LINE

ศูนย์ช่วยเหลือ

ภาษาไทย
日本語
ENGLISH
한국어
中文(简体)
中文(繁體)
Indonesia

Android/iOS
Windows/Mac/Chrome
iPad

ต้องการให้เราช่วยเหลืออย่างไร

ศูนย์ช่วยเหลือ
แชท/โทร/แจ้งเตือน
การโทร/วิดีโอคอล
ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการโทร/วิดีโอคอล

กรณีที่พบปัญหาในการใช้งาน
สภาพแวดล้อมในการใช้งานและการตั้งค่า LINE
- สภาพแวดล้อมในการใช้งาน LINE
- ตั้งค่า
โอนย้ายบัญชี LINE
บัญชีและโปรไฟล์ LINE
ไอเทมแบบมีค่าใช้จ่าย (สติกเกอร์, อิโมจิ, เหรียญ, ฯลฯ)
เพื่อน/กลุ่ม
แชท/โทร/แจ้งเตือน
LINE VOOM
- ปัญหาเกี่ยวกับ LINE VOOM
- ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับ LINE VOOM
  - ฟังก์ชันสตอรี่
โอเพนแชท
ใช้ LINE เพิ่มความสะดวก
ระบบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
พันธมิตรทางธุรกิจ
- พันธมิตรทางธุรกิจ

ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการโทร/วิดีโอคอล

การโทรและวิดีโอคอลของ LINE แบบตัวต่อตัวและแบบกลุ่ม สามารถใช้งานได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายทั้งในและต่างประเทศ
อย่างไรก็ตาม หากใช้งานด้วยอินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์เคลื่อนที่ เช่น 4G, 5G จะมีค่าใช้จ่ายในการรับส่งข้อมูล จึงขอแนะนำให้ใช้งานแพ็กเกจแบบเหมาจ่าย

สารบัญ
- ตั้งค่าก่อนโทร
- เริ่มการโทร

ตั้งค่าก่อนโทร
กรุณาตรวจสอบข้อมูลดังต่อไปนี้ก่อนโทร

สภาพแวดล้อมแนะนำสำหรับการใช้งานการโทร/วิดีโอคอล

สภาพแวดล้อมที่เหมาะสมต่อการโทร/วิดีโอคอลมีดังต่อไปนี้

สมาร์ทโฟน
ระบบปฏิบัติการ iOS
- iOS เวอร์ชัน 14 ขึ้นไป และใช้ชิปประมวลผลรุ่น A9 ขึ้นไป
* เอฟเฟกต์และฟิลเตอร์ของวิดีโอคอลใช้ได้บน iPhone 6S ขึ้นไป

ระบบปฏิบัติการ Android
- Android เวอร์ชัน 7.0 ขึ้นไป
* อุปกรณ์บางรุ่นไม่สามารถใช้งานได้

iPad
ระบบปฏิบัติการ iPadOS เวอร์ชัน 14.0 ขึ้นไป และใช้ชิปประมวลผลรุ่น A9 ขึ้นไป
- iPad mini รุ่น 5 ขึ้นไป
- iPad Air รุ่น 3 ขึ้นไป
- iPad Pro
- รุ่นอื่นๆ ที่ไม่ต่ำกว่า iPad รุ่น 5

อุปกรณ์ Bluetooth
การใช้งาน Bluetooth ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของสมาร์ทโฟน ทีมงานจึงไม่สามารถรับรองการทำงานได้

ตรวจสอบการทำงานของไมโครโฟน, ลำโพง, กล้อง

ข้อควรทราบ :

- LINE จะบันทึกเสียงทั้งหมดในการโทรทดสอบ
- เนื้อหาที่บันทึก จะถูกนำไปวิเคราะห์และใช้ในการปรับปรุงคุณภาพการโทร
- ขั้นตอนและชื่อเมนูอาจแตกต่างกันตามรุ่นของสมาร์ทโฟนที่ใช้งาน

