LINE

Help

การล็อกอิน/ล็อกเอาท์

วิธีการล็อกเอาท์ออกจาก LINE สำหรับ PC toggle
คุณสามารถล็อกเอาท์ออกจาก LINE สำหรับ PC ได้ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. คลิกที่ไอคอน "..." หรือไอคอนรูปเกียร์ > "ตั้งค่า"
* LINE สำหรับ Chrome ให้คลิกที่สัญลักษณ์รูปสามเหลี่ยมที่อยู่ด้านบนหน้าจอด้านข้างไอคอน LINE
2. คลิก "ออกจากระบบ"

ทั้งนี้ กรณีที่ล็อกอิน LINE สำหรับ PC ด้วยบัญชี LINE ที่ใช้งานบนสมาร์ทโฟน คุณสามารถล็อกเอาท์ออกจาก LINE สำหรับ PC ผ่านแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟนได้ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "เพื่อน" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "บัญชี" > "อุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ"
3. เลือกที่ "ออกจากระบบ"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

LINE สำหรับ PC ล็อกเอาท์ออกจากการใช้งานเอง toggle
LINE สำหรับ PC อาจล็อกเอาท์ออกจากการใช้งานโดยอัตโนมัติด้วยสาเหตุต่อไปนี้

1. มีการล็อกอินเข้าใช้ LINE สำหรับ PC จากบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
2. มีการเปลี่ยนอีเมลและรหัสผ่านที่ใช้สำหรับล็อกอินในแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟน
3. กดให้ล็อกเอาท์ออกจาก LINE สำหรับ PC ผ่านแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟน
4. มีการลบบัญชี LINE จากแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟน 
5. การเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตถูกตัด
6. ไม่ได้ใช้งาน LINE ตามระยะเวลาที่กำหนดไว้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลืมรหัสผ่าน toggle
คุณไม่สามารถตรวจสอบรหัสผ่านที่ลงทะเบียนเอาไว้ได้

กรณีที่ลืมรหัสผ่าน กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านจาก LINE บนสมาร์ทโฟน ตามขั้นตอนต่อไปนี้
* กรุณาระมัดระวังอย่าลืมรหัสผ่านใหม่

1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟน
2. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"
3. เลือกที่ "รหัสผ่าน"
4. กรอกรหัสผ่านใหม่ แล้วเลือกที่ "ใช้รหัสผ่านนี้"
* บางครั้งอาจต้องปลดล็อคอุปกรณ์ด้วย

หากคุณไม่สามารถใช้งานอุปกรณ์เครื่องเดิมขณะโอนย้ายข้อมูลบัญชี กรุณาตรวจสอบหน้าช่วยเหลือด้านล่าง
- วิธีการตรวจสอบรหัสผ่านตอนโอนย้ายบัญชี LINE

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีล็อกอินเข้าใช้งาน LINE สำหรับ PC toggle
คุณสามารถล็อกอินเข้าใช้งาน LINE สำหรับ PC ได้ด้วยวิธีดังต่อไปนี้

- วิธีล็อกอินด้วยอีเมลแอดเดรส
- วิธีล็อกอินด้วย QR Code
- วิธีล็อกอินโดยใช้วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์ (ล็อกอินด้วยสมาร์ทโฟน)

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

มีหน้าจอการยืนยันตัวตน (รหัสยืนยันตัวตน) ปรากฏขึ้นมา toggle
บริษัทเพิ่มระดับความปลอดภัยของระบบใน LINE สำหรับ PC ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นหนึ่งในมาตรการป้องกันการลักลอบล็อกอินเข้า LINE อย่างไม่ถูกต้อง

เมื่อล็อกอินเข้าใช้งาน LINE สำหรับ PC แล้วมีหน้าจอให้ยืนยันตัวตน (รหัสยืนยัน) ปรากฏขึ้น ท่านจำเป็นต้องกรอกรหัสยืนยันตัวตนดังกล่าวลงบน LINE สำหรับสมาร์ทโฟนเพื่อดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนการใช้งาน

กรุณาลองดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้บนสมาร์ทโฟน
1. เปิด LINE สำหรับ PC ขึ้นมา
2. ล็อกอินด้วย อีเมล หรือ เข้าสู่ระบบด้วยคิวอาร์โค้ด
* หลังจากที่ล็อกอินด้วยอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่าน หรือการอ่าน QR Code ระบบจะแสดงรหัสยืนยันที่หน้าจอ LINE สำหรับ PC
3. เปิดแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟน แล้วกรอกรหัสยืนยันที่ปรากฏบน LINE สำหรับ PC

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีล็อกอิน LINE สำหรับ iPad และ PC โดยใช้วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์ toggle
คุณสามารถล็อกอินโดยใช้วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้ 

เกี่ยวกับการล็อกอินโดยใช้วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์เลือก ที่นี่

ขั้นตอนการล็อกอินโดยใช้วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์ครั้งแรก
1. เปิด LINE บน iPad หรือ PC
2. กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนในบัญชี LINE > เลือกที่ "เข้าสู่ระบบด้วยสมาร์ทโฟน"
3. เลือกที่ "แสดงรหัสยืนยัน"
4. เปิด LINE บนสมาร์ทโฟน
5. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี" > "เชื่อมต่อกับอุปกรณ์เครื่องอื่น"
6. กรอกรหัสยืนยัน 6 หลักที่ปรากฏบน iPad หรือ PC ลงบนสมาร์ทโฟน
7. ยืนยันตัวตนในหน้าจอสำหรับการยืนยันตัวตนโดยใช้วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์ที่แสดงบนสมาร์ทโฟน

ขั้นตอนการล็อกอินตั้งแต่ครั้งที่ 2
1. เปิด LINE บน iPad หรือ PC
2. กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนในบัญชี LINE > เลือกที่ "เข้าสู่ระบบด้วยสมาร์ทโฟน"
3. เปิด LINE บนสมาร์ทโฟน
4. ยืนยันตัวตนในหน้าจอสำหรับการยืนยันตัวตนโดยใช้วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์ที่แสดงบนสมาร์ทโฟน

หากล็อกอินสำเร็จจะมีข้อความว่า "คุณได้เข้าสู่ระบบแล้ว" แสดงขึ้นมา

เมื่อล็อกอินสำเร็จ บัญชีทางการ LINE จะส่งข้อความแจ้งการล็อกอินให้ทราบ

ตรวจสอบรายละเอียดข้อความแจ้งเลือก ที่นี่
* ระบบจะส่งข้อความแจ้งไปยัง LINE บนสมาร์ทโฟน

วิธีเตรียมสมาร์ทโฟนล่วงหน้าเพื่อล็อกอินโดยใช้วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์เลือก ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีตั้งค่าเพื่อล็อกอิน iPad และ PC โดยใช้วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์ toggle

หากต้องการล็อกอิน iPad หรือ PC โดยใช้วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์ กรุณาตั้งค่ารายการต่อไปนี้บนสมาร์ทโฟน

1. ลงทะเบียนข้อมูลทางชีวภาพ (เช่น ลายนิ้วมือ, ใบหน้า) ในสมาร์ทโฟน
2. อนุญาตให้ล็อกอิน LINE ได้ด้วยวิธีปลดล็อคของอุปกรณ์

ขั้นตอนการลงทะเบียนข้อมูลทางชีวภาพ
สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS กรุณาตรวจสอบลิงก์ด้านล่าง
- ใช้ Touch ID บน iPhone และ iPad
- ใช้ Face ID บน iPhone หรือ iPad Pro

สำหรับระบบปฏิบัติการ Android กรุณาตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน

* LINE ไม่บันทึกข้อมูลทางชีวภาพที่ใช้ปลดล็อค

ขั้นตอนการตั้งค่าล่วงหน้าบนแอปพลิเคชัน LINE
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"
2. เลือกที่ "Face ID" / "Touch ID" / "วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์" > "เปิดใช้"
  * ระบบปฏิบัติการ iOS จะแสดงหัวข้อ "Face ID" หรือ "Touch ID"

  * ระบบปฏิบัติการ Android จะแสดงหัวข้อ "วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์"

หากที่หัวข้อ "Face ID" / "Touch ID" / "วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์" แสดงว่า "ยกเลิกการเชื่อมต่อ" หมายความว่าคุณตั้งค่าล่วงหน้าเสร็จสิ้นแล้ว

มีเพียงผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเท่านั้นสามารถใช้วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์ได้ ทำให้ใช้งาน LINE ได้อย่างปลอดภัย
สามารถเพิ่มความปลอดภัยให้มากขึ้นอีกขั้นได้โดยปิดการใช้งานฟังก์ชันล็อกอินด้วยอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่าน
วิธีตั้งค่า : เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" > "บัญชี" > ปิดการตั้งค่า "เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน

