Ada yang bisa kami bantu?
- Pusat Bantuan
- Keamanan dan Privasi
- Berteman dengan Aman
-
Jika Terjadi Masalah
-
Daftar Baru dan Pindah Akun LINE
-
Mengelola Akun LINE
-
Pembelian dan Penggunaan Item Berbayar
-
Teman dan Grup
-
Obrolan, Panggilan Telepon, dan Pemberitahuan
-
LINE VOOM
-
Menggunakan LINE dengan Lebih Praktis
-
Keamanan dan Privasi
-
Kemitraan
Berteman dengan Aman
Mengapa saya perlu mengirim informasi Kontak ke LINE?
*Panduan ini hanya berlaku untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0
Jika pengguna LINE melakukan tindakan di bawah ini, informasi Kontak akan dikirim ke server untuk mempermudah pencarian teman yang juga menggunakan LINE. Informasi yang dikirimkan ke server hanya berupa nomor telepon yang terdaftar di daftar Kontak.
1. Memilih OK di dialog konfirmasi pengiriman dan penggunaan informasi Kontak yang muncul pada saat membuat akun LINE
2. Memilih OK di dialog konfirmasi pengiriman dan penggunaan informasi Kontak yang muncul setelah menyalakan fitur Tambah Teman Otomatis, atau menekan ikon untuk memperbarui yang ditampilkan di menu "Penambahan Terakhir" pada tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Teman
Jika saling memiliki informasi Kontak, kedua pengguna akan saling terdaftar sebagai Teman. Jika hanya salah satu yang memiliki informasi Kontak, pengguna tanpa informasi Kontak akan terdaftar sebagai Teman pengguna yang memiliki informasi Kontak, sedangkan pengguna yang memiliki informasi Kontak akan terdaftar di Rekomendasi Teman pengguna tanpa informasi Kontak.
Tidak perlu merasa khawatir saat menggunakan layanan LINE karena nomor telepon yang digunakan maupun nomor telepon yang ada pada daftar Kontak tidak akan bisa dilihat oleh pengguna lain, dan kami menerapkan pengamanan maksimal terhadap semua informasi yang kami terima sebagaimana yang tertera di bawah ini.
1. Pada saat membuat akun LINE, kami meminta persetujuan pengguna terkait penggunaan informasi Kontak sebagaimana yang tertulis di Syarat dan Ketentuan Penggunaan serta Kebijakan Privasi LINE.
2. Begitu fungsi untuk mencari teman diaktifkan, nomor telepon dalam daftar Kontak akan dikirim ke server. Semua informasi nomor telepon tersebut akan disimpan dengan aman di server kami dalam bentuk sudah terenkripsi.
3. Kami menggunakan deretan huruf hasil enkripsi tersebut sebagai pembanding untuk mengecek apakah pengguna saling memiliki informasi Kontak atau tidak.
Silakan cek Kebijakan Privasi LY Corporation sebagai referensi untuk kebijakan kami terkait data/informasi pribadi.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Metode penyimpanan informasi Kontak
*Panduan ini hanya berlaku untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0
Nomor telepon dalam daftar Kontak akan dikirimkan ke server begitu fitur untuk mencari teman diaktifkan. Semua informasi tersebut akan dienkripsi dan disimpan dengan aman di server kami dalam bentuk kode.
Silakan cek Kebijakan Privasi LY Corporation sebagai referensi untuk kebijakan kami terkait data/informasi pribadi.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Ada orang yang memalsukan identitasnya sebagai saya
*Panduan ini hanya berlaku untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0
Dalam penggunaan LINE, jika pengguna memilih untuk mengirimkan data daftar Kontak pada ponsel yang digunakan ke server LINE, nomor telepon yang terdaftar di daftar Kontak akan digunakan sebagai kunci untuk melakukan pencarian teman. Pengguna yang nomor teleponnya terdaftar di LINE akan ditampilkan di daftar Teman LINE dengan nama yang terdaftar di daftar Kontak.
Oleh karena itu, jika pemilik nomor telepon yang terdaftar di daftar Kontak ponsel telah berubah, ada kemungkinan pengguna yang menggunakan akun LINE tidak sama dengan pengguna yang ditampilkan di daftar Teman.
Silakan cek ada tidaknya informasi orang yang sama terdaftar beberapa kali di daftar Kontak, atau informasi alamat email dan nomor telepon yang sudah tidak digunakan lagi.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Apakah daftar teman akun bisa dilihat oleh pihak ketiga?
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara menghentikan pengiriman info Kontak ke LINE
Untuk menghentikan pengiriman informasi yang terdaftar di Kontak ke LINE, silakan coba langkah di bawah ini.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Teman
2. Matikan fitur Tambah Teman Otomatis
Untuk menghapus pengguna yang terlanjur menjadi teman, silakan cek halaman Bantuan "Menyembunyikan, memblokir, dan menghapus teman".
