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登录错误

出现邮箱地址/密码不正确的错误提示 toggle
登录Windows版LINE时,如果出现邮箱地址/密码不正确的错误提示,可能是您输入的内容有误。
请按照以下方法确认输入内容是否有误后,再次尝试登录。

1)请确认以下内容,并将邮箱地址/密码记录在记事本中

- 不要含有空格
- 全部以半角英文数字输入
- 正确输入英文字母的大小写

2)复制记事本中记录的邮箱地址/密码
3)启动Windows版LINE,在邮箱地址/密码输入栏中粘贴并登录

输入密码后,请单击右侧的[眼睛]图标,确认输入的密码是否正确。

如尝试以上操作后,问题仍未解决,可能是您登录时输入的信息与LINE帐号的注册信息不一致。

在智能手机中绑定了邮箱地址的用户,请参考以下帮助确认邮箱地址。

- iOS

另外,如果输入了正确的邮箱地址后仍然无法登录,可能是您输入的密码有误。
请参考此处帮助更改密码。

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使用LINE发生问题时的基本处理方法 toggle
若LINE发生问题,请先查看此处确认使用的LINE种类是否存在问题。

若使用的LINE种类没有问题,请尝试以下操作。

- 卸载/重新安装Windows版LINE
- 重新启动电脑
- 暂时关闭防火墙、杀毒软件,或允许LINE连接网络
- 关闭常驻软件或个性化软件(WindowBlinds等)

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出现“允许从其他装置登录”设置相关的错误提示 toggle
登录电脑版LINE时,若出现了“允许从其他装置登录”设置相关的错误提示,请在智能手机中开启该设置。

操作步骤
1)点击[好友][设置][帐号]
2)开启[允许从其他装置登录]

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出现“登录失败”字样的错误提示 toggle
如果在登录Windows版LINE时,出现了“网络发生问题登录失败。请查看网络连接后重试。”字样的错误提示,可能是由于通讯环境不稳定导致。

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出现“暂时无法登录”的错误提示 toggle
登录Windows版LINE时,若出现“暂时无法登录”的错误提示,可能是由于通讯环境不稳定导致。

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无法登录Windows版LINE toggle
若您无法使用智能手机版LINE,您将无法登录Windows版LINE。
(详情请参考此处内容)

若您在可以使用智能手机版LINE的状态下无法登录Windows版LINE,请根据问题发生的具体情况确认以下帮助内容。

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显示了密码不正确的错误提示 toggle
登录电脑版LINE时,如果出现密码不正确的错误提示,可能是您输入的内容有误。
请按照以下方法确认输入内容是否有误后,再次尝试登录。

如果您是使用智能手机注册的帐号,请通过邮箱地址或二维码登录。

1)请确认以下内容,并将密码记录在记事本中
  - 不要含有空格
  - 全部以半角英数输入
  - 正确输入英文字母的大小写

2)复制记事本中记录的密码
3)启动电脑版LINE,在密码输入栏中粘贴并登录

如尝试以上操作后,问题仍未解决,可能是密码错误导致。
有关更改密码方法,请查看此处

如果使用Windows或Mac版LINE,请在输入密码后单击显示在右侧的[眼睛]图标,并确认密码是否输入正确。

请查看此处确认可在电脑中使用LINE的版本

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