* หากปิดการตั้งค่า จะสามารถล็อกอินได้โดยใช้วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์และ QR Code เท่านั้น
* ระบบจะไม่ล็อกเอาท์ออกจากอุปกรณ์ที่ล็อกอินอยู่แม้ปิดการตั้งค่า

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีปิดการใช้วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์ toggle

สามารถปิดการใช้วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟน
2. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" > "บัญชี" > "Face ID" / "Touch ID" / "วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์" > "ปิดใช้"
  * ระบบปฏิบัติการ iOS จะแสดงหัวข้อ "Face ID" หรือ "Touch ID"

  * ระบบปฏิบัติการ Android จะแสดงหัวข้อ "วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์"

เมื่อปิดการใช้วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์บนสมาร์ทโฟน ระบบจะล็อกเอาท์ออกจาก iPad และ PC
หากต้องการใช้งาน LINE บน iPad / PC อีกครั้ง กรุณาล็อกอินด้วยอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่าน หรือ QR Code

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การล็อกอินด้วยวิธีปลดล็อคของอุปกรณ์คืออะไร toggle
คุณสามารถยืนยันตัวตนโดยใช้วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนไว้บนสมาร์ทโฟนเพื่อล็อกอิน LINE อย่างปลอดภัยมากยิ่งขึ้นได้ 

เงื่อนไขในการใช้งานมีดังต่อไปนี้
LINE เวอร์ชัน : 10.18.0 ขึ้นไป
อุปกรณ์ที่ล็อกอินได้ : iPad, Windows, Mac
กรณีที่ใช้งานได้ : ล็อกอินเข้าใช้งาน LINE สำหรับ iPad หรือ PC

ตรวจสอบสภาพแวดล้อมของระบบปฏิบัติการที่แนะนำ ที่นี่

เฉพาะผู้ลงทะเบียนเท่านั้นสามารถใช้วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์ได้ การล็อกอินด้วยวิธีดังกล่าวจึงปลอดภัยมากกว่าที่ผ่านมา
วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์ที่ใช้งานได้จะแตกต่างกันตามระบบปฏิบัติการ เช่น การยืนยันด้วยใบหน้า, การยืนยันด้วยลายนิ้วมือ เป็นต้น
* LINE ไม่บันทึกข้อมูลทางชีวภาพที่ใช้ปลดล็อค

เกี่ยวกับการตั้งค่าการล็อกอินโดยใช้วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์เลือก ที่นี่
เกี่ยวกับวิธีล็อกอินโดยใช้วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์เลือก ที่นี่
เกี่ยวกับการปิดการใช้วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์เลือก ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีแก้ไขเมื่อวิธีปลดล็อคของอุปกรณ์ถูกล็อค toggle
หากวิธีปลดล็อคของอุปกรณ์ถูกล็อค คุณสามารถแก้ไขได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
* สมาร์ทโฟนจะถูกล็อคเมื่อยืนยันตัวตนผิดพลาดติดต่อกันหลายครั้ง

วิธีแก้ไขบนระบบปฏิบัติการ iOS
หาก Touch ID หรือ Face ID ถูกล็อค ระบบจะให้ล็อกอินด้วยพาสโค้ดแทน
หลังจากกรอกพาสโค้ด คุณจะสามารถล็อกอินด้วย Touch ID หรือ Face ID ได้อีกครั้ง

วิธีแก้ไขบนระบบปฏิบัติการ Android
หากวิธีปลดล็อคอุปกรณ์ด้วยข้อมูลทางชีวภาพ (เช่น ลายนิ้วมือ, ม่านตา, ใบหน้า) ถูกล็อค คุณสามารถปลดล็อคได้ด้วยรหัส PIN หรือแพทเทิร์นล็อคที่ตั้งค่าเอาไว้ในสมาร์ทโฟน

* พาสโค้ดหมายถึงรหัสปลดล็อคหน้าจอที่ตั้งเอาไว้ในสมาร์ทโฟน ไม่ใช่รหัสสำหรับ "ล็อครหัสผ่าน" ที่ตั้งค่าภายในแอปพลิเคชัน LINE

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ศูนย์ช่วยเหลือ
TOP