LINE

Daftar Baru, Verifikasi dan Pindah Akun di LINE versi di bawah 9.2.0

SMS nomor verifikasi tidak sampai toggle
Jika SMS nomor verifikasi tidak sampai, silakan coba minta kirim ulang SMS atau lakukan verifikasi lewat panggilan. kamu juga bisa melakukan verifikasi menggunakan akun Facebook. Silakan lihat langkahnya pada Bantuan di bawah ini.

Verifikasi lewat panggilan
Verifikasi menggunakan akun Facebook

Minta kirim ulang SMS

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bagaimana cara daftar akun baru menggunakan nomor telepon? toggle
Gunakan langkah di bawah ini sebagai referensi.
Untuk iPad bisa menggunakan nomor telepon yang tidak terdaftar ke LINE, karena iPad tidak bisa menerima SMS, juga tidak bisa digunakan untuk melakukan Verifikasi Panggilan Suara.

1. Buka aplikasi LINE, lalu tekan Daftar Baru
2. Cek Syarat dan ketentuan Penggunaan di bawah layar untuk memasukkan nomor telepon
3. Masukkan kode negara dan nomor telepon, lalu tekan Verifikasi Nomor Telepon
4. Tekan OK pada layar konfirmasi pengiriman nomor verifikasi melalui SMS
5. Masukkan nomor verifikasi yang kamu terima melalui SMS, lalu tekan Berikutnya
Catatan
- Di beberapa perangkat, nomor verifikasi akan dimasukkan secara otomatis, sehingga kamu bisa langsung ke langkah selanjutnya
- Sebagian perangkat hanya bisa menggunakan Verifikasi Panggilan otomatis
6. Masukkan Nama serta foto profil
7. Cek pengaturan untuk menambahkan Teman (menggunakan daftar Kontak), kemudian tekan Daftarkan
8. Pilih untuk melakukan pendaftaran alamat email atau tidak
Catatan: Untuk memindahkan akun ke perangkat lain, diperlukan pendaftaran alamat email sebelumnya. Karena itu kami rekomendasi agar kamu mendaftarkan alamat email kamu.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apa yang dimaksud dengan Verifikasi Lewat Panggilan? toggle
Verifikasi Lewat Panggilan adalah salah satu metode untuk verifikasi nomor telepon.
Jika saat melakukan verifikasi nomor telepon ke LINE, Anda tidak menerima SMS berisi nomor verifikasi, silakan coba lakukan Verifikasi Lewat Panggilan dengan mengikuti langkah berikut.
Catatan: Lakukan verifikasi dengan cara memasukkan 4 digit nomor verifikasi yang diberitahukan menggunakan panduan suara
Jika tombol Verifikasi Lewat Panggilan tidak ditampilkan, itu berarti verifikasi nomor telepon telah diselesaikan secara otomatis, atau perangkat Anda tidak mendukung penggunaan verifikasi lewat panggilan telepon.

1. Buka aplikasi LINE, lalu ketuk Login atau Daftar Baru
2. Masukkan negara dan nomor telepon, lalu ketuk Verifikasi Nomor Telepon
3. Ketuk Verifikasi Lewat Panggilan
Catatan: Akan ada panggilan ke nomor telepon yang Anda masukkan
4. Masukkan 4 digit nomor verifikasi yang diberitahukan menggunakan panduan suara, lalu ketuk Berikutnya

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Ponsel saya dicuri atau hilang toggle
Silakan cek poin-poin di bawah ini jika ponsel Anda hilang atau dicuri.
Catatan: Anda perlu menggunakan ponsel yang bisa menjalankan LINE untuk melakukan poin 2 dan 3.

1. Hubungi operator SIM Card Anda
Jelaskan masalah yang terjadi kepada operator SIM Card yang Anda gunakan, dan minta untuk melakukan penanganan seperti mematikan nomor telepon atau mengunci perangkat dari jarak jauh.

2. Pindah akun LINE
Anda bisa membuat akun LINE di perangkat yang dicuri atau hilang menjadi tidak bisa digunakan dengan memanfaatkan spesifikasi LINE.

Untuk melakukannya, Anda harus melakukan pindah akun. Silakan lakukan pindah akun dengan mengikuti panduan pada Bantuan di bawah ini.
Pindah Akun

Spesifikasi LINE
Pada aplikasi LINE untuk ponsel, Anda tidak dapat menggunakan akun yang sama di beberapa perangkat.

