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聊天訊息是否會被其他人看見？ toggle

透過LINE所傳送及接收的訊息內容等資訊皆屬於重要個人隱私，且受到本公司系統最嚴謹、安全的管理及保護。

基於上述理由，除了參加該聊天室的用戶外，包含本公司在內的其他人皆無法瀏覽該聊天室內的訊息內容。

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如何檢舉騷擾訊息？ toggle

若收到其他用戶傳送的騷擾訊息，您可於該聊天畫面檢舉對方。

※對方並不會收到遭到檢舉的通知，敬請放心。

進行檢舉的操作方法，請參閱下列說明。

操作步驟

1. 點選聊天室畫面上方的「≡」＞「其他設定」

2. 點選「檢舉」

3. 選擇檢舉理由後，點選「同意並傳送」

針對檢舉內容進行確認後，若內容確實違反本公司服務條款，我們將依照服務條款的規定進行後續處分。

此外，我們將不會公開確認結果及後續處理等涉及對方用戶個人隱私的相關資訊。

透過貼文串進行檢舉的操作方法，請點選此處參考說明。

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未執行登入操作卻收到登入提醒訊息 toggle

用戶登入LINE、LINE STORE及部分LINE相關服務時，將收到系統傳送的登入提醒訊息。

若未執行登入操作卻收到登入提醒訊息，請確認下列說明。

LINE帳號仍可以使用

可能有第三者嘗試使用您設定於LINE帳號內的資料執行登入操作。

為避免帳號遭到第三者盜用，請變更帳號內設定的電子郵件帳號及密碼。

變更電子郵件帳號的說明

變更密碼的說明

LINE帳號無法使用

該筆LINE帳號很可能已被其他人盜用，請來信與我們聯絡。

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如何改善LINE的處理速度 toggle

使用LINE應用程式時，應用程式內將會持續累積快取檔案及聊天室資料。

一旦累積了大量的資料，將可能導致LINE應用程式發生處理速度緩慢的狀況，因此建議您定期刪除LINE應用程式內非必要的資料。

刪除應用程式內資料的方法，請參閱下列操作步驟。

刪除LINE應用程式內所有快取檔案或資料的步驟

1. 依序點選「主頁」＞「設定」＞「聊天」

2. 依序點選「刪除資料」＞「快取資料」

3. 依序點選「刪除所選資料」＞「刪除資料」

個別刪除聊天室資料的步驟

1. 依序點選「聊天」＞希望刪除資料的聊天室

2. 點選聊天室畫面上方的「≡」

3. 依序點選「設定」＞「刪除資料」

4. 依序點選「刪除所選資料」＞「刪除資料」

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如何將聊天訊息、投票、活動設為公告？ toggle

您可以在聊天室內將收發到的訊息、建立的投票或活動設為公告（將該內容置頂並持續顯示）。

設為公告的操作步驟如下。

將訊息設為公告的步驟

1. 長按聊天室中希望設為公告的訊息

2. 點選「設為公告」

將投票設為公告的步驟

1. 點選聊天室畫面下方的「+」圖示

2. 點選「投票」後，點選希望設為公告的投票

3. 依序點選「設為公告」＞「確定」

※投票功能僅能於群組或是多人聊天室內使用。

將活動設為公告的步驟

1. 點選聊天室畫面上方的「≡」圖示

2. 點選「活動」後，點選希望設為公告的活動

3. 依序點選「設為公告」＞「確定」

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如何設定聊天室背景？ toggle

設定聊天室背景的方法，請參閱下列說明。

操作步驟

1. 依序點選聊天室畫面上方的「≡」＞「其他設定」

2. 點選「背景」

3. 選擇希望使用的設定方式及背景設計後，完成設定

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如何在聊天畫面使用截圖功能？ toggle

於聊天室內的進行截圖的方法，請依照下列說明執行操作。

操作步驟

1. 長按聊天室中希望開始截圖的聊天訊息

2. 點選「截圖」

3. 點選希望結束截圖的位置

4. 點選「截圖」

若希望隱藏聊天對象的顯示名稱或個人圖片，請點選「匿名處理」。

此外，用戶可於擷取的圖片上塗鴉，並將圖片保存於智慧手機內。

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預覽網址的設定方法 toggle

若希望變更傳送至聊天室內的網址預覽顯示，請參考下列說明。

設定方法

1. 依序點選「主頁」＞「設定」（「齒輪」圖示）＞「聊天」

2. 變更「預覽網址」的設定

設定變更完成後所傳送的網址將會套用變更後的顯示方式。

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聊天室分頁上方欄位會顯示什麼內容？ toggle

聊天室分頁上方欄位會於一段時間內顯示下列內容。

⋅各種由LINE所提供的實用生活資訊（天氣、新聞等）

⋅廣告

該欄位內將顯示LINE所提供的各種功能或服務中，與用戶有關或可能感興趣的內容。

若希望關閉該顯示欄位，請參閱此處。

顯示欄位所取用的用戶資訊相關說明，請參閱此處。

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