Anda bisa mengecek alamat email terdaftar di aplikasi LINE.
Langkah untuk mengecek alamat email:
1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun
2. Ketuk Alamat Email
3. Alamat email akan ditampilkan di atas Ubah Alamat Email
Halaman Akun
Jika Anda belum mendaftarkan alamat email, lihat di sini
Jika Anda ingin mengubah alamat email, lihat di sini
Kata sandi yang terdaftar di LINE tidak bisa dicek secara langsung.
Silakan ubah kata sandi dengan mengikuti langkah di bawah ini, jika kata sandi tersebut tidak diketahui.
Catatan: Catat kata sandi baru agar tidak lupa.
1. Tekan Teman > Pengaturan > Akun
2. Tekan Kata Sandi
3. Masukkan kata sandi baru, lalu tekan OK
Catatan: Jika kamu mengunci perangkat dengan kata sandi, sandi berpola, dsb., maka kamu perlu membuka kunci tersebut saat mengubah kata sandi.
Tekan di sini untuk pindah ke layar akun di ponsel.
Silakan cek halaman Bantuan berikut jika perangkat lama tidak bisa digunakan saat kamu memindahkan akun LINE.
Jika email verifikasi pendaftaran alamat email tidak sampai, lihat Halaman Bantuan ini.
Bagi pengguna LINE di bawah versi 6.9.0, silakan perbarui LINE ke versi terbaru dari sini.
Jika email untuk mengatur ulang kata sandi belum diterima, silakan cek beberapa hal di bawah ini.
- Pastikan email pengaturan ulang kata sandi tidak diminta berkali-kali dalam rentang waktu singkat
Jika telah meminta email pengaturan ulang kata sandi berkali-kali dalam rentang waktu singkat, silakan coba lagi setelah menunggu minimal 24 jam.
- Pastikan tidak ada kesalahan ketik saat memasukkan alamat email
- Pastikan alamat email yang dimasukkan sama dengan alamat email saat mendaftarkan akun
- Cek apakah email masuk ke folder selain kotak masuk, seperti Spam folder atau folder lainnya
- Cek apakah fitur filtering email sampah menyala
Jika menggunakan filter, coba matikan untuk sementara.
Contoh: Filter untuk tidak menerima email yang mengandung URL, tidak menerima email dari PC, dan sebagainya
- Cek apakah pengaturan filter domain digunakan
Jika menggunakan filter domain, tambahkan line.me sebagai domain yang diperbolehkan.
Jika lupa kata sandi, permohonan untuk membatalkan alamat email terdaftar bisa diajukan selama akun LINE tersebut masih bisa digunakan.
Silakan ajukan permohonan dari akun LINE yang digunakan dengan menekan tautan berikut.
Permohonan untuk membatalkan alamat email terdaftar