Oleh karenanya, jika Anda menginstal aplikasi LINE di perangkat lain yang ada di tangan Anda, lalu login ke LINE menggunakan informasi akun LINE di perangkat yang dicuri atau hilang, maka akun LINE di perangkat yang dicuri atau hilang secara otomatis menjadi tidak bisa digunakan lagi.

3. Lakukan verifikasi menggunakan nomor telepon yang sama
Jika Anda tidak bisa melakukan pindah akun menggunakan poin 2 di atas, Anda bisa membuat akun LINE di perangkat yang dicuri atau hilang menjadi tidak bisa digunakan dengan menggunakan nomor telepon yang sama dengan nomor telepon yang terdaftar di akun LINE tersebut.
Catatan: Jika Anda telah menautkan akun Facebook, silakan lakukan langkah di poin 2.

Silakan lihat detail langkah untuk membuat akun baru (dan membuat akun LINE di perangkat yang dicuri atau hilang menjadi tidak bisa digunakan) menggunakan verifikasi nomor telepon pada halaman Bantuan di bawah ini.
Bagaimana cara daftar akun baru menggunakan nomor telepon?

Penting:
Begitu Anda menghapus akun, maka semua data seperti item berbayar dan Koin LINE yang telah Anda beli, nomor telepon yang terdaftar di LINE, daftar teman dan grup, riwayat obrolan, aplikasi resmi (LINE Games, LINE PLAY, dsb.) yang ditautkan dengan akun LINE Anda akan ikut terhapus.
Data yang telah terhapus tidak bisa dikembalikan lagi.

4. Membuat akun tidak bisa digunakan lagi secara paksa
Khusus untuk akun yang dibuat menggunakan verifikasi nomor telepon, kami bisa membuat akun tersebut tidak bisa digunakan lagi secara paksa.
Jika Anda menginginkan kami untuk melakukan penanganan tersebut, silakan kirimkan pengaduan ke LINE dan kami akan memberikan panduan mengenai dokumen yang diperlukan dan sebagainya.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengecek kata sandi saat pindah akun toggle
Anda tidak bisa mengecek kata sandi yang diperlukan untuk melakukan pindah akun.
Jika Anda lupa kata sandi, silakan lakukan pengaturan ulang kata sandi dengan mengikuti langkah di bawah ini.

1. Ketuk Login > Lupa kata sandi Anda?
2. Masukkan alamat email yang telah Anda daftarkan ke LINE
3. Ketuk OK

Jika email pengaturan ulang kata sandi tidak sampai, lihat di sini
Jika alamat email yang terdaftar di LINE tidak bisa digunakan, lihat di sini

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah pindah akun itu? toggle
Jika Anda ingin melanjutkan menggunakan akun yang selama ini Anda gunakan, sebelum ganti HP Anda harus menyelesaikan salah satu pengaturan berikut pada perangkat lama Anda.
Mendaftarkan alamat email atau menautkan akun Facebook ke akun LINE.

Jika Anda tidak mendaftarkan alamat email atau menautkan akun Facebook ke akun LINE Anda pada perangkat lama sebelum ganti HP, maka Anda tidak bisa pindah akun ke akun LINE yang selama ini Anda gunakan.

Silakan lihat Bantuan terkait pindah akun di bawah ini sebagai referensi.

Data yang bisa digunakan kembali
Cara pindah akun menggunakan alamat email
Cara pindah akun menggunakan Facebook

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Verifikasi menggunakan akun Facebook toggle
Jika Anda tidak bisa melakukan verifikasi dengan SMS atau verifikasi lewat panggilan, Anda bisa melakukan verifikasi menggunakan akun Facebook.
Silakan lakukan verifikasi akun Facebook dengan mengikuti langkah di bawah ini.

1. Instal aplikasi LINE, lalu ketuk Daftar Baru di layar awal
2. Ketuk Login dengan Facebook
3. Login ke Facebook

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara pindah akun menggunakan Facebook toggle
Sebelum melakukan proses pindah akun, tautkan akun Facebook ke akun LINE dan nyalakan fitur Pindah Akun di perangkat lama kamu.