ระบบปฏิบัติการ iOS

คุณสามารถทดสอบการทำงานของไมโครโฟน, ลำโพง, กล้อง ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
* ลิงก์ที่แสดงในขั้นตอนด้านล่างสามารถเปิดได้บนสมาร์ทโฟนเท่านั้น

1. เลือกที่ "หน้าหลัก" >

(หรือ เปิดหน้าตั้งค่า) > "โทร"
2. เลือกที่ "เช็คอุปกรณ์ในการโทร"

หลังทดสอบเสร็จสิ้น รายการที่พบปัญหาในการทำงานจะแสดงเป็น กากบาท

กรุณาเลือกที่ "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์ > "LINE" แล้วตรวจว่าอนุญาตให้เข้าถึงหัวข้อต่างๆ แล้วหรือไม่

เมื่อเลือกที่ "ทดสอบอีกครั้ง" ระบบจะดำเนินการทดสอบอีกครั้ง

ระบบปฏิบัติการ Android

คุณสามารถทดสอบการทำงานของไมโครโฟนและกล้องได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
* ลิงก์ที่แสดงในขั้นตอนด้านล่างสามารถเปิดได้บนสมาร์ทโฟนเท่านั้น

1. เลือกที่ "หน้าหลัก" >

(หรือ เปิดหน้าตั้งค่า) > "โทร"
2. เลือกที่ "การตั้งค่าขั้นสูงสำหรับการโทร" > "เช็คอุปกรณ์ในการโทร"

หลังทดสอบเสร็จสิ้น รายการที่พบปัญหาในการทำงานจะแสดงเป็น กากบาท

กรุณาเลือกที่ "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์ > "แอป" > "LINE" > "การอนุญาต" แล้วตรวจสอบว่าอนุญาตให้เข้าถึงรายการต่างๆ แล้วหรือไม่
เมื่อเลือกที่ "ทดสอบอีกครั้ง" ระบบจะดำเนินการทดสอบอีกครั้ง

นอกจากนี้ หากเลือกที่ "ทดสอบไมโครโฟน" จะสามารถบันทึกเสียงและเล่นเสียงที่บันทึกเพื่อตรวจสอบระดับเสียงได้

เริ่มการโทร
คุณสามารถโทรคุยกับเพื่อนแบบตัวต่อตัวหรือแบบกลุ่มได้ ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

โทรคุยกับเพื่อนตัวต่อตัว

โทรจากรายการเพื่อน
1. เลือกที่ "หน้าหลัก" > เลือกเพื่อนที่คุณต้องการโทรจากรายการเพื่อน
2. เลือกที่ "โทร" หรือ "วิดีโอคอล"
3. เลือกที่ "เริ่ม"

โทรจากห้องแชท
กรุณาดำเนินการด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งในห้องแชทของเพื่อนที่คุณต้องการโทรหา

- เลือกที่ โทรศัพท์

ด้านขวาบนของห้องแชท > เลือก "โทร" หรือ "วิดีโอคอล"
- เลือกที่รูปโปรไฟล์ของเพื่อน > "โทร" หรือ "วิดีโอคอล" > "เริ่ม"

โทร/วิดีโอคอลแบบกลุ่ม

1. เปิดกลุ่มแชท
2. เลือกที่ โทรศัพท์

ด้านขวาบน > "วิดีโอคอล" (กรณีต้องการโทรแบบเสียงกรุณาเลือกที่ "โทร")
3. เลือกที่ "เอฟเฟกต์" ในหน้าจอแสดงตัวอย่างก่อนเข้าร่วมเพื่อตั้งค่าเอฟเฟกต์ใบหน้า, พื้นหลัง, ฟิลเตอร์
4. เลือกเปิด/ปิดไมโครโฟนและกล้อง
* หากเลือก "ปิดกล้อง" ระบบจะแสดงรูปโปรไฟล์แทน
5. เลือกที่ "เข้าร่วม"
* เมื่อมีผู้เข้าร่วมการโทรแบบกลุ่ม จะมีข้อความว่า " (ชื่อโปรไฟล์) เข้าร่วมการโทรแบบกลุ่มแล้ว" แสดงขึ้นมา

ข้อมูลเพิ่มเติม :

- การโทรและวิดีโอคอล รองรับการใช้งานได้สูงสุด 500 คน
- วิดีโอคอลแบบกลุ่มแสดงวิดีโอได้สูงสุด 6 คนต่อ 1 หน้าจอ คุณสามารถเลือกชมวิดีโอของผู้ร่วมวิดีโอคอลตามต้องการได้โดยสไลด์หน้าจอไปซ้ายขวาเพื่อเปลี่ยนหน้า
- เมื่อเลือกเพื่อนแล้วแตะหน้าจออย่างรวดเร็ว 2 ครั้ง วิดีโอของเพื่อนคนดังกล่าวจะแสดงเต็มหน้าจอ

ลิงก์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ปัญหาการโทรและวิดีโอคอล
- การตั้งค่าหรือฟังก์ชันเกี่ยวกับโทร/วิดีโอคอล

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ

ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ

* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้

กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา

ข้อมูลที่มีนั้นยากที่จะปฏิบัติตาม
ข้อมูลไม่ค่อยถูกต้อง
ฉันต้องการคำอธิบายที่ละเอียดกว่านี้
บทความยาวเกินไป
อื่นๆ

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

การตั้งค่าหรือฟังก์ชันเกี่ยวกับการโทร/วิดีโอคอล มีดังต่อไปนี้

สารบัญ

- การตั้งค่าและฟังก์ชันเกี่ยวกับโทร/วิดีโอคอล

- ฟังก์ชันที่ใช้งานได้ขณะโทร/วิดีโอคอล

การตั้งค่าและฟังก์ชันเกี่ยวกับโทร/วิดีโอคอล

ตั้งค่าเสียงเรียกเข้าและเสียงรอสาย

คุณสามารถตั้งค่าเสียงเรียกเข้าและเสียงรอสายได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนการตั้งค่าเสียงเรียกเข้าและเสียงรอสายหลัก

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >

(หรือ เปิดหน้าตั้งค่า) > "LINE Melody"
2. เลือกที่ "เสียงเรียกเข้า" หรือ "เสียงรอสาย"
3. เลือกที่ "เสียงเรียกเข้าเริ่มต้น" หรือ "เสียงรอสายเริ่มต้น"
4. เลือกเสียงเรียกเข้าหรือเสียงรอสายที่ต้องการ > "ตกลง"

ขั้นตอนการตั้งค่าเสียงเรียกเข้าและเสียงรอสายสำหรับเพื่อนแต่ละคน

คุณสามารถตั้งค่าได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้

ตั้งค่าผ่านหน้าโปรไฟล์ของเพื่อน
1. เลือกที่ไอคอนโปรไฟล์ของเพื่อน
2. เลือกที่ไอคอน "โทรศัพท์" ด้านขวาบนหน้าโปรไฟล์
3. เลือกที่ "ตั้งค่าเสียงเรียกเข้าที่กำหนดเอง" หรือ "ตั้งค่าเสียงรอสายที่กำหนดเอง"
4. เลือกเสียงเรียกเข้าหรือเสียงรอสายที่ต้องการ > "ตกลง"

ตั้งค่าผ่านหน้าจอตั้งค่า
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >

(หรือ เปิดหน้าตั้งค่า) > "LINE Melody"
2. เลือกที่ "เสียงเรียกเข้า" หรือ "เสียงรอสาย"
3. เลือกที่ "เสียงเรียกเข้าที่กำหนดเอง" หรือ "เสียงรอสายที่กำหนดเอง" > "เพิ่มเพื่อน"
4. เลือกเพื่อน > "ต่อไป"
5. เลือกเสียงเรียกเข้าหรือเสียงรอสายที่ต้องการ > "ตกลง"

