ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการโทร/วิดีโอคอล

การตั้งค่าหรือฟังก์ชันเกี่ยวกับการโทร/วิดีโอคอล มีดังต่อไปนี้

สารบัญ

- การตั้งค่าและฟังก์ชันเกี่ยวกับโทร/วิดีโอคอล

- ฟังก์ชันที่ใช้งานได้ขณะโทร/วิดีโอคอล




การตั้งค่าและฟังก์ชันเกี่ยวกับโทร/วิดีโอคอล

ตั้งค่าเสียงเรียกเข้าและเสียงรอสาย คุณสามารถตั้งค่าเสียงเรียกเข้าและเสียงรอสายได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนการตั้งค่าเสียงเรียกเข้าและเสียงรอสายหลัก 1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > ตั้งค่า (หรือ เปิดหน้าตั้งค่า) > "LINE Melody"
2. เลือกที่ "เสียงเรียกเข้า" หรือ "เสียงรอสาย"
3. เลือกที่ "เสียงเรียกเข้าเริ่มต้น" หรือ "เสียงรอสายเริ่มต้น"
4. เลือกเสียงเรียกเข้าหรือเสียงรอสายที่ต้องการ > "ตกลง"

ขั้นตอนการตั้งค่าเสียงเรียกเข้าและเสียงรอสายสำหรับเพื่อนแต่ละคน คุณสามารถตั้งค่าได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้

ตั้งค่าผ่านหน้าโปรไฟล์ของเพื่อน
1. เลือกที่ไอคอนโปรไฟล์ของเพื่อน
2. เลือกที่ไอคอน "โทรศัพท์" ด้านขวาบนหน้าโปรไฟล์
3. เลือกที่ "ตั้งค่าเสียงเรียกเข้าที่กำหนดเอง" หรือ "ตั้งค่าเสียงรอสายที่กำหนดเอง"
4. เลือกเสียงเรียกเข้าหรือเสียงรอสายที่ต้องการ > "ตกลง"

ตั้งค่าผ่านหน้าจอตั้งค่า
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > ตั้งค่า (หรือ เปิดหน้าตั้งค่า) > "LINE Melody"
2. เลือกที่ "เสียงเรียกเข้า" หรือ "เสียงรอสาย"
3. เลือกที่ "เสียงเรียกเข้าที่กำหนดเอง" หรือ "เสียงรอสายที่กำหนดเอง" > "เพิ่มเพื่อน"
4. เลือกเพื่อน > "ต่อไป"
5. เลือกเสียงเรียกเข้าหรือเสียงรอสายที่ต้องการ > "ตกลง"

สามารถลองเล่นเสียงได้โดยเลือกที่เสียงเรียกเข้าหรือเสียงรอสายดังกล่าว
หากต้องการหยุดเล่นเสียง กรุณาเลือกที่เสียงเรียกเข้าหรือเสียงรอสายดังกล่าวอีกครั้ง

ทั้งนี้ หากเลือกที่ "ซื้อเพลงที่ LINE Melody" ในหน้าเลือกเสียงเรียกเข้าหรือเสียงรอสาย จะสามารถซื้อเมโลดี้ที่ชอบ หรือสร้างเมโลดี้ของตนเองที่ไม่ซ้ำใครได้
ตรวจสอบรายละเอียดได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ LINE Melody

ลบเสียงเรียกเข้าและเสียงรอสายที่ตั้งค่าสำหรับเพื่อนแต่ละคน คุณสามารถลบเสียงเรียกเข้าและเสียงรอสายที่ตั้งค่าสำหรับเพื่อนแต่ละคนได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > ตั้งค่า (หรือ เปิดหน้าตั้งค่า) > "LINE Melody"
2. เลือกที่ "เสียงเรียกเข้า" หรือ "เสียงรอสาย"
3. ตรวจสอบหัวข้อ "เสียงเรียกเข้าที่กำหนดเอง" หรือ "เสียงรอสายที่กำหนดเอง" > สไลด์เพื่อนที่ต้องการลบการตั้งค่าเสียงไปทางซ้าย
4. เลือกที่ "ลบ" > "ลบ"

