งนี้ เมื่อเราอาจสามารถโอนย้ายไอเทมแบบเสียเงินบางส่วนให้คุณได้หลังตรวจสอบ
สิ่งที่โอนย้ายได้
- สติกเกอร์, ธีม, อิโมจิ ทั้งที่ซื้อเองและได้รับเป็นของขวัญ
- ประวัติการซื้อไอเทม, ยอดคงเหลือของเหรียญ LINE และ LINE POINTS
- ยอดคงเหลือของเครดิต LINE ที่เติมใน LINE STORE
หากมีความประสงค์ให้ตรวจสอบไอเทมแบบเสียเงิน โปรดติดต่อทีมงานผ่านทาง แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ต้องการกู้บัญชี LINE ที่ลบไปแล้วกลับมา
* เมื่อลบบัญชี ระบบจะลบข้อมูลทั้งหมด เช่น สติกเกอร์ที่ซื้อ, หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนใน LINE, รายการเพื่อนและกลุ่ม, ข้อมูลลงทะเบียนแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่ออยู่ (LINE GAME, LINE PLAY, ฯลฯ), ประวัติการแชท
ทั้งนี้ LINE ID ของบัญชีที่ลบไปแล้วสามารถนำมาใช้ใหม่ได้
กรุณาตรวจสอบหน้าช่วยเหลือด้านล่าง
* กรุณาตรวจสอบหัวข้อ "ตั้ง LINE ID"
- LINE ID คืออะไร
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
สาเหตุที่ยังมีบัญชี LINE อยู่แม้ลบแอปพลิเคชันไปแล้ว
หากต้องการลบบัญชี LINE กรุณายืนยันตัวตนด้วยอุปกรณ์และหมายเลขโทรศัพท์เดียวกับบัญชี LINE ที่ต้องการลบ หรือโอนย้ายข้อมูลบัญชี LINE ที่เคยใช้งานแล้วจึงดำเนินการลบบัญชี
ตรวจสอบเกี่ยวกับการลบบัญชี LINE ได้ที่หน้าช่วยเหลือด้านล่าง
- วิธีลบบัญชี LINE
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ลบบัญชีด้วยตนเองไม่ได้
* โปรดดำเนินการด้วยความระมัดระวัง เนื่องจากระบบจะลบข้อมูลทั้งหมดเมื่อคุณลบบัญชี LINE เช่น สติกเกอร์ที่ซื้อ, รายการเพื่อนและกลุ่ม, ข้อมูลลงทะเบียนแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่ออยู่ (LINE GAME, LINE PLAY, ฯลฯ) และจะไม่สามารถกู้กลับคืนมาได้
กรณีที่ยังสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ / บัญชี Facebook / Apple ID / บัญชี Google ที่ลงทะเบียนในบัญชี LINE ที่ต้องการลบได้
คุณสามารถลบบัญชี LINE ได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้
- สร้างบัญชี LINE ใหม่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดียวกับบัญชีที่ต้องการลบ
- นำหมายเลขโทรศัพท์ / บัญชี Facebook / Apple ID / บัญชี Google เดียวกับบัญชีที่ต้องการลบไปลงทะเบียนในบัญชี LINE อื่น
ทั้งนี้ หากบัญชี LINE ที่คุณต้องการลบลงทะเบียนเอาไว้ทั้งหมายเลขโทรศัพท์, บัญชี Facebook, Apple ID, บัญชี Google คุณต้องลงทะเบียนทั้งหมายเลขโทรศัพท์, บัญชี Facebook, Apple ID, บัญชี Google ในบัญชีใหม่ด้วยเช่นกัน
หากคุณไม่มีความประสงค์จะใช้งาน LINE ต่อ เมื่อดำเนินการข้างต้นแล้ว กรุณาลบบัญชี LINE ดังกล่าว
ตรวจสอบวิธีลบบัญชีได้ ที่นี่
กรณีที่ไม่สามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ / บัญชี Facebook / Apple ID / บัญชี Google ที่ลงทะเบียนในบัญชี LINE ที่ต้องการลบได้
คุณสามารถลบบัญชี LINE ด้วยตนเองได้หากครบตามเงื่อนไขต่อไปนี้
1. มีอุปกรณ์ที่เคยใช้งานบัญชี LINE ที่ต้องการลบอยู่กับตัว
2. ยังไม่ได้ถอนการติดตั้ง LINE จากอุปกรณ์ในข้อ 1.
3. ไม่ได้ใช้งานบัญชี LINE ใหม่บนอุปกรณ์ในข้อ 1.
4. สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ในข้อ 1. ได้
* หากยกเลิกสัญญาใช้บริการเครือข่ายสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่แล้ว กรุณาเชื่อมต่อ Wi-Fi แทน
กรุณาเปิดแอปพลิเคชัน LINE ขณะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วดำเนินการลบบัญชี
ตรวจสอบวิธีลบบัญชีได้ ที่นี่
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้