สามารถลองเล่นเสียงได้โดยเลือกที่เสียงเรียกเข้าหรือเสียงรอสายดังกล่าว
หากต้องการหยุดเล่นเสียง กรุณาเลือกที่เสียงเรียกเข้าหรือเสียงรอสายดังกล่าวอีกครั้ง

ทั้งนี้ หากเลือกที่ "ซื้อเพลงที่ LINE Melody" ในหน้าเลือกเสียงเรียกเข้าหรือเสียงรอสาย จะสามารถซื้อเมโลดี้ที่ชอบ หรือสร้างเมโลดี้ของตนเองที่ไม่ซ้ำใครได้

ตรวจสอบรายละเอียดได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ LINE Melody

ลบเสียงเรียกเข้าและเสียงรอสายที่ตั้งค่าสำหรับเพื่อนแต่ละคน

คุณสามารถลบเสียงเรียกเข้าและเสียงรอสายที่ตั้งค่าสำหรับเพื่อนแต่ละคนได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >

(หรือ เปิดหน้าตั้งค่า) > "LINE Melody"
2. เลือกที่ "เสียงเรียกเข้า" หรือ "เสียงรอสาย"
3. ตรวจสอบหัวข้อ "เสียงเรียกเข้าที่กำหนดเอง" หรือ "เสียงรอสายที่กำหนดเอง" > สไลด์เพื่อนที่ต้องการลบการตั้งค่าเสียงไปทางซ้าย
4. เลือกที่ "ลบ" > "ลบ"

ใช้การโทรวิดีโอคอลด้วยภาพความละเอียดสูง

วิดีโอคอลแบบตัวต่อตัว

iOS

สามารถตั้งค่าให้เป็นภาพความละเอียดสูงเฉพาะเมื่อใช้งานผ่าน Wi-Fi ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >

(หรือ เปิดหน้าตั้งค่า) > "โทร" > "คุณภาพของภาพวิดีโอคอล"
2. เปิดการตั้งค่า "วิดีโอคอลด้วยภาพ HD เมื่อใช้ Wi-Fi เท่านั้น"

ข้อมูลเพิ่มเติม :

หากปิดการตั้งค่า "วิดีโอคอลด้วยภาพ HD เมื่อใช้ Wi-Fi เท่านั้น" ระบบจะปรับให้เป็นภาพความละเอียดสูงเสมอไม่ว่าใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ตเครือข่ายใด

Android

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >

(หรือ เปิดหน้าตั้งค่า) > "โทร" > "การตั้งค่าขั้นสูงสำหรับการโทร"
2. เลือกที่ "คุณภาพการวิดีโอคอลแบบตัวต่อตัว" > "ภาพความละเอียดสูง"

สามารถตั้งค่าให้เป็นภาพความละเอียดสูงเฉพาะเมื่อใช้งานผ่าน Wi-Fi ได้ โดยเปิดการตั้งค่า "วิดีโอคอลด้วยภาพ HD เมื่อใช้ Wi-Fi เท่านั้น"

[iOS] วิดีโอคอลแบบกลุ่ม

ข้อควรทราบ :

การใช้งานวิดีโอคอลแบบกลุ่มความละเอียดสูง ต้องครบตามเงื่อนไขต่อไปนี้
- เคยใช้งานวิดีโอคอลอย่างน้อย 1 ครั้ง
- ใช้งานบน iPhone รุ่น XS ขึ้นไป

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >

(หรือ เปิดหน้าตั้งค่า) > "โทร" > "คุณภาพของภาพวิดีโอคอล"
2. เปิดการตั้งค่า "วิดีโอคอลแบบกลุ่มด้วยภาพ HD"