ใช้การโทรวิดีโอคอลด้วยภาพความละเอียดสูง
วิดีโอคอลแบบตัวต่อตัว
iOS สามารถตั้งค่าให้เป็นภาพความละเอียดสูงเฉพาะเมื่อใช้งานผ่าน Wi-Fi ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > ตั้งค่า (หรือ เปิดหน้าตั้งค่า) > "โทร" > "คุณภาพของภาพวิดีโอคอล"
2. เปิดการตั้งค่า "วิดีโอคอลด้วยภาพ HD เมื่อใช้ Wi-Fi เท่านั้น"
 ข้อมูลเพิ่มเติม :
หากปิดการตั้งค่า "วิดีโอคอลด้วยภาพ HD เมื่อใช้ Wi-Fi เท่านั้น" ระบบจะปรับให้เป็นภาพความละเอียดสูงเสมอไม่ว่าใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ตเครือข่ายใด
Android 1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > ตั้งค่า (หรือ เปิดหน้าตั้งค่า) > "โทร" > "การตั้งค่าขั้นสูงสำหรับการโทร"
2. เลือกที่ "คุณภาพการวิดีโอคอลแบบตัวต่อตัว" > "ภาพความละเอียดสูง"

สามารถตั้งค่าให้เป็นภาพความละเอียดสูงเฉพาะเมื่อใช้งานผ่าน Wi-Fi ได้ โดยเปิดการตั้งค่า "วิดีโอคอลด้วยภาพ HD เมื่อใช้ Wi-Fi เท่านั้น"

[iOS] วิดีโอคอลแบบกลุ่ม
 ข้อควรทราบ :
การใช้งานวิดีโอคอลแบบกลุ่มความละเอียดสูง ต้องครบตามเงื่อนไขต่อไปนี้
- เคยใช้งานวิดีโอคอลอย่างน้อย 1 ครั้ง
- ใช้งานบน iPhone รุ่น XS ขึ้นไป

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > ตั้งค่า (หรือ เปิดหน้าตั้งค่า) > "โทร" > "คุณภาพของภาพวิดีโอคอล"
2. เปิดการตั้งค่า "วิดีโอคอลแบบกลุ่มด้วยภาพ HD"

กรณีที่ต้องการให้แสดงภาพความละเอียดสูงเฉพาะเมื่อใช้งานผ่าน Wi-Fi กรุณาเปิดการตั้งค่า "วิดีโอคอลด้วยภาพ HD เมื่อใช้ Wi-Fi เท่านั้น" ที่วิดีโอคอลแบบกลุ่ม

[Android] แสดงการแจ้งเตือนสายเรียกเข้าเต็มหน้าจอขณะล็อคหน้าจออยู่ 1. เลือกที่ "หน้าหลัก" > ตั้งค่า (หรือ เปิดหน้าตั้งค่า) > "โทร"
2. เลือกที่ "รับสายเรียกเข้า LINE ขณะล็อคหน้าจอ"
3. เปิดการตั้งค่าการแสดงการแจ้งเตือนเต็มหน้าจอที่หน้าการตั้งค่าของอุปกรณ์ซึ่งแสดงขึ้นมา


ฟังก์ชันที่ใช้งานได้ขณะโทร/วิดีโอคอล
ขณะกำลังโทรหรือวิดีโอคอล คุณสามารถใช้ฟังก์ชันต่างๆ ได้ เช่น แชร์หน้าจอที่กำลังดูอยู่, แสดงความรู้สึกด้วยสติกเกอร์, เปลี่ยนพื้นหลัง

ตรวจสอบวิธีใช้ฟังก์ชันต่างๆ ได้ ดังต่อไปนี้

แชร์หน้าจอขณะกำลังโทร/วิดีโอคอล
 ข้อควรทราบ :
- ไม่สามารถใช้งานได้บนระบบปฏิบัติการ iOS ต่ำกว่าเวอร์ชัน 12 และอุปกรณ์ Android บางรุ่น
- ไม่สามารถใช้งานตอนโทรด้วยเสียงแบบตัวต่อตัวได้
ตรวจสอบขั้นตอนการใช้งานได้ดังต่อไปนี้

