LINE

通知に問題が発生

通知は届くが、該当するトークが存在しない toggle
トークの受信通知が届いてから実際のトークが受信される(表示される)までに時間がかかる場合もあります。
なお、問題が発生している場合は以下の内容をお試しください。

お試しいただきたい内容
1)一度トークリスト画面に戻り、再度該当のトークルームを開く
2)端末を再起動
3)こちらからLINEの最新バージョンにアップデート
4)ウェブ利用制限⋅フィルタリングサービスの内容を確認、または解除
※詳細はご利用の携帯電話会社へお問い合わせください

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バッジ(アイコンの数字)や[N]マークが付かない、もしくは消えない toggle

ご利用している端末の電波やWi-Fiの状況によって、バッジがつかない、または遅れてつくことがあります。

 

なお、基本的にバッジ(アイコンについている数字やNマーク)はお客さまが該当の内容を開いて確認するまで付いています。

 

正常に表示されていない場合は以下の内容をお試しください。

 

- 端末内の不要なアプリやデータの削除

- 端末の再起動

- こちらからLINEの最新バージョンにアップデート

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設定はオンなのに通知が届かない toggle
端末⋅LINEアプリ内の通知設定およびネットワークに問題がないにも関わらず通知が届かない場合、Apple社の通知配信サービス(APNS)に問題が発生しています。

この現象はLINEの問題ではないため、Apple社と連携し問題解決に努めます。
回避策として、以下の内容で解決するかご確認ください。

操作手順
1)端末の[設定][一般][iPhoneストレージ]をタップ
2)一覧からLINEアプリをタップ
3)[Appを取り除く][Appを取り除く]をタップ
4)アプリが取り除かれた後に表示される[Appを再インストール]をタップ


[Appを取り除く]をしても取り除かれるのはアプリだけで、データはそのまま残ります

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