กรณีที่ต้องการให้แสดงภาพความละเอียดสูงเฉพาะเมื่อใช้งานผ่าน Wi-Fi กรุณาเปิดการตั้งค่า "วิดีโอคอลด้วยภาพ HD เมื่อใช้ Wi-Fi เท่านั้น" ที่วิดีโอคอลแบบกลุ่ม

[Android] แสดงการแจ้งเตือนสายเรียกเข้าเต็มหน้าจอขณะล็อคหน้าจออยู่

1. เลือกที่ "หน้าหลัก" >

(หรือ เปิดหน้าตั้งค่า) > "โทร"
2. เลือกที่ "รับสายเรียกเข้า LINE ขณะล็อคหน้าจอ"
3. เปิดการตั้งค่าการแสดงการแจ้งเตือนเต็มหน้าจอที่หน้าการตั้งค่าของอุปกรณ์ซึ่งแสดงขึ้นมา

ฟังก์ชันที่ใช้งานได้ขณะโทร/วิดีโอคอล
ขณะกำลังโทรหรือวิดีโอคอล คุณสามารถใช้ฟังก์ชันต่างๆ ได้ เช่น แชร์หน้าจอที่กำลังดูอยู่, แสดงความรู้สึกด้วยสติกเกอร์, เปลี่ยนพื้นหลัง

ตรวจสอบวิธีใช้ฟังก์ชันต่างๆ ได้ ดังต่อไปนี้

แชร์หน้าจอขณะกำลังโทร/วิดีโอคอล

ข้อควรทราบ :

- ไม่สามารถใช้งานได้บนระบบปฏิบัติการ iOS ต่ำกว่าเวอร์ชัน 12 และอุปกรณ์ Android บางรุ่น
- ไม่สามารถใช้งานตอนโทรด้วยเสียงแบบตัวต่อตัวได้

ตรวจสอบขั้นตอนการใช้งานได้ดังต่อไปนี้

ระบบปฏิบัติการ iOS

1. เลือกที่ "กิจกรรมต่างๆ" ด้านขวาล่าง > แท็บ "แชร์หน้าจอ"
2. เลือกที่ "แชร์หน้าจอ"
3. เลือกที่ "เริ่มถ่ายทอด"
4. เปลี่ยนหน้าจอไปยังหน้าจอที่ต้องการแชร์ แล้วเริ่มต้นการแชร์หน้าจอ

หากต้องการหยุดแชร์หน้าจอ กรุณาเลือกที่แถบสถานะด้านบน (สีแดง) > "หยุด" หรือกลับไปยังหน้าจอ LINE แล้วเลือกที่ "หยุดแชร์" > "หยุดถ่ายทอด"

ทั้งนี้ ไม่สามารถแชร์หน้าจอได้ขณะผู้อื่นกำลังแชร์หน้าจอหรือวิดีโออยู่

ระบบปฏิบัติการ Android

แชร์หน้าจอของตนเอง

1. เลือกที่ "กิจกรรมต่างๆ" ด้านขวาล่าง > แท็บ "แชร์หน้าจอ"
2. เลือกที่ "หน้าจอ" > "แชร์หน้าจอ"
3. เลือกที่ "เริ่มเลย"

หากมีข้อความแจ้งเตือนให้เปลี่ยนการตั้งค่าหรืออนุญาตให้ LINE เข้าถึง กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
* ขั้นตอนหรือชื่อเมนูอาจแตกต่างกันออกไปตามประเภทของอุปกรณ์หรือเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Android

1. เลือกที่ "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์ > "แอป"
2. เลือกที่ "LINE" จากรายการแอปพลิเคชัน
3. เปิดการตั้งค่า "ปรากฏด้านบนสุด"

แชร์เว็บไซต์

1. คัดลอก URL ของเว็บไซต์ที่ต้องการแชร์จากนอกหน้าจอวิดีโอคอลแบบกลุ่ม
2. กลับมายังหน้าวิดีโอคอลแบบกลุ่ม
3. เลือกที่ลิงก์ของเว็บไซต์ซึ่งแสดงอยู่ด้านล่างหน้าจอ
4. เลือกที่ "เริ่มเลย"

