常見問題
若您執行了同步通訊錄的操作，「好友」名單中將會顯示手機通訊錄內設定的好友姓名。
※在選擇好友後，對方於LINE設定的用戶名稱將會縮小顯示於該好友的姓名下方。
基於上述理由，若儲存在您行動裝置通訊錄內的電話號碼已解約、或儲存的電話號碼有誤，將可能導致顯示為您好友姓名的其他人（目前使用該筆電話號碼之用戶的帳號）出現在名單內。
若目前的情況符合下列的說明，請使用LINE以外的聯絡方式向對方確認電話號碼。
《問題發生於自己的手機》
⋅「好友」名單內出現自己姓名的其他帳號
請確認手機通訊錄內是否使用自己的姓名儲存了舊的電話號碼。
⋅沒有使用LINE的人出現在自己的「好友」內
請確認通訊錄內儲存的好友電話號碼是否有誤，又或是儲存的是否為舊的電話號碼。
⋅好友名單內好友的名稱突然產生改變
請確認是否有變更手機通訊錄內聯絡人的名稱。
⋅打算和手機通訊錄內儲存的好友A聊天，卻變成了其他人
請確認手機通訊錄內的好友A是否存有多筆電話號碼。
《問題發生於對方用戶手機》
⋅沒有使用LINE卻被朋友說「在LINE上看到你的帳號」
請確認好友的手機通訊錄內是否存有自己的舊電話號碼。
⋅用新辦的電話號碼註冊後，陌生人的LINE上出現自己的帳號
對方的手機通訊錄內很可能存有該筆電話號碼原持有人的資料。
⋅朋友的LINE上重複出現與自己同名同姓的帳號
請確認好友的手機通訊錄內是否存有您姓名的舊電話號碼。
如果「好友」名單內已經出現陌生人，請於隱藏或封鎖該用戶後，執行刪除的操作。
若確認上述內容後仍無法解決問題，則可能是因為裝置中的資訊尚未與LINE伺服器完成同步。
於此情況時，請參閱此處常見問題的說明。
若已開啟「自動加入好友」的設定卻仍無法將對方加入好友，請參閱以下說明。
對方用戶LINE帳號內的設定
對方的LINE帳號設定狀態出現下列情況時，自動加入好友的功能將無法使用。
⋅對方LINE帳號的「允許被加入好友」設定為關閉狀態
※請確認對方是否出現在「您可能認識的人？」名單內。
⋅對方LINE帳號內未設定電話號碼
您的LINE帳號內的設定
您可能已將對方隱藏或封鎖，請確認對方用戶是否顯示在封鎖名單或隱藏名單內。
確認步驟
1. 依序點選「主頁」＞「設定」
2. 點選「好友」
3. 點選「隱藏名單」或「封鎖名單」
若對方出現在「隱藏名單」或「封鎖名單」內，請點選「編輯」並將對方解除隱藏或解除封鎖。
※若已透過「隱藏名單」或「封鎖名單」將對方刪除，則無法從名單中確認到該用戶的帳號，請以手動方式重新將對方加入好友。
確認過上述設定內容後若仍無法正常使用自動加入好友功能，請參閱此處並以手動方式將對方加入好友。