LINE

วิธีการตั้งค่าแจ้งเตือนต่างๆ

วิธีการตั้งค่าการแจ้งเตือนของ LINE toggle
คุณสามารถตรวจสอบวิธีการตั้งค่าการแจ้งเตือนของ LINE ได้ตามคำแนะนำต่อไปนี้
* ขั้นตอนหรือชื่อหัวข้อการตั้งค่าอาจแตกต่างกันออกไปตามประเภทของอุปกรณ์ใช้งานหรือเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Android
* อุปกรณ์บางรุ่นระบบอาจเลือกใช้เสียงแจ้งเตือนที่ตั้งค่าเอาไว้ในอุปกรณ์ใช้งานก่อนเป็นอันดับแรก

- ระบบปฏิบัติการ Android ตั้งแต่เวอร์ชัน 9.0 ขึ้นไป

ขั้นตอนการตั้งค่าใน LINE
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "การแจ้งเตือน"
2. ทำเครื่องหมายเลือกที่ "การแจ้งเตือน" ด้านบนหน้าจอ
3. เลือกที่ "ตั้งค่าการแจ้งเตือน"
4. เปิดการตั้งค่าที่หัวข้อ "แสดงการแจ้งเตือน"
5. เลือกที่ "การแจ้งเตือน"
6. เปิดการตั้งค่าที่หัวข้อ "แสดงการแจ้งเตือน"
7. เลือกเปิดหรือปิดการแจ้งเตื​​อนแต่ละหัวข้อ

ดูวิดีโอแนะนำขั้นตอนการตั้งค่าสำหรับ Android ตั้งแต่เวอร์ชัน 9.0 ถึงเวอร์ชันต่ำกว่า 10.0

ระบบปฏิบัติการ Android ตั้งแต่เวอร์ชัน 8.0 ถึงเวอร์ชันต่ำกว่า 9.0

ขั้นตอนการตั้งค่าใน LINE
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "การแจ้งเตือน"
2. ทำเครื่องหมายเลือกที่ "การแจ้งเตือน" ด้านบนหน้าจอ
3. เลือกที่ "ตั้งค่าการแจ้งเตือน"
4. เปิดการตั้งค่าการแจ้งเตือนแอปพลิเคชัน
5. เลือกที่ "การแจ้งเตือน"
6. เปิดการตั้งค่าด้านบนสุด
7. เลือกที่ "ความสำคัญ" แล้วเลือกระดับ "ด่วน"
8. เลือกเปิดหรือปิดตามความต้องการ เช่น เสียง, ระบบสั่น เป็นต้น

ดูวิดีโอแนะนำขั้นตอนการตั้งค่าสำหรับ Android ตั้งแต่เวอร์ชัน 8.0 ถึงเวอร์ชันต่ำกว่า 9.0

ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันต่ำกว่า 8.0
คุณจำเป็นต้องตั้งค่าทั้งบนอุปกรณ์ใช้งานและในแอปพลิเคชัน LINE

ขั้นตอนการตั้งค่าบนอุปกรณ์ใช้งาน
1. เลือกที่ "ตั้งค่า" ของอุปกรณ์ > "การจัดการแอปพลิเคชัน" หรือ "แอปพลิเคชัน"
2. เลือกที่ "LINE" จากรายการแอปพลิเคชัน
3. ตรวจสอบหัวข้อเกี่ยวกับ "การแจ้งเตือน"
* กรุณาตรวจสอบว่าปิดการตั้งค่า "บล็อกทั้งหมด" แล้วหรือไม่

ขั้นตอนการตั้งค่าใน LINE
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "การแจ้งเตือน"
2. ทำเครื่องหมายเลือกที่ "การแจ้งเตือน" ด้านบนหน้าจอ
3. เลือกเปิดหรือปิดตามความต้องการ เช่น เสียง, ระบบสั่น เป็นต้น

ไปที่หน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนของ LINE

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนของห้องแชท toggle
คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนของห้องแชทได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้ 

1. เลือกที่ "" ด้านบนหน้าจอแชท
2. เลือกที่ "เปิดแจ้งเตือน" หรือ "ปิดแจ้งเตือน"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีตั้งค่าแสดงข้อความแจ้งเตือนขณะหน้าจอล็อก (ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 8.0 ขึ้นไป) toggle
กรณีที่ต้องการให้ข้อความแจ้งเตือนแสดงขณะหน้าจอล็อก คุณจำเป็นต้องเปิดการตั้งค่าการแจ้งเตือนขณะหน้าจอล็อกบนอุปกรณ์ใช้งานก่อน จากนั้นจึงตั้งค่าการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน LINE

กรุณาตรวจสอบวิธีการตั้งค่าตามขั้นตอนต่อไปนี้
* ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันตามอุปกรณ์ที่ใช้งาน

(1) ขั้นตอนการตั้งค่าบนอุปกรณ์
1. เลือกที่ "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์
2. เลือกที่ "ความปลอดภัยและตำแหน่ง"
3. เลือกที่ "ค่ากำหนดหน้าจอล็อก" ภายในหัวข้อ "ความปลอดภัยของอุปกรณ์"
4. เลือกที่ "บนหน้าจอล็อก" > เลือกหัวข้อการตั้งค่าอื่นที่ไม่ใช่ตัวเลือก "ไม่ต้องแสดงการแจ้งเตือน"

(2) ขั้นตอนการตั้งค่าภายในแอปพลิเคชัน LINE
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "การแจ้งเตือน"
3. เปิด "การแจ้งเตือน" และ "ตั้งค่าการแจ้งเตือน" ที่อยู่ด้านบนหน้าจอ
4. เลือกที่ "การแจ้งเตือน" ในหัวข้อข้อความ
5. ตั้งค่าในหัวข้อต่างๆ ตามที่ต้องการ
- เปิดการตั้งค่าของ "การแจ้งเตือน"
- เลือกที่ "ความสำคัญ" แล้วเลือกระดับตั้งแต่ "ปานกลาง" ขึ้นไป
- เลือกที่ "บนหน้าจอล็อก" เลือกหัวข้อการตั้งค่าอื่นที่ไม่ใช่ตัวเลือก "ไม่ต้องแสดงการแจ้งเตือน"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการตั้งค่าการแจ้งเตือนด้วยหน้าจอป๊อปอัพ toggle
การตั้งค่าแจ้งเตือนด้วยหน้าจอป๊อปอัพจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน LINE และอุปกรณ์ที่ใช้งาน กรุณาตรวจสอบวิธีการตั้งค่าการแจ้งเตือนที่ตารางด้านล่างนี้


* เลือกที่รูปตารางด้านบนเพื่อขยายขนาดของรูปตาราง

[A] : กรณีที่ใช้งานแอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชันต่ำกว่า 8.17.0 หรือระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันต่ำกว่า 7.0
- การแสดงเนื้อหาข้อความในป๊อปอัพ
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "การแจ้งเตือน"
3. เปิด "การแจ้งเตือน" ที่อยู่ด้านบนหน้าจอ
4. ไปที่ "แสดงการแจ้งเตือน" แล้วเปิด/ปิดการตั้งค่าที่หัวข้อ "แสดงข้อความ

- การตั้งค่าการแสดงป๊อปอัพ
คุณสามารถตั้งค่าการแสดงป๊อปอัพตามสถานะของหน้าจอได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "การแจ้งเตือน"
3. เปิด "การแจ้งเตือน" ที่อยู่ด้านบนหน้าจอ
4. เปิด/ปิดการตั้งค่าที่หัวข้อ "แสดงหน้าต่างป๊อปอัพเมื่อเปิดหน้าจอ" หรือ "แสดงหน้าต่างป๊อปอัพเมื่อปิดหน้าจอ"


[B] : กรณีที่ใช้งานแอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชันสูงกว่า 8.17.0 หรือระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันสูงกว่า 7.0
บริษัทได้ยกเลิกฟังก์ชันการแจ้งเตือนด้วยหน้าจอป๊อปอัพแล้วในแอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชันตั้งแต่ 8.17.0 ขึ้นไป กรุณาใช้งานโดยการตั้งค่าแจ้งเตือนบนสมาร์ทโฟนแทน
หากต้องการแสดงข้อความแจ้งเตือนขณะที่ล็อกหน้าจอบนอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันสูงกว่า 8.0 ขึ้นไป กรุณาตรวจสอบ ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการตั้งค่าแจ้งเตือนของแอปที่ได้รับอนุญาต toggle
คุณสามารถตั้งค่าแจ้งเตือนแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุญาตการเชื่อมต่อกับ LINE ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "การแจ้งเตือน" > "แอปที่อนุญาต"
2. เลือกแอปพลิเคชันที่ต้องการตั้งค่า
3. ตั้งค่าที่ "รับข้อความแชท" หรือ "รับการแจ้งเตือน" ตามความต้องการ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีปิดการแจ้งเตือนชั่วคราว toggle
คุณสามารถตั้งค่าปิดการแจ้งเตือนชั่วคราวได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "การแจ้งเตือน"
2. เลือกที่ "ปิดแจ้งเตือนชั่วคราว" > แล้วเลือกที่ "ปิดแจ้งเตือน 1 ชั่วโมง" หรือ "ปิดแจ้งเตือนถึง 8.00 น." อย่างใดอย่างหนึ่ง


หากต้องการตั้งค่ากลับให้เหมือนเดิม กรุณาเลือกที่เมนู "ปิดแจ้งเตือนชั่วคราว" อีกครั้ง > แล้วเลือกที่ "ปิดเสียง"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเปลี่ยนเสียงแจ้งเตือน toggle
คุณสามารถเปลี่ยนเสียงแจ้งเตือนได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
* ขั้นตอนหรือหัวข้อการตั้งค่าอาจแตกต่างกันออกไปตามประเภทของอุปกรณ์ใช้งาน

ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 8.0 ขึ้นไป
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "การแจ้งเตือน"
3. เปิด "การแจ้งเตือน" และ "ตั้งค่าการแจ้งเตือน" ที่อยู่ด้านบนหน้าจอ
4. เลือกที่ "เพิ่มเสียงการแจ้งเตือน LINE ลงในอุปกรณ์" > "อนุญาต"
* อุปกรณ์บางรุ่นไม่สามารถใช้ฟังก์ชัน "เพิ่มเสียงการแจ้งเตือน LINE ลงในอุปกรณ์" ได้
5. เลือกที่ "การแจ้งเตือน" ที่อยู่ในหัวข้อข้อความ
6. ตั้งค่าในหัวข้อต่างๆ ดังต่อไปนี้
- เปิดการตั้งค่าของ "การแจ้งเตือน"
- ตั้งค่า "ความสำคัญ" เป็นระดับ "สูง" หรือ "ด่วน"
- เลือกที่ "เสียง" แล้วเลือกเสียงแจ้งเตือน

* หากคุณต้องการลบเสียงแจ้งเตือนที่เพิ่มลงในอุปกรณ์ กรุณาเลือกที่ "ลบเสียงการแจ้งเตือน LINE จากอุปกรณ์"

ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันต่ำกว่า 8.0
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "การแจ้งเตือน"
3. เปิด "การแจ้งเตือน" ที่อยู่ด้านบนหน้าจอ
4. เลือกที่ "เสียงแจ้งเตือน" > เลือกเสียงแจ้งเตือนที่ต้องการตั้งค่า

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการตั้งค่าแจ้งเตือนไทม์ไลน์ toggle
คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนของไทม์ไลน์ได้ด้วยขั้นตอนต่อไปนี้

วิธีการตั้งค่าแจ้งเตือนของไทม์ไลน์
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "การแจ้งเตือน"
2. เลือกเปิด/ปิดที่ "การแจ้งเตือนไทม์ไลน์"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการตั้งค่าแจ้งเตือนของ Rabbit LINE Pay toggle
คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนของ Rabbit LINE Pay ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "การแจ้งเตือน"
2. เลือกปิด-เปิดการตั้งค่าที่ "LINE Pay"


หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ได้รับข้อความจากบัญชีทางการของบริษัทหรือผู้ประกอบการที่ไม่ได้เพิ่มเป็นเพื่อน toggle
คุณอาจได้รับข้อความแจ้งเตือนจากบัญชีทางการของแต่ละบริษัทหรือผู้ประกอบการ โดยข้อความเหล่านี้จะเป็นข้อความเพื่อแจ้งข้อมูลให้คุณทราบ เช่น แจ้งกำหนดการส่งพัสดุ แจ้งเกี่ยวกับค่าบริการ เป็นต้น

บัญชีทางการของบริษัทหรือผู้ประกอบการจะมีไอคอนสีเทา/ฟ้า/เขียวอยู่ข้างชื่อบัญชี หากได้รับข้อความแจ้งเตือน กรุณาตรวจสอบที่ชื่อบัญชีว่ามีไอคอนของบัญชีทางการกำกับอยู่หรือไม่

คุณสามารถรับข้อความแจ้งเตือนจากบัญชีทางการของแต่ละบริษัทเพื่อความสะดวกในการใช้งานได้โดยไม่ต้องเพิ่มแต่ละบัญชีเป็นเพื่อน

หมายเหตุ: หากคุณกดยอมรับเพื่อยินยอม "การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล" จะเป็นการเปิดฟังก์ชันดังกล่าว แต่คุณสามารถปิด/เปิดการตั้งค่าแยกแต่ละบัญชีในภายหลังได้

ทั้งนี้ บริษัทจะส่งข้อความแจ้งเตือนเฉพาะที่พิจารณาแล้วว่ามีประโยชน์และเหมาะสมกับผู้ใช้งานเท่านั้นโดยจะไม่ส่งข้อความแจ้งเตือนที่มีวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณา

ระบบและรายละเอียดเกี่ยวกับข้อความแจ้งเตือน
เมื่อบริษัทหรือผู้ประกอบการส่งคำขอการส่งข้อความไปที่เซิร์ฟเวอร์ของ LINE โดยใช้ข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า ระบบจะส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังบัญชี LINE ของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าว ข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ที่ส่งมาจากบริษัทหรือผู้ประกอบการจะถูกเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัย จากนั้น LINE Corporation จะใช้ข้อมูลที่เข้ารหัสเรียบร้อยแล้วเป็นตัวระบุบัญชีปลายทางการส่งข้อความแจ้งเตือนเท่านั้น และข้อมูลดังกล่าวจะถูกลบโดยเร็วที่สุดหลังใช้ระบุบัญชี

ทั้งนี้ อาจมีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณผ่าน SMS ก่อนที่จะตรวจสอบเนื้อหาการแจ้งเตือนที่มีข้อมูลส่วนบุคคลหรือทำรายการต่อในขั้นถัดไป

เงื่อนไขที่จะได้รับข้อความแจ้งเตือน
คุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนเมื่อตรงกับเงื่อนไข 3 ข้อดังต่อไปนี้
- ใช้งานบัญชี LINE ที่ลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดียวกับที่บริษัทหรือผู้ประกอบการส่งข้อมูลไปที่เซิร์ฟเวอร์ของ LINE
- บัญชี LINE ดังกล่าวตั้งค่ารับการแจ้งเตือนภายในแอปพลิเคชัน LINE เอาไว้ 
- บัญชี LINE ดังกล่าวไม่ได้บล็อคบัญชีทางการของบริษัทหรือผู้ประกอบการที่เป็นปลายทางส่งข้อความแจ้งเตือน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าการรับข้อความแจ้งเตือน toggle
คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่ารับข้อความแจ้งเตือนได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "ความเป็นส่วนตัว"
3. เลือกที่ "ให้ข้อมูลการใช้งาน"
4. เลือกที่ "การรับข้อความแจ้งเตือน"
5. เปิด/ปิดการตั้งค่าของ "รับข้อความแจ้งเตือน"

เมื่อปิดการตั้งค่า "รับข้อความแจ้งเตือน" เอาไว้ คุณจะไม่ได้รับข้อความแจ้งเตือนจากบัญชีทางการทุกบริษัท

หากคุณต้องการปฏิเสธข้อความแจ้งเตือนจากบัญชีทางการของบางบริษัท กรุณาบล็อคบัญชีทางการของบริษัทดังกล่าว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ศูนย์ช่วยเหลือ
TOP