ระบบปฏิบัติการ iOS 1. เลือกที่ "กิจกรรมต่างๆ" ด้านขวาล่าง > แท็บ "แชร์หน้าจอ"
2. เลือกที่ "แชร์หน้าจอ"
3. เลือกที่ "เริ่มถ่ายทอด"
4. เปลี่ยนหน้าจอไปยังหน้าจอที่ต้องการแชร์ แล้วเริ่มต้นการแชร์หน้าจอ

หากต้องการหยุดแชร์หน้าจอ กรุณาเลือกที่แถบสถานะด้านบน (สีแดง) > "หยุด" หรือกลับไปยังหน้าจอ LINE แล้วเลือกที่ "หยุดแชร์" > "หยุดถ่ายทอด"

ทั้งนี้ ไม่สามารถแชร์หน้าจอได้ขณะผู้อื่นกำลังแชร์หน้าจอหรือวิดีโออยู่

ระบบปฏิบัติการ Android
แชร์หน้าจอของตนเอง 1. เลือกที่ "กิจกรรมต่างๆ" ด้านขวาล่าง > แท็บ "แชร์หน้าจอ"
2. เลือกที่ "หน้าจอ" > "แชร์หน้าจอ"
3. เลือกที่ "เริ่มเลย"

หากมีข้อความแจ้งเตือนให้เปลี่ยนการตั้งค่าหรืออนุญาตให้ LINE เข้าถึง กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
* ขั้นตอนหรือชื่อเมนูอาจแตกต่างกันออกไปตามประเภทของอุปกรณ์หรือเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Android

1. เลือกที่ "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์ > "แอป"
2. เลือกที่ "LINE" จากรายการแอปพลิเคชัน
3. เปิดการตั้งค่า "ปรากฏด้านบนสุด"

แชร์เว็บไซต์ 1. คัดลอก URL ของเว็บไซต์ที่ต้องการแชร์จากนอกหน้าจอวิดีโอคอลแบบกลุ่ม
2. กลับมายังหน้าวิดีโอคอลแบบกลุ่ม
3. เลือกที่ลิงก์ของเว็บไซต์ซึ่งแสดงอยู่ด้านล่างหน้าจอ
4. เลือกที่ "เริ่มเลย"

เมื่อแตะที่ ดินสอ ด้านขวาล่างของหน้าจอที่แชร์อยู่ จะสามารถวาดเขียนบนหน้าจอได้
ทั้งนี้ คุณสามารถย้ายตำแหน่ง ดินสอ หรือ หยุด ได้โดยลากไปวางในตำแหน่งที่ต้องการ

หากต้องการหยุดแชร์หน้าจอ กรุณาแตะที่ หยุด
เมื่อกลับไปยังหน้าจอวิดีโอคอล การแชร์หน้าจอจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ

ทั้งนี้ ไม่สามารถแชร์หน้าจอได้ขณะผู้อื่นกำลังแชร์หน้าจอหรือวิดีโออยู่

แชร์วิดีโอ YouTube ขณะกำลังโทร/วิดีโอคอล
 ข้อควรทราบ :
- ไม่สามารถใช้งานตอนโทรด้วยเสียงแบบตัวต่อตัวได้
- หากไม่สามารถเล่นวิดีโอ YouTube ได้ กรุณาอัปเดตแอปพลิเคชัน LINE

1. เลือกที่ "กิจกรรมต่างๆ" ด้านขวาล่าง > แท็บ "YouTube"
2. กรอกคำค้นหาในหน้าต่างค้นหา > เลือกที่ แว่นขยาย หรือ "ค้นหา"
3. เลือกวิดีโอที่ต้องการแชร์
4. เลือกที่ "แชร์"

 ข้อมูลเพิ่มเติม :
- [Android] หากคัดลอก URL ของ YouTube เอาไว้ ระบบจะแสดงลิงก์ของ YouTube ดังกล่าวด้านล่างหน้าจอการโทร/วิดีโอคอล สามารถเปิด YouTube ได้โดยเลือกลิงก์ที่แสดง > แชร์
- หากต้องการหยุดแชร์วิดีโอ YouTube กรุณาเลือกที่ ปิด ด้านขวาบน > "หยุดแชร์"

