移動LINE帳號是指當用戶變更行動裝置，並希望將LINE帳號從舊的行動裝置轉移至新的行動裝置時所必須執行的操作。
LINE帳號必須符合以下任一條件才可執行移動帳號的操作。
⋅LINE帳號內已設定電話號碼、電子郵件帳號及密碼
⋅LINE帳號已與Facebook帳號同步
請確認您的LINE帳號是否符合可移動帳號的條件。
設定或確認電話號碼、電子郵件帳號及密碼
LINE帳號與Facebook帳號同步
移動LINE帳號的操作方法，請參閱下列常見問題。
移動帳號功能的基本說明
完成移動LINE帳號的操作後可沿用的資料如下。
可於相同作業系統間移動的資料
⋅好友名單、群組列表
⋅個人檔案
⋅相簿、記事本內的資料
⋅LINE VOOM
⋅貼圖、主題、表情貼
⋅儲存於Keep內的資料（Keep筆記內的資料除外）
⋅與LINE連動的應用程式、服務之相關資訊
⋅LINE Pay、LINE POINTS餘額
⋅聊天記錄（須事先完成備份）
⋅LINE代幣等應用程式內可使用的貨幣（GEM等各遊戲內的貨幣、漫畫代幣等）
可於不同作業系統間移動的資料
⋅好友名單、群組列表
⋅個人檔案
⋅相簿、記事本內的資料
⋅LINE VOOM
⋅貼圖、主題、表情貼
⋅儲存於Keep內的資料（Keep筆記內的資料除外）
⋅LINE Pay、LINE POINTS餘額
執行移動帳號的操作後，若發生好友名單、群組列表等帳號資訊消失的情況，請參閱此處說明。
若希望使用Facebook移動帳號，該筆LINE帳號內必須事先完成同步Facebook帳號的操作。
同時，請於執行移動帳號的操作當天再開啟LINE應用程式內的「移動帳號設定」。
完成上述操作後，請參閱下列說明並執行後續操作。
操作步驟
1. 於新的行動裝置啟動LINE應用程式後，點選「登入」
2. 點選「以Facebook帳號繼續」，並登入Facebook帳號
3. 畫面將顯示「您先前已使用Facebook帳號登入LINE。」的提醒訊息，請點選「繼續」
4. 於顯示「如何移動帳號？」的畫面內執行後續的認證操作
※關於「如何移動帳號？」畫面的詳細說明，請點選此處。
※依據使用狀況不同，畫面可能不會顯示以上內容。
5. 畫面將顯示「有其他行動裝置使用此筆LINE帳號。」的提醒訊息，請點選「我要刪除並重新認證」
6. 依需求選擇是否復原聊天記錄備份後，點選「確定」
※執行操作後，原有的裝置上將無法繼續使用該筆LINE帳號。
※若希望復原聊天記錄，請事先於原有的裝置上完成備份操作。
7. 確認加入好友的相關設定（是否使用行動裝置通訊錄）後，點選「→」
此外，執行操作的途中將會顯示電話號碼的設定畫面。
為了日後移動帳號時可更加順利，建議一併完成電話號碼設定。
※若希望沿用原有的聊天記錄，請參閱此處說明。
※若確認「如何移動帳號？」畫面的常見問題說明後仍無法完成認證操作，請來信與我們聯絡。
若因使用上網專用方案、上網專用SIM卡及未持有電話號碼等因素而無法接收手機簡訊或通話，進而導致無法移動LINE帳號時，請參閱以下說明。
一、於換機前的智慧手機上同步Facebook帳號，並開啟「移動帳號」的設定
相關操作說明，請參閱下列常見問題。
若希望於聊天室內復原聊天記錄，請事先將聊天訊息進行備份。
二、於換機後的新智慧手機上透過「以Facebook帳號登入」移動帳號
詳細的操作說明，請參閱以下常見問題。
使用電話號碼移動LINE帳號前，請事先確認以下與移動帳號相關的4個項目。
請確實確認以上4個項目後再執行移動LINE帳號的操作。
移動LINE帳號的操作方法，請參閱以下說明。
操作步驟
1. 於新的行動裝置啟動LINE應用程式後，點選「登入」
2. 點選「以電話號碼登入」
3. 輸入「國家」、「電話號碼」後，點選「→」
4. 輸入簡訊內記載的認證碼
※部分裝置將會自動輸入認證碼，並執行下一步驟。
5. 點選「這是我的帳號」
6. 輸入密碼後，點選「→」
7. 依需求選擇是否復原聊天記錄備份後，點選「確定」
※執行操作後，原有的裝置上將無法繼續使用該筆LINE帳號。
※若希望復原聊天記錄，請事先於原有的裝置上完成備份操作。
8. 確認加入好友的相關設定（是否使用行動裝置通訊錄）後，點選「→」
9. 依需求選擇是否執行年齡確認
※若曾於LINE9.10.0以上的版本中完成年齡確認的操作，則不會顯示年齡確認畫面。
10. 確認提供使用資訊的說明內容
※依據使用狀況不同，畫面可能不會顯示上述內容。
若希望於移動LINE帳號時變更電話號碼，請參閱此處說明。
使用與帳號內設定不同的電話號碼執行移動LINE帳號的操作時，請事先確認以下與移動帳號相關的4個項目。
請確實確認以上4個項目後再執行移動LINE帳號的操作。
移動LINE帳號的操作方法，請參閱以下說明。
操作步驟
1. 於新的行動裝置啟動LINE應用程式後，點選「登入」
2. 點選「以電話號碼登入」
3. 輸入「國家」、「電話號碼」後，點選「→」
4. 輸入簡訊內記載的認證碼
※部分裝置將會自動輸入認證碼，並執行下一步驟。
※若輸入認證碼後顯示「○○，歡迎回來！」 ，請於畫面內點選「這不是我的帳號」。
5. 於顯示是否已有帳號？的畫面內點選「移動帳號」
6. 選擇登入方法
7. 輸入LINE帳號內設定的電話號碼或電子郵件帳號後，點選「→」
8. 輸入密碼後，點選「→」
9. 於顯示「如何移動帳號？」的畫面執行後續的認證操作
10. 確認畫面上顯示的LINE帳號無誤後，點選「登入」
11. 依需求選擇是否復原聊天記錄備份後，點選「確定」
※執行操作後，原有的裝置上將無法繼續使用該筆LINE帳號。
※若希望復原聊天記錄，請事先於原有的裝置上完成備份。
12. 確認加入好友的相關設定（是否使用行動裝置通訊錄）後，點選「→」
13. 確認提供使用資訊的說明內容
※依據帳號使用狀況不同，畫面可能不會顯示步驟9和步驟13的內容。
相關常見問題
請依據您的狀況從下列說明中選擇適合的處理方法。
《可操作原本使用LINE帳號的行動裝置》
若仍可於原本的裝置內操作LINE帳號，請先於LINE帳號內執行變更電話號碼的操作。
同時，由於移動帳號時需要帳號內設定的密碼，請務必事先確認帳號內設定的密碼後，再執行移動帳號的操作。
相關常見問題
《無法操作原本使用LINE帳號的行動裝置》
帳號內未設定密碼
執行移動LINE帳號的操作前，必須事先於帳號內設定密碼。
由於未完成密碼設定的LINE帳號無法移動，請建立一筆新的LINE帳號使用。
相關常見問題
帳號內已設定密碼
該筆LINE帳號仍可能移動使用。
請參閱下列常見問題的說明，並嘗試執行移動帳號的操作。
相關常見問題
忘記帳號內設定的密碼
若帳號內已事先完成電子郵件帳號的設定，則可重新設定密碼。
相關常見問題