使用LINE時,用戶可與LINE官方帳號進行語音通話或視訊通話。
向店家預約或進行諮詢時,活用通話功能可以讓溝通更加順暢。
※開始語音通話或視訊通話之前,請務必確認官方帳號名稱、主頁及認證標示的顏色,以確保通話對象為真的官方帳號。
透過官方帳號主頁進行通話
1. 確認希望進行通話的官方帳號主頁,點選「通話」圖示
※若該官方帳號已開啟語音通話的設定,「通話」圖示下方將顯示「免費」。
2. 點選「開始通話」
透過聊天室進行通話
1. 於官方帳號發送的通話邀請訊息內選擇撥打電話
2. 點選「開始通話」
由於部分通話邀請設有有效期限,通話邀請的有效期限相關說明,請參閱此處。
此外,可使用的功能將依LINE版本而不同,請參閱以下說明。
⋅LINE版本10.16.0以上
可使用所有功能。
⋅LINE版本10.0.0以上,未滿10.16.0
無法使用設有有效期限的通話邀請功能。
若希望使用所有功能,請點選此處將LINE應用程式升級至最新版本。
當與官方帳號進行通話的過程中出現不當的內容時,請封鎖或檢舉該筆官方帳號。
檢舉帳號的方法,請參閱此處說明。
封鎖帳號的方法,請參閱此處說明。
此外,由於本功能需耗費數據傳輸,若連線環境為3G/4G網路,建議透過網路定額資費方案使用本功能。
若通話時的聲音品質不佳,請嘗試在Wi-Fi環境下使用本功能。
切換為視訊通話的方法,請參閱此處說明。