ทั้งนี้ ไม่สามารถแชร์หน้าจอได้ขณะผู้อื่นกำลังแชร์หน้าจอหรือวิดีโออยู่

ใช้งานสติกเกอร์ขณะโทรวิดีโอคอล คุณสามารถใช้งานสติกเกอร์ขณะกำลังโทรวิดีโอคอลได้ตามวิธีต่อไปนี้

1. แตะที่หน้าจอวิดีโอคอล
2. เลือกที่ไอคอนรูปใบหน้าด้านซ้ายล่างหน้าจอวิดีโอของคุณ หรือเลือกที่ "เอฟเฟกต์" ด้านล่างหน้าจอ > "สติกเกอร์"
3. เลือกรูปสติกเกอร์ที่ต้องการใช้งาน

สติกเกอร์ที่สามารถใช้งานได้ มีดังต่อไปนี้
ทั้งนี้ ไม่สามารถใช้งานสติกเกอร์มีเสียง หรือสติกเกอร์และอิโมจิบางส่วนได้

- สติกเกอร์ทางการของ LINE และ BT21
- สติกเกอร์เอฟเฟกต์
- สติกเกอร์ข้อความ
- สติกเกอร์เติมคำ
- บิ๊กสติกเกอร์
- ครีเอเตอร์สติกเกอร์
- สติกเกอร์แอนิเมชัน
- สติกเกอร์ป๊อปอัพ

 ข้อมูลเพิ่มเติม :
- สติกเกอร์ที่คุณเลือกจะแสดงบนหน้าจอ 5 วินาที
- สติกเกอร์แอนิเมชันจะแสดงจนจบการเคลื่อนไหว

เปลี่ยนพื้นหลังขณะใช้งานวิดีโอคอลแบบตัวต่อตัวหรือแบบกลุ่ม
1. แตะที่หน้าจอวิดีโอคอล
2. เลือกที่ "เอฟเฟกต์" ด้านล่างหน้าจอ > "พื้นหลัง"
3. เลือกที่ เครื่องหมายบวก เพื่อเปลี่ยนพื้นหลังโดยเลือกรูปจากอุปกรณ์
  หรือเลือกที่ ดาวน์โหลด เพื่อดาวน์โหลดรูปพื้นหลังที่ LINE เตรียมไว้ให้มาใช้งาน
4. แก้ไขตามความต้องการ > เลือกที่ "เสร็จสิ้น" หรือ "บันทึก"

 ข้อมูลเพิ่มเติม :
หากต้องการลบรูปพื้นหลัง กรุณาเลือกที่ "เอฟเฟกต์" > "พื้นหลัง" > วงกลมขีดฆ่า ด้านซ้ายบนของรายการพื้นหลัง

[Android] ย่อหน้าจอขณะกำลังโทรหรือวิดีโอคอล
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > ตั้งค่า (หรือ เปิดหน้าตั้งค่า) > "โทร"
2. เปิดการตั้งค่า "ย่อขนาดหน้าจอการโทรแบบเสียง" > "ปรากฏด้านบนสุด" หรือเปิดการตั้งค่า "ย่อขนาดหน้าจอการโทรวิดีโอคอล" > "ภาพในภาพ" (Picture-in-picture)

 ข้อมูลเพิ่มเติม :
หากเลือกที่หน้าจอการโทรวิดีโอคอลที่ย่อขนาดอยู่ จะสามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้

- เปิดหรือปิด กล้อง, ไมโครโฟน
- เปลี่ยนจากหน้าจอขนาดย่อเป็นเต็มจอ
- เปิดหรือปิดการตั้งค่าภาพในภาพ (Picture-in-picture) จาก ตั้งค่า ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ
- ปิดหน้าจอขนาดย่อ โดยเลือกที่ ปิด ด้านขวาบนของหน้าจอ
  หากต้องการเข้าร่วมการโทรอีกครั้งหลังปิดหน้าจอ กรุณาเลือกที่ "เข้าร่วม" หรือ โทรศัพท์

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่