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LINE VOOM出现问题

收不到LINE VOOM提醒时确认的设置内容

若您收不到LINE VOOM的提醒，请确认此处内容。

若确认上述内容后问题仍无法解决，请尝试基本处理方法。

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浏览LINE VOOM时被强制退出

如果您在浏览LINE VOOM时发生强制退出的问题，可能是由于LINE VOOM帖子中含有Unicode（特殊字符等）。

请确认是否通过电脑版或MAC版LINE发送了包含Unicode的内容。

※若您未曾使用过电脑版或MAC版LINE，请查看此处。

如果您确认到含有Unicode的帖子，请屏蔽发布该LINE VOOM帖子的用户，并确认问题是否得到解决。

在LINE VOOM屏蔽对方的方法请参考此处。

如按以上操作后，问题仍无法得到解决，请尝试基本处理方法。

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基本处理方法

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个别用户的帖子无法显示

以下情况下无法显示帖子内容。

- 您将对方添加至LINE VOOM隐藏列表

- 对方将您添加至LINE VOOM屏蔽列表，或曾经将您添加至屏蔽列表

- 对方限制了帖子的可见范围

相关帮助

若希望取消隐藏个别用户的帖子，请查看此处。

若所有正在关注用户的帖子都无法显示，请查看此处。

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所有正在关注用户的帖子都无法显示

由于更换设备等原因而未转移LINE帐号时

之前LINE帐号中显示的LINE VOOM帖子将不会显示。

即使重新关注对方，已从LINE VOOM消失的帖子也将无法恢复。

※以前的帖子内容可以从正在关注用户的个人资料中查看。

正在关注用户的新LINE VOOM帖子无法显示时

该用户可能限制了帖子的可见范围。

相关帮助

个别用户的帖子无法显示

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个别好友的动态消息投稿无法显示

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LINE VOOM或个人资料中的图片无法显示

若图片无法显示，请确认以下内容。

- 确认使用设备本身的剩余空间

- 若贴图发生问题，请重新下载该贴图

重新下载贴图的方法

1）点击［设置］＞［贴图］＞［编辑贴图顺序/删除］

2）点击该贴图左侧的［ー］＞［删除］

3）点击画面上方的［＜］＞［我的贴图］

4）点击该贴图右侧的［下载］图标

若尝试上述操作后问题仍无法解决，或您遇到其他问题时，请尝试基本处理方法。

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使用LINE发生问题时的基本处理方法

使用LINE发生问题时，请您先尝试以下操作。

- 关闭所有正在运行的应用

- 重新启动LINE及设备

- 升级LINE

另外，若未在推荐配置范围内使用，可能也会发生问题。

请从此处确认推荐配置。

※已“越狱”或“Root”的设备不在技术支持范围内。

同时，当网络连接发生错误或无法正确显示图片时，请确认以下内容。

- 清理设备中不需要的应用、数据和缓存

- 检查网页访问限制等网络状况

- 清除LINE内缓存

- 卸载应用（详情请参考此处）

清除LINE内缓存的步骤

1）点击［设置］＞［聊天］

2）点击［删除数据］

3）点击［缓存］的［删除］

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