Pusat Bantuan

Menyembunyikan dan Menghapus Obrolan

Cara menghapus ruang obrolan

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk menghapus ruang obrolan.
Catatan: Ruang obrolan yang telah dihapus tidak bisa dipulihkan

1. Tekan tab Obrolan > ikon ":" > Edit Obrolan
2. Pilih ruang obrolan yang ingin dihapus
3. Tekan Hapus > Hapus

Catatan: Ruang obrolan Memo Keep tidak bisa dihapus

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.

Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Cara menghapus pesan di ruang obrolan

Silakan gunakan langkah di bawah ini sebagai referensi untuk menghapus pesan yang ditampilkan di ruang obrolan.

1. Tekan lama pesan yang akan dihapus

2. Tekan Hapus atau Hapus Pesan > Hapus > Hapus

Catatan:

- Cara ini hanya menghapus pesan yang ditampilkan di ruang obrolan sendiri

- Pesan yang ditampilkan di ruang obrolan teman tidak akan terhapus

Pesan yang sudah dibaca maupun belum dibaca bisa dihapus selama masih dalam kurun waktu 24 jam sejak pesan tersebut dikirimkan.

Detailnya bisa dilihat di panduan mengenai Cara mengurungkan pesan yang telah dikirim

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.

Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Apakah teman mendapat pemberitahuan saat saya menghapus pesan atau ruang obrolan?

Saat pesan dihapus, atau saat ruang obrolan dihapus, teman tidak akan mendapatkan pemberitahuan.
Akan tetapi, saat pengiriman pesan diurungkan menggunakan fitur Urung Kirim, teman akan menerima pemberitahuan yang muncul di ruang obrolan dengan teman tersebut.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.

Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Cara menyembunyikan ruang obrolan

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk menyembunyikan ruang obrolan.

1. Tekan tab Obrolan
2. Tekan ikon ":" di kanan atas > Edit Obrolan
3. Di layar Edit Obrolan, pilih ruang obrolan yang akan disembunyikan, lalu tekan tombol Sembunyikan di kanan bawah
4. Tekan Sembunyikan

Untuk menyembunyikan ruang obrolan satu per satu, di tab Obrolan, tekan lama ruang obrolan yang ingin disembunyikan, lalu tekan Sembunyikan > Sembunyikan.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.

Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Mencegah masuknya pesan obrolan dari orang yang tidak dikenal

Untuk mencegah masuknya pesan obrolan dari orang yang tidak dikenal, silakan ikuti langkah berikut ini.

1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Privasi
2. Nyalakan fitur Filter Pesan

Tekan di sini untuk membuka layar pengaturan Filter Pesan di ponsel.

Saat fitur Filter Pesan dinyalakan, pesan obrolan dari orang yang tidak dikenal tidak akan diterima. Akan tetapi, pesan obrolan dari kenalan yang ada di daftar Rekomendasi Teman juga tidak akan diterima.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.

Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Cara menolak obrolan terkait LINE Games

Obrolan pemberitahuan terkait LINE Games bisa ditolak dengan mengikuti langkah berikut.

1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Pemberitahuan > Aplikasi Resmi
2. Tekan game yang ingin ditolak
3. Matikan Pesan atau Pemberitahuan
Catatan:
- Dengan mematikan Pesan, pesan tidak akan diterima, tetapi hadiah yang dikirimkan teman tetap akan diterima
- Dengan mematikan Pemberitahuan, obrolan LINE akan diterima, tetapi pemberitahuan tidak akan diterima

Tekan di sini untuk membuka layar pengaturan untuk pemberitahuan aplikasi resmi di ponsel.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.

Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Cara mengurungkan pesan yang telah dikirim

Tekan lama pesan yang telah dikirim > Urung Kirim untuk menghapus pesan tersebut dari ruang obrolan milik sendiri maupun lawan bicara.
Baik pesan yang sudah dibaca maupun belum dibaca bisa diurungkan pengirimannya jika masih dalam kurun waktu 24 jam setelah pengiriman.

PENTING:
• Pemberitahuan mengenai pesan yang diurungkan akan muncul di ruang obrolan milik sendiri dan lawan bicara
• Informasi seperti pesan, gambar atau lainnya yang telah terlanjur terhapus dari ruang obrolan tidak bisa diurungkan pengirimannya
• Bahkan kami pun tidak bisa memulihkan maupun mengurungkan pengiriman informasi yang telah dihapus

Informasi yang bisa diurungkan pengirimannya
Pesan obrolan, stiker, foto, video, pesan suara, tautan, kontak, lokasi, dan file.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.

Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Pesan yang akan diurungkan pengirimannya telah terlanjur terhapus dari ruang obrolan

Pesan, foto, maupun informasi lain yang telah terlanjur terhapus dari ruang obrolan tidak bisa diurungkirimkan menggunakan fitur Urung Kirim.
Bahkan kami pun tidak bisa memulihkan, menghapus, atau mengurungkan pengiriman informasi tersebut.
Terima kasih atas pengertiannya.

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.

Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

Cara menampilkan kembali obrolan yang telah disembunyikan

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk menampilkan kembali obrolan yang telah disembunyikan.

1. Tekan tab Beranda > nama grup atau teman yang dimaksud dari Grup atau Teman
2. Tekan Obrolan di pop-up yang muncul

Obrolan tidak bisa ditampilkan kembali jika lawan bicara tidak ditampilkan di daftar Teman karena alasan berikut.
- Tidak ditambahkan ke daftar Teman
- Telah dihapus dari daftar Teman
- Akun itu sendiri telah terhapus

Apakah halaman ini berguna?

Terima kasih atas masukan Anda.

Mohon beritahu kami jika ada saran untuk perbaikan.

Maaf jika Anda merasa demikian. Apa yang terjadi?

Informasi sulit dipahami.
Informasi tidak akurat.
Saya perlu penjelasan yang lebih terperinci.
Artikel terlalu panjang.
Lainnya

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

LINE

Pusat Bantuan

Ada yang bisa kami bantu?

Menyembunyikan dan Menghapus Obrolan

Cara menghapus ruang obrolan

Cara menghapus pesan di ruang obrolan

Apakah teman mendapat pemberitahuan saat saya menghapus pesan atau ruang obrolan?

Cara menyembunyikan ruang obrolan

Mencegah masuknya pesan obrolan dari orang yang tidak dikenal

Cara menolak obrolan terkait LINE Games

Cara mengurungkan pesan yang telah dikirim

Pesan yang akan diurungkan pengirimannya telah terlanjur terhapus dari ruang obrolan

Cara menampilkan kembali obrolan yang telah disembunyikan