Si el estado de los mensajes en un chat no cambia a Leído, es posible que ocurra lo siguiente:
El estado de tu conexión es inestable
En ciertos casos, cuando la conexión que utilizas no es estable, es posible que se genere cierto retraso hasta que el estado del mensaje se actualice a Leído.
Operaciones en el dispositivo receptor
En ciertos casos, es posible que tus mensajes no hayan podido ser comprobados por su receptor, debido a cambios de dispositivo, transferencias de cuenta u operaciones erróneas de eliminación.
En esos casos, te recomendamos volver a enviar el mensaje en cuestión o intentar comunicarte con dicho usuario mediante otro método de comunicación.
Si quieres información detallada sobre el estado de envío de un mensaje, consulta
aquí.
Indícanos si tienes alguna sugerencia para la sección de Ayuda.