Ada yang bisa kami bantu?
- Pusat Bantuan
- Daftar Baru dan Pindah Akun LINE
- Cara Verifikasi
-
Jika Terjadi Masalah
-
Daftar Baru dan Pindah Akun LINE
-
Mengelola Akun LINE
-
Pembelian dan Penggunaan Item Berbayar
-
Teman dan Grup
-
Obrolan, Panggilan Telepon, dan Pemberitahuan
-
LINE VOOM
-
Menggunakan LINE dengan Lebih Praktis
-
Keamanan dan Privasi
-
Kemitraan
Cara Verifikasi
Menerima SMS atau panggilan masuk dari nomor yang tidak dikenal
*Panduan ini hanya berlaku untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0
Begitu diterbitkan dari aplikasi LINE, kode verifikasi akan diterima melalui SMS atau panggilan suara. Kode verifikasi tersebut dikirimkan dari sistem yang telah ditetapkan oleh LINE, dan akan terkirim melalui berbagai nomor telepon, baik domestik maupun luar negeri.
Jika penerbitan kode verifikasi diminta oleh diri sendiri
Lanjutkan proses verifikasi dengan kode verifikasi yang diterima.
Jika kode verifikasi diterima meskipun tidak diminta oleh diri sendiri
Ada kemungkinan pengguna lain salah memasukkan nomor telepon. Silakan hapus SMS atau abaikan panggilan suara yang diterima.
Catatan: Mohon perhatiannya untuk tidak memberitahukan kode verifikasi yang diterima ke pengguna lain
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Muncul nama orang lain setelah melakukan verifikasi nomor telepon
*Panduan ini hanya berlaku untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0
Jika nomor telepon yang digunakan untuk verifikasi sudah digunakan di sebuah akun LINE, nama yang telah diatur di akun tersebut akan ditampilkan pada saat verifikasi. Fitur ini adalah untuk memastikan apakah akun LINE yang akan dipindahkan adalah benar akun pemilik nomor telepon tersebut atau bukan.
Jika akun LINE yang ditampilkan adalah bukan akun milik diri sendiri, silakan tekan Bukan, Itu Bukan Saya.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara verifikasi akun LINE dengan nomor telepon di perangkat yang tidak bisa SMS
Jika perangkat yang digunakan tidak bisa menggunakan SMS, silakan lakukan verifikasi lewat panggilan.
Catatan:
- Beberapa negara tertentu tidak mendukung verifikasi lewat panggilan
- Per aplikasi LINE versi 13.11.0, layanan fitur pendaftaran akun LINE baru menggunakan nomor telepon sudah tidak tersedia lagi
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Verifikasi yang dibutuhkan untuk memindahkan akun LINE
Referensi
Verifikasi pindah akun tidak dibutuhkan jika fitur Pindah Akun sudah dinyalakan terlebih dahulu. Untuk detailnya, silakan cek halaman Bantuan tentang pengaturan fitur Pindah Akun sebagai referensi.
Jika LINE masih bisa digunakan di ponsel yang digunakan sebelum mengganti perangkat
• Menyalakan fitur Pindah Akun pada aplikasi LINE di perangkat yang digunakan sebelumnya1. Pada perangkat yang digunakan sebelumnya, tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Pindah Akun
2. Nyalakan fitur Pindah Akun
3. Di layar "Cara untuk Melanjutkan Pindah Akun" pada perangkat baru, tekan Lanjutkan
Pemindahan akun LINE perlu dilakukan dalam 36 jam setelah pengaturan ini dinyalakan. Jika akun tidak sempat dipindahkan dalam jangka waktu tersebut, silakan ulang pengaturan ini untuk mengembalikan jangka waktu ke 36 jam.
• Menggunakan aplikasi LINE di perangkat yang digunakan sebelumnya untuk melakukan verifikasi pindah akun
1. Di layar "Cara untuk Melanjutkan Pindah Akun", tekan Dapatkan kode pindah akun
2. Pada perangkat yang digunakan sebelumnya, cek kode pindah akun yang dikirimkan oleh akun resmi LINE
3. Masukkan kode pindah akun ke perangkat yang baru
4. Tekan OK
Jika menggunakan LINE untuk PC
1. Di layar "Cara untuk Melanjutkan Pindah Akun", tekan Dapatkan kode pindah akun2. Pada LINE untuk PC, cek kode pindah akun yang dikirimkan oleh akun resmi LINE
3. Masukkan kode pindah akun ke perangkat yang baru
4. Tekan OK
Jika ponsel yang digunakan sebelum mengganti perangkat maupun LINE untuk PC tidak bisa digunakan
Silakan hubungi kami melalui Form Pengaduan ini.Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Berakhirnya layanan fitur pendaftaran baru akun LINE menggunakan nomor telepon
*Panduan ini tidak berlaku untuk Hong Kong, Jepang, Korea Selatan, Taiwan, dan Thailand
Per aplikasi LINE versi 13.11.0, layanan fitur pendaftaran akun LINE baru menggunakan nomor telepon sudah tidak tersedia lagi.
Untuk ke depannya, pendaftaran akun LINE baru hanya bisa diverifikasi menggunakan ID Apple (untuk iOS) atau akun Google (untuk Android).
Untuk bisa memindahkan akun LINE yang didaftarkan menggunakan aplikasi LINE versi sebelum 13.11.0, kami rekomendasikan untuk menautkan akun LINE tersebut dengan akun Facebook, ID Apple, atau akun Google terlebih dahulu.
Untuk mengubah nomor telepon ke nomor telepon Hong Kong, Jepang, Korea Selatan, Taiwan, atau Thailand, silakan daftarkan alamat email terlebih dahulu.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini