ศูนย์ช่วยเหลือ

สภาพแวดล้อมแนะนำสำหรับใช้งาน LINE

สภาพแวดล้อมที่เหมาะสมต่อการใช้งาน LINE มีดังต่อไปนี้

สมาร์ทโฟน

ระบบปฏิบัติการ iOS : iOS เวอร์ชัน 15.0 ขึ้นไป
ระบบปฏิบัติการ Android : Android เวอร์ชัน 8.0 ขึ้นไป

คอมพิวเตอร์ (PC)

ระบบปฏิบัติการ Windows : Windows 10 ขึ้นไป
ระบบปฏิบัติการ Mac : macOS Big Sur 11 ขึ้นไป
เบราว์เซอร์ Chrome : เบราว์เซอร์ Google Chrome เวอร์ชัน 94 ขึ้นไป

* ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่บนคอมพิวเตอร์ (PC) ได้

แท็บเล็ต

iPad : iPadOS เวอร์ชัน 15.0 ขึ้นไป

Android :
- อุปกรณ์ Samsung : Android 13 ขึ้นไป
- อุปกรณ์อื่นนอกเหนือจาก Samsung : Android 12L ขึ้นไป

Smart Watch

Apple Watch : WatchOS เวอร์ชัน 8 ขึ้นไป

Wear OS by Google (Android Wear) :
- LINE เวอร์ชัน 12.3.0 ขึ้นไป
- Wear OS เวอร์ชัน 3.0 ขึ้นไป
- Android เวอร์ชัน 8.0 ขึ้นไป

* ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่บน Smart Watch ได้

กรณีที่ใช้งานระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่า คุณยังคงใช้งาน LINE เวอร์ชันดังต่อไปนี้ได้ (ไม่แนะนำ)
* ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่าอาจใช้งานได้ไม่ครบทุกฟังก์ชัน

ระบบปฏิบัติการ iOS

iOS เวอร์ชัน 14.0 - 14.8.1 ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 13.5.0 หรือ 13.5.1
iOS เวอร์ชัน 13.0 - 13.7 ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 12.4.0
iOS เวอร์ชัน 12.0 - 12.5.6 ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 11.17.0
iOS เวอร์ชัน 11.0 - 11.4.1 ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 11.12.0
* iOS เวอร์ชัน 10.3.4 และต่ำกว่า ไม่สามารถใช้งานได้

* ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่และโอนย้ายบัญชีด้วย LINE เวอร์ชันต่ำกว่า 11.13.0 ได้
กรุณา อัปเดตแอปพลิเคชัน LINE และระบบปฏิบัติการก่อนดำเนินการ

ระบบปฏิบัติการ Android

Android เวอร์ชัน 7.0 - 7.1.2 ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 12.18.0
Android เวอร์ชัน 6.0 - 6.0.1 ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 11.15.0
Android เวอร์ชัน 5.0 - 5.1.1 ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 11.5.0
* Android เวอร์ชัน 4.4.4 และต่ำกว่า ไม่สามารถใช้งานได้

* อุปกรณ์บางรุ่นอาจไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE จาก Store สำหรับดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่ให้บริการโดยบริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์หรือผู้ให้บริการเครือข่ายสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่แม้ใช้ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 8.0 ขึ้นไป
* ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่และโอนย้ายบัญชีด้วย LINE เวอร์ชันต่ำกว่า 11.13.0 ได้
กรุณา อัปเดตแอปพลิเคชัน LINE และระบบปฏิบัติการก่อนดำเนินการ

คอมพิวเตอร์ (PC)

Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 : ใช้ LINE ได้เฉพาะเวอร์ชัน 6.7.4
* Windows XP/Vista ไม่สามารถใช้งานได้

macOS Mojave 10.14 - Catalina 10.15.7 : ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 8.2.0

macOS High Sierra 10.13：ใช้ LINE ได้เฉพาะเวอร์ชัน 6.7.3
* macOS Sierra เวอร์ชัน10.12 และต่ำกว่าไม่สามารถใช้งานได้

* หากคุณใช้งานคอมพิวเตอร์ที่ไม่สามารถติดตั้ง LINE ได้ ขอแนะนำให้ลองใช้ LINE บนเบราว์เซอร์ Chrome แทน

อุปกรณ์ที่ไม่รองรับการใช้งานมีดังต่อไปนี้

- iPod touch
- WALKMAN
- Smart TV BOX
- อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Fire OS เช่น Kindle
- อุปกรณ์ PHS (เช่น โทรศัพท์ PCT)
- Simulator, Emulator (โปรแกรมจำลองระบบปฏิบัติการ)
- อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการดัดแปลง (Custom ROM)
- Chromebook

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีเปลี่ยนภาษาที่แสดง

คุณสามารถเปลี่ยนภาษาที่แสดงใน LINE สำหรับ PC ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกที่ "..." ด้านล่างของแถบเมนูหลัก > "ตั้งค่า"
2. คลิกที่ "ตั้งค่าเบื้องต้น"
3. ตั้งค่าภาษาที่ต้องการจากหัวข้อ "ภาษา"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีแสดงรายการปุ่มลัดบนคีย์บอร์ด

คุณสามารถแสดงรายการปุ่มลัดบนคีย์บอร์ด (Command List) ได้โดยเลือกที่ไอคอน "…" > "ตั้งค่า" > "ปุ่มลัดบนคีย์บอร์ด"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีตรวจสอบเวอร์ชันของ LINE

คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันของ LINE ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกที่ "..." ด้านล่างของแถบเมนูหลัก > "ตั้งค่า"
2. คลิกที่ "เกี่ยวกับ LINE"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

LINE