LINE

เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการใช้งาน

[ประกาศสำคัญ] สิ้นสุดการให้บริการ LINE ในระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันต่ำกว่า 4.4 toggle

ขอแจ้งให้ทราบว่าบริษัทได้สิ้นสุดการให้บริการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน LINE ของระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันต่ำกว่า 4.4 ใน Google Play Store แล้วในวันที่ 30 มกราคม 2562 นี้

 

หมายเหตุ: บริษัทได้มีการเปลี่ยนแปลงกำหนดการจากเดิมที่แจ้งไว้ว่าจะสิ้นสุดการให้บริการในวันที่ 9 มีนาคม 2562

เมื่อค้นหาแอปพลิเคชัน LINE ใน Google Play Store บนอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันต่ำกว่า 4.4 ตั้งแต่วันที่ 30 มกราคม 2562 เป็นต้นไป ระบบจะแสดงข้อความว่า "อุปกรณ์ของคุณไม่รองรับการใช้งานกับรุ่นนี้"
ทั้งนี้ หากลบ (ถอนการติดตั้ง) LINE จากตัวอุปกรณ์แล้ว คุณจะไม่สามารถติดตั้ง LINE ได้อีกครั้งจาก Google Play Store

กรณีที่คุณใช้งานระบบปฎิบัติการเวอร์ชันดังกล่าว โปรดระมัดระวังการรีเซ็ตอุปกรณ์ใช้งานหรือการลบแอปพลิเคชัน LINE จากตัวอุปกรณ์

* แอปพลิเคชัน LINE ที่ดาวน์โหลดไว้เรียบร้อยแล้วยังคงใช้งานต่อได้ (ยกเว้นในกรณีที่คุณลบแอปพลิเคชันออกจากตัวอุปกรณ์)


กรณีที่ลบแอปพลิเคชัน LINE จากอุปกรณ์ใช้งานแล้ว โปรดพิจารณาเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งานรุ่นใหม่ และกรุณาตรวจสอบข้อมูลการตั้งค่า เช่น หมายเลขโทรศัพท์, อีเมลแอดเดรส, รหัสผ่านในบัญชี LINE ล่วงหน้าก่อนโอนย้ายข้อมูลบัญชี LINE ไปยังอุปกรณ์ใช้งานเครื่องใหม่ หากคุณไม่ได้ตั้งค่าดังกล่าวเอาไว้ ทีมงานขอแนะนำให้ตั้งค่าให้เรียบร้อย เพื่อความสะดวกในการใช้งานและการโอนย้ายข้อมูลบัญชี LINE

หมายเหตุ :
* ตรวจสอบวิธีการโอนย้ายบัญชี LINE ด้วยอีเมลแอดเดรสได้ ที่นี่
* อุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งาน Google Play Store จะไม่เข้าข่าย

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เสียค่าธรรมเนียมในการใช้บริการ LINE หรือไม่ toggle
คุณสามารถใช้บริการพื้นฐานของ LINE ได้ทั้งหมดโดยไม่เสียค่าใช้บริการ
หมายเหตุ: มีไอเทมบางส่วน เช่น สติกเกอร์ เหรียญ ฯลฯ ที่ต้องซื้อหากต้องการใช้งานใน LINE

อย่างไรก็ตาม คุณจำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียมในการรับส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตตามที่บริษัทผู้ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่คุณใช้บริการ หากคุณไม่ได้ใช้โปรโมชันอินเทอร์เน็ตแบบเหมาจ่าย คุณต้องชำระค่าธรรมเนียมการใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตทุกครั้งที่มีการเชื่อมต่อซึ่งอาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายจำนวนมาก เราจึงขอแนะนำให้คุณใช้โปรโมชันอินเทอร์เน็ตแบบเหมาจ่าย

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สามารถใช้งานในต่างประเทศได้หรือไม่ toggle
คุณสามารถใช้บริการของ LINE ได้โดยไม่เสียค่าบริการแม้จะอยู่ต่างประเทศ และเมื่อใช้ติดต่อกับเพื่อนที่อยู่ต่างประเทศก็จะไม่เสียค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศต่างๆ เช่นกัน

อย่างไรก็ตาม แม้คุณจะอยู่ต่างประเทศ คุณจำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียมในการรับส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตตามที่บริษัทผู้ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่คุณใช้บริการกำหนดไว้

กรณีที่อยู่ต่างประเทศแล้วใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ทำสัญญาการใช้งานภายในประเทศ การใช้งานภายในประเทศและต่างประเทศจะมีค่าธรรมเนียมในการใช้งานข้อมูลอินเทอร์เน็ตแตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดการทำสัญญาดังกล่าว

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมในการใช้งานข้อมูลเมื่ออยู่ต่างประเทศ โปรดสอบถามไปที่บริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่โดยตรง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ใช้งานบัญชีเดียวกันบนอุปกรณ์หลายเครื่องได้หรือไม่ toggle

แอปพลิเคชัน LINE สำหรับสมาร์ทโฟนไม่สามารถใช้งานบัญชีเดียวกันบนอุปกรณ์หลายอุปกรณ์ได้

คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมลแอดเดรสเพื่อยืนยันบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 อุปกรณ์เท่านั้น

 

หากนำหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลแอดเดรสเดียวกันไปยืนยันบนอุปกรณ์เครื่องอื่น จะทำให้บัญชีในอุปกรณ์เครื่องเดิมถูกลบ และไม่สามารถใช้งาน LINE ได้โดยอัตโนมัติ

 

ทั้งนี้ คุณสามารถใช้งานบัญชีเดียวกันบนอุปกรณ์เครื่องอื่นได้ก็ต่อเมื่อใช้งาน LINE สำหรับ PC หรือ iPad

 

- LINE สำหรับ PC

- LINE สำหรับ iPad

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการตรวจสอบเวอร์ชันของ LINE ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน toggle
คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันของ LINE ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE ขึ้นมา
2. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
3. เลือกที่ "เกี่ยวกับ LINE"
4. ตรวจสอบ "เวอร์ชันที่ใช้อยู่" ที่ปรากฏภายในหัวข้อ "เกี่ยวกับ LINE"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สภาพแวดล้อมแนะนำสำหรับใช้งาน LINE toggle
สภาพแวดล้อมที่เหมาะสมต่อการใช้งาน LINE มีดังต่อไปนี้

สมาร์ทโฟน
ระบบปฏิบัติการ iOS : iOS เวอร์ชัน 12.0 ขึ้นไป
ระบบปฏิบัติการ Android : Android เวอร์ชัน 5.0 ขึ้นไป

คอมพิวเตอร์ (PC)
ระบบปฏิบัติการ Windows : Windows 8.1 ขึ้นไป
ระบบปฏิบัติการ Mac : OS X เวอร์ชัน 10.13 ขึ้นไป
เบราเซอร์ Chrome : เบราว์เซอร์ Google Chrome เวอร์ชัน 42 ขึ้นไป

iPad
ระบบปฏิบัติการ iOS : iPad 4 ขึ้นไป (iOS เวอร์ชัน 12.0 ขึ้นไป)

Smart Watch
Apple Watch : ระบบปฏิบัติการ WatchOS เวอร์ชัน 6 ขึ้นไป
Wear OS by Google(Android Wear) : ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 4.3 ขึ้นไป
* ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่บน Smart Watch ได้

กรณีที่ใช้งานระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่า คุณยังคงใช้งาน LINE เวอร์ชันดังต่อไปนี้ได้ (ไม่แนะนำ)
* ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่าอาจใช้งานได้ไม่ครบทุ​​กฟังก์ชัน

ระบบปฏิบัติการ iOS :
iOS เวอร์ชัน 11.0 - 11.4.1 ใช้ LINE ได้ตั้งแต่เวอร์ชัน 9.17.0 - 10.17.0
iOS เวอร์ชัน 10.0 - 10.3.4 ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 9.16.6
* iOS เวอร์ชัน 9.3.6 และต่ำกว่า ไม่สามารถใช้งานได้

ระบบปฏิบัติการ Android :
Android เวอร์ชัน 4.4 - 4.4.4 ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 9.10.2
* Android เวอร์ชัน 4.3.1 และต่ำกว่า ไม่สามารถใช้งานได้
* อุปกรณ์บางรุ่นอาจไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE จาก Store สำหรับดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่ให้บริการโดยบริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์หรือผู้ให้บริการเครือข่ายสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่แม้ใช้ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 5.0 ขึ้นไป

คอมพิวเตอร์ (PC) : Windows 7, Windows 8

อุปกรณ์ที่ไม่รองรับการใช้งานมีดังต่อไปนี้

- iPod touch
- WALKMAN
- Smart TV BOX
- อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Fire OS เช่น Kindle
- อุปกรณ์ PHS (เช่น โทรศัพท์ PCT)
- Simulator, Emulator (โปรแกรมจำลองระบบปฏิบัติการ)
- แท็บเล็ตระบบปฏิบัติการ Android
- อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการดัดแปลง (Custom ROM)

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

แจ้งเกี่ยวกับกำหนดการของอุปกรณ์ที่จะรองรับในอนาคตให้ทราบได้หรือไม่ toggle
ทีมงานไม่สามารถแจ้งช่วงเวลาหรือรายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับกำหนดการของอุปกรณ์ที่จะรองรับในอนาคตให้ทราบได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเปลี่ยนภาษาภายในแอปพลิเคชัน LINE toggle
คุณสามารถเปลี่ยนภาษาภายในแอปพลิเคชัน LINE ได้ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "ภาษา"
2. เลือกที่ภาษาที่ต้องการเปลี่ยน > "บันทึก"

หมายเหตุ :
* เมนูภายในแอปพลิเคชัน LINE เท่านั้นจะเปลี่ยนเป็นภาษาดังกล่าวเมื่อตั้งค่าข้างต้น
* การตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์จะไม่มีการเปลี่ยนแปลง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ศูนย์ช่วยเหลือ
TOP