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プランの変更⋅解約⋅再開

無料体験中に自動更新(自動継続)を解約したい toggle
無料体験中にプラン(コース)の自動更新を解約したい場合は、以下をご確認ください。

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プラン(コース)の自動更新(自動継続)を解約したら、ダウンロードしたスタンプ、絵文字はどうなりますか? toggle
プラン(コース)の自動更新を解約した場合、プラン(コース)の有効期限終了後にスタンプ、絵文字が利用できなくなります。

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プラン(コース)に再登録した際、以前のスタンプ⋅絵文字を利用するには? toggle
以前LINEスタンプ プレミアムのプラン(コース)でダウンロードしたスタンプ⋅絵文字を利用する場合は、以下をご確認ください。

操作手順
1)[ホーム][設定]をタップ
2)[スタンプ][マイプレミアムスタンプ]をタップ
3)[ダウンロード]アイコンをタップ
※解約したプランの有効期間内に再登録した場合は、上記の操作は不要です

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一度プラン(コース)を解約して有効期限内に再びプラン(コース)を購入したい場合、どうすればいいですか? toggle
App StoreまたはGoogle Play内でプラン(コース)の解約をキャンセルしてください。

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LINE MUSICの特典プランを解約するには? toggle
LINE MUSICの特典プランを解約するには、以下をご参照ください。

操作手順
1)[ホーム][設定]をタップ
2)[スタンプ][プラン][解約する]をタップして特典プランを解除

なお、今後のサービス改善のために、以下リンクのアンケートにもお答えいただけると幸いです。

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他のプラン(コース)に変更したい toggle
他のプラン(コース)に変更するには、以下をご確認ください。

操作手順
1)[ホーム][設定]をタップ
2)[スタンプ][プラン]をタップ
3)加入中のプラン(コース)をタップ
4)変更したいプラン(コース)の[変更][変更]をタップ

学割プランへ変更する場合は、現在登録しているプランの解約が必要です。(解約方法はこちら
※学割プランは、登録していたプランの有効期限が終了したあとに利用できるようになります

LINE MUSIC/LINEMOを利用している場合、ベーシックコースを無料で利用できます。
LINE MUSICのベーシックコース無料利用の詳細はこちら
LINEMOのベーシックコース無料利用の詳細はこちら

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自動更新(自動継続)を解約するには? toggle
自動更新を解約するには、以下をご参照ください。
※自動更新の解約は次回更新日の24時間前まで可能です。

操作手順
1)[ホーム][設定]をタップ
2)[スタンプ][プラン][購入プランを編集]をタップ
3)表示されているプラン名をタップし、画面の案内に従って解約手続きを行う(詳細はこちら
※LINE STOREで加入している場合はLINE STOREを開くポップアップが表示されるため、LINE STOREで解約してください(詳細はこちら)。

解約手続きが完了している場合、表示されているプラン名をタップしたあとの[定期購入の管理]画面に、定期購入の終了または解約日が表示され、自動更新は停止予定となります。
※解約しても、LINEアプリ内のステータスは「利用中」、Google Playの[定期購入]画面には[LINEスタンププレミアム]と表示されます。また、有効期限が終了するまではプランも利用できます。

解約画面が表示されない場合
Google アカウントを複数持っているなどの理由により、プラン契約時とは別のGoogle アカウントでログインしている可能性があります。

まず、こちらの方法で契約時のGoogle アカウントに切り替えたあと、[定期購入]画面に[LINEスタンププレミアム]が表示されるか確認してください。

上記内容を全て試しても解約できない場合は、弊社で調査を行うためお問い合わせフォームからご連絡ください。


なお、今後のサービス改善のために、以下リンクのアンケートにもお答えいただけると幸いです。
解約したい理由を教えてください(別のアンケートページに遷移します)

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LINEスタンプ プレミアム for LINEMOを解約するには? toggle
「LINEスタンプ プレミアム for LINEMO」を解約するには、以下をご参照ください。

操作手順
1)[ホーム]>画面右上の[設定]をタップ
2)[スタンプ][プラン][LINEMO特典プラン(コース)を編集]をタップ
3)LINEMOの[My Menu]にログインし、画面の案内に従って解除操作

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