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Tidak ingin ditambahkan sebagai teman
Catatan: Untuk menghapus pengguna yang sudah ada di daftar Teman, silakan cek halaman Bantuan "Menyembunyikan, memblokir, dan menghapus teman"
Mencegah ditambahkan sebagai teman menggunakan nomor telepon
*Panduan ini hanya berlaku untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0Untuk mencegah akun ditambahkan sebagai teman secara otomatis oleh pengguna yang mengetahui nomor telepon yang terdaftar di LINE, silakan ikuti langkah berikut ini.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi)
2. Tekan Teman
3. Matikan fitur Izinkan Orang Menambahkan
Mencegah ditambahkan sebagai teman menggunakan ID LINE
Untuk mencegah akun ditambahkan sebagai teman melalui pencarian ID, silakan ikuti langkah berikut ini.1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Profil
2. Matikan fitur Izinkan Tambah dengan ID
Mencegah ditambahkan sebagai teman menggunakan tautan atau kode QR
Untuk mencegah akun ditambahkan sebagai teman menggunakan tautan atau kode QR yang pernah dibagikan, tautan atau kode QR tersebut perlu dihapus (diperbarui) menggunakan langkah berikut ini.1. Tekan tab Beranda > ikon Tambah Teman > Kode QR > Kode QR Saya
2. Tekan Perbarui
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Menyembunyikan, memblokir, dan menghapus teman
Catatan: Tidak ada fitur untuk menghapus akun diri sendiri dari daftar Teman pengguna lain
Halaman terkait: Cara menghapus, menyembunyikan, dan menampilkan kembali ruang obrolan
Menyembunyikan teman
- Obrolan dari teman tersebut bisa diterima
- Teman tersebut tidak ditampilkan pada daftar Teman, tetapi ditampilkan pada daftar Akun Tersembunyi
- Teman yang disembunyikan bisa ditampilkan kembali
ReferensiJika tidak ingin menerima pesan obrolan dari sebuah akun, pengguna perlu memblokir atau menghapus akun tersebut.
- Obrolan dan sebagainya dari teman tersebut akan menjadi tidak bisa diterima
- Teman tersebut tidak akan ditampilkan pada daftar Teman, tetapi ditampilkan pada daftar Akun yang Diblokir
- Teman yang diblokir bisa dibuka blokirnya
Menghapus teman
- Obrolan dan sebagainya dari teman tersebut akan menjadi tidak bisa diterima
- Teman akan dihapus dari daftar Teman
PENTINGHarap berhati-hati jika akan menghapus teman yang hanya bisa dihubungi menggunakan LINE. Jika ada kemungkinan nantinya teman tersebut akan dikembalikan ke daftar Teman, silakan sembunyikan atau blokir teman tersebut.
Untuk mengembalikan teman yang sudah dihapus, teman tersebut perlu ditambahkan kembali.
Cara untuk menyembunyikan, memblokir, dan menghapus teman, serta cara untuk mengurungkannya
Menyembunyikan teman
Untuk menyembunyikan teman
1. Tekan tab Beranda > Teman2. Tekan lama nama teman yang akan disembunyikan
3. Tekan Sembunyikan > Sembunyikan
Untuk menampilkan kembali teman
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi)2. Tekan Teman
3. Tekan Akun Tersembunyi
4. Tekan Edit pada nama teman yang akan ditampilkan kembali
5. Tekan Tampilkan
Catatan: Ada kalanya perubahan ini membutuhkan waktu untuk diterapkan
Memblokir teman
Untuk memblokir teman
1. Tekan tab Beranda > Teman2. Tekan lama nama teman yang akan diblokir
3. Tekan Blokir > Blokir
Untuk membuka blokir
PENTING2. Tekan Teman
3. Tekan Akun yang Diblokir
4. Tekan Edit, atau pilih nama teman yang akan dibuka blokirnya
5. Tekan Buka Blokir > Buka Blokir
Catatan: Ada kalanya perubahan ini membutuhkan waktu untuk diterapkan
Menghapus teman
Dari daftar Teman
1. Tekan tab Beranda > Teman2. Tekan lama nama teman yang akan dihapus
3. Tekan Hapus > Hapus
Dari daftar Akun Tersembunyi atau Akun yang Diblokir
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi)2. Tekan Teman
3. Tekan Akun Tersembunyi atau Akun yang Diblokir
4. Tekan Edit pada nama teman yang akan dihapus, atau pilih nama teman yang akan dihapus
5. Tekan Hapus
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Saya tahu nomor telepon teman tapi tidak sebaliknya; apakah profil saya bisa dilihat olehnya?
*Panduan ini hanya berlaku untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0
Pengguna yang membuat akun LINE menggunakan nomor telepon yang sudah terdaftar di daftar Kontak akan ditambahkan ke daftar Teman secara otomatis.
Catatan: Jika fitur Tambah Teman Otomatis dimatikan, pengguna tersebut tidak akan ditambahkan sebagai teman secara otomatis
Akun LINE yang tidak terdaftar dengan nomor telepon yang ada di daftar Kontak pengguna tersebut akan muncul di Rekomendasi Teman. Pada saat itu, hanya nama, foto profil, pesan status dan foto sampul profil yang telah diatur di akun LINE tersebut yang akan ditampilkan, dan informasi lain tidak akan ditampilkan.
Untuk menghapus sebuah akun LINE dari Rekomendasi Teman pengguna lain, akun LINE itu sendiri perlu dihapus oleh pemiliknya. Selain itu, akun LINE yang sudah ditambahkan sebagai teman oleh pengguna lain akan tetap berada di daftar Teman pengguna tersebut selama akun itu sendiri belum dihapus.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini