重新安裝LINE應用程式後,若希望繼續使用現在的LINE帳號或沿用聊天記錄等資訊,必須執行移動LINE帳號的操作。
請注意
- 當LINE系統發生障礙時,我們將公告於支援中心的「最新資訊」內,刪除應用程式前請務必前往確認說明。
- 刪除應用程式後,將可能無法確認裝置內的資料與設定狀況。
- 執行刪除操作前,請務必完成相關事前準備。
事前準備
- 執行備份聊天記錄的操作
- 設定聊天記錄的備份啟用碼
- 確認LINE帳號內設定的電話號碼與目前使用中的電話號碼相同
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>我的帳號後,即可確認帳號內設定的電話號碼。 - 不記得LINE帳號內設定的密碼時,重新設定密碼
重新安裝LINE應用程式
- 刪除LINE應用程式
於iOS裝置的刪除方法
於Android裝置的刪除方法 - 透過App Store或Google Play商店重新安裝LINE應用程式
- 使用電話號碼移動帳號或以Apple帳號/Google帳號移動帳號
- 畫面顯示復原聊天記錄的說明時,點選復原聊天記錄