パスワード再設定メールが届かない場合、以下を確認して下さい。
確認事項
- 登録したメールアドレスを正しく入力しましたか?
- 登録時と異なるメールアドレスを入力していませんか?
- 短い間隔で確認メールの受信を試していませんか?
※短い間隔で複数回確認メールの受信を試すと、正常に受信できない場合があります。24 時間程度の間隔をあけて再度お試しください
- 迷惑メールフォルダなど、受信箱以外のフォルダに届いてませんか?
- 迷惑メールフィルターが設定されていませんか?(フィルターの例:URLを含むメールを受信しない、パソコンからのメールを受信しない)
※フィルターを設定している場合は一度解除をしてから試してみてください
- ドメイン指定受信を設定してませんか?
※ドメイン指定受信を設定している場合は、[line.me]を許可してください
- RFCに準拠していないメールアドレスを設定してませんか?
準拠していないとされるメールアドレスの例
@の直前に、ドット(.)が使用されているメールアドレス:abcd.@xxx.com
ドット(.)が連続しているメールアドレス:ab..cd@xxx.com
先頭にハイフン(-)が使用されているメールアドレス:-abcd@xxx.com
このヘルプに改善点があれば教えてください。