Langkah pindah akun

1. Instal aplikasi LINE, lalu tekan Login di layar awal
2. Tekan Login dengan Facebook
3. Login ke Facebook
4. Akan muncul pesan "Anda sebelumnya masuk ke LINE dengan Facebook. Apakah Anda ingin melanjutkan?
5. Tekan Lanjutkan
Catatan: Tergantung dari kondisi penggunaan, ada kemungkinan pesan tersebaut tidak muncul
6. Jika muncul pesan “Akun LINE ini telah digunakan di perangkat lain.”, silakan tekan “Hapus & Verifikasi
Catatan: Daftarkan alamat email kamu jika diminta.


Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Muncul pesan eror saat memasukkan alamat email dan kata sandi toggle
Jika saat memasukkan alamat email dan kata sandi, muncul pesan eror "Alamat email/ kata sandi yang Anda masukkan tidak valid, atau Anda belum mendaftarkan alamat email Anda ke LINE.", "Silakan masukkan alamat email dengan benar.", silakan cek poin-poin di bawah ini.

- Pastikan tidak ada spasi yang tidak perlu di antara huruf
- Pastikan semua huruf ditulis menggunakan karakter alfanumerik lebar setengah
- Hati-hati saat memasukkan karakter yang mirip, misalnya "1 (satu)", "I (i besar)", "l (l kecil)"; "0 (Nol)", "O (o besar)"; "9 (Sembilan)", "q (q kecil)" dan sebagainya
- Pastikan Anda tidak memasukkan alamat email yang digunakan untuk layanan lain
- Pastikan Anda telah memasukkan kata sandi dengan benar

Jika pesan eror masih muncul meskipun Anda telah mengecek poin-poin di atas, silakan coba atur ulang kata sandi menggunakan langkah berikut, dan masukkan sekali lagi.

1. Ketuk Login > Lupa kata sandi Anda?
2. Masukkan alamat email yang telah Anda daftarkan ke LINE
3. Ketuk OK

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara pindah akun menggunakan alamat email toggle
Sebelum melakukan pindah akun, daftarkan alamat email di perangkat lama Anda.

Langkah pindah akun
1. Buka aplikasi LINE, lalu ketuk Login
2. Masukkan alamat email dan kata sandi yang telah Anda daftarkan di perangkat lama Anda, lalu ketuk OK

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Ingin Pindah akun, tapi lupa alamat email toggle
Jika saat Anda pindah akun karena ganti HP atau instal ulang aplikasi LINE dan alasan lainnya, Anda lupa alamat email, maka Anda tidak bisa melakukan pindah akun menggunakan alamat email.
Untuk diketahui, jika Anda telah menautkan akun Facebook ke LINE, maka Anda bisa melakukan pindah akun menggunakan akun Facebook.

Sudah menautkan Facebook
Belum menautkan Facebook

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bagaimana cara menggunakan LINE di iPad? toggle
Ikuti cara di bawah ini untuk menggunakan LINE di iPad.

- Jika akun yang Anda gunakan di ponsel juga Anda gunakan di iPad.
Masukkan alamat email dan kata sandi yang terdaftar pada akun LINE untuk ponsel di layar Login, kemudian ketuk Login.
Jika Anda ingin Login dengan Kode QR, ketuk Login dengan Kode QR.


1. Jika Anda membuat akun baru 
Ketuk Daftar Baru di kanan bawah layar untuk Login, kemudian lakukan proses daftar baru.
Berikut kami berikan tautan mengenai langkah untuk Daftar Baru sebagai referensi.
*Anda perlu melakukan verifikasi nomor telepon atau tautan ke Facebook.


2. Jika Anda melakukan pindah akun
Ketuk "Bagi Anda yang sebelumnya menggunakan LINE di perangkat selain ponsel cerdas.", dan kemudian lakukan pindah akun.


Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bagaimana cara mendaftarkan alamat email? toggle

Dengan mendaftarkan alamat email, pengguna bisa memindahkan akunnya.

 

Ikuti langkah di bawah ini untuk mendaftarkan alamat email.

1. Ketuk Teman > Pengaturan > Akun > Alamat Email
2. Masukkan alamat email dan kata sandi, lalu ketuk Daftar
3. Masukkan nomor verifikasi atau klik URL yang Anda terima melalui email
4. Ketuk Verifikasi Email

Pindah ke Halaman Akun 

 

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Help Center
TOP