เมื่อแตะที่ ดินสอ

ด้านขวาล่างของหน้าจอที่แชร์อยู่ จะสามารถวาดเขียนบนหน้าจอได้
ทั้งนี้ คุณสามารถย้ายตำแหน่ง ดินสอ

หรือ

ได้โดยลากไปวางในตำแหน่งที่ต้องการ

หากต้องการหยุดแชร์หน้าจอ กรุณาแตะที่

เมื่อกลับไปยังหน้าจอวิดีโอคอล การแชร์หน้าจอจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ

ทั้งนี้ ไม่สามารถแชร์หน้าจอได้ขณะผู้อื่นกำลังแชร์หน้าจอหรือวิดีโออยู่

แชร์วิดีโอ YouTube ขณะกำลังโทร/วิดีโอคอล

ข้อควรทราบ :

- ไม่สามารถใช้งานตอนโทรด้วยเสียงแบบตัวต่อตัวได้
- หากไม่สามารถเล่นวิดีโอ YouTube ได้ กรุณาอัปเดตแอปพลิเคชัน LINE

1. เลือกที่ "กิจกรรมต่างๆ" ด้านขวาล่าง > แท็บ "YouTube"
2. กรอกคำค้นหาในหน้าต่างค้นหา > เลือกที่ แว่นขยาย

หรือ "ค้นหา"
3. เลือกวิดีโอที่ต้องการแชร์
4. เลือกที่ "แชร์"

ข้อมูลเพิ่มเติม :

- [Android] หากคัดลอก URL ของ YouTube เอาไว้ ระบบจะแสดงลิงก์ของ YouTube ดังกล่าวด้านล่างหน้าจอการโทร/วิดีโอคอล สามารถเปิด YouTube ได้โดยเลือกลิงก์ที่แสดง > แชร์
- หากต้องการหยุดแชร์วิดีโอ YouTube กรุณาเลือกที่

ด้านขวาบน > "หยุดแชร์"

ทั้งนี้ ไม่สามารถแชร์หน้าจอได้ขณะผู้อื่นกำลังแชร์หน้าจอหรือวิดีโออยู่

ใช้งานสติกเกอร์ขณะโทรวิดีโอคอล

คุณสามารถใช้งานสติกเกอร์ขณะกำลังโทรวิดีโอคอลได้ตามวิธีต่อไปนี้

1. แตะที่หน้าจอวิดีโอคอล
2. เลือกที่ไอคอนรูปใบหน้าด้านซ้ายล่างหน้าจอวิดีโอของคุณ หรือเลือกที่ "เอฟเฟกต์" ด้านล่างหน้าจอ > "สติกเกอร์"
3. เลือกรูปสติกเกอร์ที่ต้องการใช้งาน

สติกเกอร์ที่สามารถใช้งานได้ มีดังต่อไปนี้
ทั้งนี้ ไม่สามารถใช้งานสติกเกอร์มีเสียง หรือสติกเกอร์และอิโมจิบางส่วนได้

- สติกเกอร์ทางการของ LINE และ BT21
- สติกเกอร์เอฟเฟกต์
- สติกเกอร์ข้อความ
- สติกเกอร์เติมคำ
- บิ๊กสติกเกอร์
- ครีเอเตอร์สติกเกอร์
- สติกเกอร์แอนิเมชัน
- สติกเกอร์ป๊อปอัพ

ข้อมูลเพิ่มเติม :

- สติกเกอร์ที่คุณเลือกจะแสดงบนหน้าจอ 5 วินาที
- สติกเกอร์แอนิเมชันจะแสดงจนจบการเคลื่อนไหว

