LINE

Jika saat ganti perangkat akun LINE baru didaftarkan di perangkat baru tanpa menghapus akun LINE di perangkat lama, berarti akun LINE yang dimiliki adalah lebih dari satu.
Jika perangkat yang digunakan sebelumnya sudah tidak tersedia, akun lama tidak bisa dihapus.

Karena akun lama juga tidak bisa dihapus dari daftar Teman pengguna lain, sampaikan pada teman untuk memblokir akun lama.

Silakan lihat langkah untuk memblokir akun di halaman Bantuan ini.

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk menghapus akun LINE.

PENTING!
• Akun tidak akan terhapus hanya dengan melakukan uninstal atau menghapus aplikasi LINE
• Saat akun LINE dihapus, semua data seperti stiker berbayar dan Koin LINE yang telah dibeli, nomor telepon yang terdaftar di LINE, daftar Teman dan Grup, riwayat obrolan, tautan dengan aplikasi resmi (LINE Games, LINE PLAY, dsb.) akan ikut terhapus
• Jika pengguna telah mendaftarkan alamat email ke akun tersebut, alamat email tersebut tidak bisa digunakan lagi untuk login ke LINE untuk PC
• Setelah akun LINE dihapus, data di akun tersebut tidak akan bisa dipulihkan meskipun aplikasi LINE diinstal kembali, dan akun tidak akan bisa dipindahkan
• Pengguna LINE yang juga menggunakan LINE Pay harus menghapus akun LINE Pay terlebih dahulu sebelum menghapus akun LINE
Cara untuk menghapus akun LINE Pay bisa dilihat di sini.

Langkah untuk menghapus akun LINE
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun
2. Tekan Hapus Akun yang ada di bagian bawah layar > Berikutnya
3. Cek poin penting mengenai penghapusan akun, lalu tekan Hapus Akun > Hapus

Tekan di sini untuk berpindah ke layar untuk menghapus akun di ponsel.

Jika pengguna tidak bisa menghapus sendiri akun LINE yang dimiliki karena tidak bisa login atau karena sebab lainnya, akun tersebut masih bisa dihapus dengan memanfaatkan spesifikasi LINE.

Catatan: Harap berhati-hati, karena begitu akun dihapus, semua data pada akun, termasuk item berbayar yang telah dibeli, daftar Teman dan Grup, tautan dengan aplikasi resmi (LINE Games, LINE PLAY, dsb.), maupun riwayat obrolan, akan terhapus dan tidak bisa dipulihkan kembali

Jika nomor telepon, akun Facebook, atau ID Apple yang terdaftar pada akun yang ingin dihapus masih bisa digunakan
Akun bisa dihapus secara otomatis menggunakan cara berikut ini.

- Gunakan nomor telepon atau ID Apple yang sama untuk membuat akun baru
- Daftarkan nomor telepon, akun Facebook, atau ID Apple yang sama pada akun yang sudah dibuat

Seluruh informasi nomor telepon, akun Facebook, dan ID Apple yang terdaftar pada akun yang ingin dihapus perlu untuk didaftarkan lagi ke akun yang baru, atau akun yang sudah dibuat.

Jika tidak berencana untuk menggunakan LINE di masa mendatang, setelah mencoba cara di atas, silakan hapus akun melalui Hapus Akun.

Jika nomor telepon, akun Facebook, atau ID Apple yang terdaftar pada akun yang ingin dihapus sudah tidak bisa digunakan
Akun hanya bisa dihapus sendiri jika memenuhi syarat berikut.

1. Perangkat yang digunakan untuk mengakses akun LINE yang ingin dihapus masih ada
2. Aplikasi LINE masih belum terhapus dari perangkat tersebut
3. Perangkat tersebut belum menggunakan akun baru
4. Perangkat tersebut bisa dihubungkan ke jaringan internet
Catatan: Jika tidak bisa menggunakan jaringan seluler, gunakan jaringan Wi-Fi

Buka aplikasi LINE pada saat perangkat berada dalam keadaan terhubung ke jaringan internet, lalu hapus akun melalui Hapus Akun.