其他
帳號名稱「LINE」所傳送的提醒訊息為本公司官方帳號所發送的訊息,敬請放心。
為強化帳號安全性,當用戶於LINE應用程式中執行移動帳號的操作,或於其他LINE相關服務中嘗試登入時,系統將會透過LINE官方帳號傳送提醒訊息。
若未執行登入操作卻收到登入提醒訊息,請依據狀況確認下列說明。
LINE帳號仍可以使用
可能有其他人嘗試使用您設定於LINE帳號內的資料執行登入操作。
為避免帳號遭到其他人盜用,請變更帳號內設定的密碼。
變更密碼的方法請參閱此處說明。
變更密碼後若仍持續收到提醒訊息,請一併變更LINE帳號內設定的電子郵件帳號。
變更電子郵件帳號的方法請參閱此處說明。
LINE帳號已無法使用
該筆LINE帳號很可能已被其他人盜用, 請透過與我們聯絡來函諮詢。
此外,提醒訊息的內容將會依執行的操作而不同,詳細說明請參閱下列常見問題。
使用LINE應用程式時,應用程式內將會持續累積快取檔案及聊天室資料。
一旦累積了大量的資料,將可能導致LINE應用程式發生處理速度緩慢的狀況,因此建議您定期刪除LINE應用程式內非必要的資料。
刪除應用程式內資料的方法,請參閱下列操作步驟。
刪除LINE應用程式內所有快取檔案或資料的步驟
1. 依序點選「主頁」>「設定」>「聊天」
2. 依序點選「刪除資料」>「快取資料」
3. 依序點選「刪除所選資料」>「刪除資料」
個別刪除聊天室資料的步驟
1. 依序點選「聊天」>希望刪除資料的聊天室
2. 點選聊天室畫面上方的「≡」
3. 依序點選「設定」>「刪除資料」
4. 依序點選「刪除所選資料」>「刪除資料」