เปลี่ยนพื้นหลังขณะใช้งานวิดีโอคอลแบบตัวต่อตัวหรือแบบกลุ่ม

1. แตะที่หน้าจอวิดีโอคอล
2. เลือกที่ "เอฟเฟกต์" ด้านล่างหน้าจอ > "พื้นหลัง"
3. เลือกที่ เครื่องหมายบวก

เพื่อเปลี่ยนพื้นหลังโดยเลือกรูปจากอุปกรณ์
หรือเลือกที่

เพื่อดาวน์โหลดรูปพื้นหลังที่ LINE เตรียมไว้ให้มาใช้งาน
4. แก้ไขตามความต้องการ > เลือกที่ "เสร็จสิ้น" หรือ "บันทึก"

ข้อมูลเพิ่มเติม :

หากต้องการลบรูปพื้นหลัง กรุณาเลือกที่ "เอฟเฟกต์" > "พื้นหลัง" > วงกลมขีดฆ่า

ด้านซ้ายบนของรายการพื้นหลัง

[Android] ย่อหน้าจอขณะกำลังโทรหรือวิดีโอคอล

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >

(หรือ เปิดหน้าตั้งค่า) > "โทร"
2. เปิดการตั้งค่า "ย่อขนาดหน้าจอการโทรแบบเสียง" > "ปรากฏด้านบนสุด" หรือเปิดการตั้งค่า "ย่อขนาดหน้าจอการโทรวิดีโอคอล" > "ภาพในภาพ" (Picture-in-picture)

ข้อมูลเพิ่มเติม :

หากเลือกที่หน้าจอการโทรวิดีโอคอลที่ย่อขนาดอยู่ จะสามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้

- เปิดหรือปิด กล้อง, ไมโครโฟน
- เปลี่ยนจากหน้าจอขนาดย่อเป็นเต็มจอ
- เปิดหรือปิดการตั้งค่าภาพในภาพ (Picture-in-picture) จาก

ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ
- ปิดหน้าจอขนาดย่อ โดยเลือกที่

ด้านขวาบนของหน้าจอ
หากต้องการเข้าร่วมการโทรอีกครั้งหลังปิดหน้าจอ กรุณาเลือกที่ "เข้าร่วม" หรือ โทรศัพท์

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ

กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา

ข้อมูลที่มีนั้นยากที่จะปฏิบัติตาม
ข้อมูลไม่ค่อยถูกต้อง
ฉันต้องการคำอธิบายที่ละเอียดกว่านี้
บทความยาวเกินไป
อื่นๆ

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

LINE Meeting คือฟังก์ชันที่ให้ผู้ใช้ LINE ทุกคนสามารถใช้งานวิดีโอคอลแบบกลุ่มได้ผ่านการแชร์ URL โดยไม่ต้องเพิ่มเป็นเพื่อนใน LINE ก่อน
สามารถใช้ LINE Meeting ได้บน แอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชันใหม่ล่าสุด

สร้างการประชุม

1. เลือกที่แท็บ "แชท" > ไอคอน "บอลลูนคำพูด" ด้านขวาบน
2. เลือกที่ "ประชุม" > "สร้างการประชุม"

การประชุมที่สร้างขึ้นจะแสดงในรายการเป็นชื่อการประชุมว่า "การประชุมของ..." ตามด้วยชื่อของผู้ใช้ที่สร้างการประชุม
สามารถแก้ไขชื่อการประชุมได้โดยเลือกที่ไอคอน "ดินสอ"

ลบการประชุม

Android : แตะค้างที่การประชุมที่ต้องการลบ > เลือกที่ "ลบ"
iOS : สไลด์การประชุมที่ต้องการลบไปทางด้านซ้าย > เลือกที่ "ลบ" > "ลบ"

เชิญเข้าการประชุม

- เลือกที่ "เชิญ" > เลือกเพื่อนที่ต้องการเชิญ
- เลือกที่ "คัดลอกลิงก์" > แชร์ลิงก์ที่คัดลอกให้เพื่อน
* ผู้ใช้ที่ได้รับลิงก์เชิญจะสามารถเข้าร่วมการประชุมได้แม้ไม่ใช่เพื่อนใน LINE

เริ่มประชุม

คุณสามารถเริ่มประชุมด้วย LINE Meeting ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดลิงก์ที่ได้รับ หรือเปิดหน้ารายการประชุมแล้วเลือกที่ "เริ่มประชุม" หากคุณเป็นผู้สร้างการประชุม
2. เลือกที่ "เอฟเฟกต์" ในหน้าจอแสดงตัวอย่างก่อนเข้าร่วมเพื่อตั้งค่าเอฟเฟกต์ใบหน้า, พื้นหลัง, ฟิลเตอร์
3. เลือกเปิด/ปิดไมโครโฟนและกล้อง
* หากเลือก "ปิดกล้อง" ระบบจะแสดงรูปโปรไฟล์แทน
4. เลือกที่ "เข้าร่วม"
5. เลือกตกลงเพื่อยินยอมให้แสดงรูปและชื่อโปรไฟล์ของคุณ

เมื่อแตะหน้าจอ เมนูจะแสดงขึ้นมา คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้
- เพิ่มผู้ใช้เข้าในการประชุม
- เปิด/ปิดไมโครโฟนและกล้อง
- ตั้งค่าเอฟเฟกต์ (สติกเกอร์, เอฟเฟกต์ใบหน้า, ฟิลเตอร์, พื้นหลัง)
- แชร์หน้าจอของตนเองหรือวิดีโอ YouTube

อุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ iOS 15 ขึ้นไปที่วางจำหน่ายตั้งแต่ปี 2018 เป็นต้นมาสามารถใช้งานโหมดภาพถ่ายบุคคลได้อีกด้วย ซึ่งโหมดนี้จะช่วยเบลอพื้นหลังและเน้นใบหน้าให้คมชัด
- เปิดใช้งานได้โดยเลือกที่ ":" หรือแตะค้างที่ไอคอน "วิดีโอคอล" > "เอฟเฟกต์วิดีโอของระบบ" > เปิดใช้งาน "ภาพถ่ายบุคคล"
ตรวจสอบอุปกรณ์ที่รองรับได้ที่หน้าเว็บด้านล่าง
- ระบุรุ่น iPhone ของคุณ

คุณสามารถสิ้นสุดการประชุมได้โดยเลือกที่ "ออก"

ลบผู้เข้าร่วมออกจากประชุม

1. เลือกที่ ":" ด้านบนหน้าจอวิดีโอคอลแบบกลุ่ม
2. เลือกที่ "ผู้เข้าร่วม"
3. เลือกที่ปุ่ม "ลบ" ด้านขวาของชื่อผู้ใช้ที่ต้องการลบ

หากผู้ใช้ที่มีพฤติกรรมก่อกวนเข้าร่วมการประชุมซ้ำอีก กรุณารายงานปัญหา หรือลบการประชุมดังกล่าวแล้วสร้างการประชุมใหม่โดยเชิญผู้ใช้คนอื่นให้เข้าร่วม

ลิงก์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- วิธีรายงานปัญหาจาก LINE Meeting

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ

กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา

ข้อมูลที่มีนั้นยากที่จะปฏิบัติตาม
ข้อมูลไม่ค่อยถูกต้อง
ฉันต้องการคำอธิบายที่ละเอียดกว่านี้
บทความยาวเกินไป
อื่นๆ

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

LINE

ศูนย์ช่วยเหลือ

ต้องการให้เราช่วยเหลืออย่างไร

ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการโทร/วิดีโอคอล

วิธีโทรและวิดีโอคอล

การตั้งค่าหรือฟังก์ชันเกี่ยวกับโทร/วิดีโอคอล

วิธีใช้งาน LINE Meeting