LINE

Help

สภาพแวดล้อมการใช้งาน LINE

search delete
สามารถนำข้อมูลที่ลงทะเบียนใน LINE ปัจจุบันไปลงทะเบียนในบัญชีอื่นได้หรือไม่ toggle
LINE ไม่อนุญาตให้นำข้อมูลลงทะเบียนเดียวกัน (หมายเลขโทรศัพท์, Facebook, Apple ID, อีเมลแอดเดรส) ไปลงทะเบียนในบัญชี LINE อื่น
ระบบจะปลดข้อมูลลงทะเบียนของบัญชี LINE เดิม เมื่อมีการลงทะเบียน LINE อื่นด้วยข้อมูลเดียวกัน

ทั้งนี้ คุณต้องลงทะเบียนข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์, Facebook, Apple ID ในบัญชี LINE อย่างน้อย 1 รายการ
เมื่อระบบปลดข้อมูลลงทะเบียนบัญชี LINE แล้วไม่มีหมายเลขโทรศัพท์, Facebook, Apple ID อย่างใดอย่างหนึ่งลงทะเบียนอยู่ บัญชี LINE ดังกล่าวจะใช้งานไม่ได้อีก

* เมื่อบัญชีไม่สามารถใช้งานได้แล้ว ระบบจะลบข้อมูลต่างๆ เช่น เพื่อน, ประวัติการแชท โดยจะไม่สามารถกู้กลับคืนมาได้

กรุณาระมัดระวังอย่าใช้ข้อมูลเดียวกันลงทะเบียน เมื่อสร้างบัญชี LINE ใหม่บนอุปกรณ์เครื่องอื่นนอกจากอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน

LINE ให้บริการโดยมีนโยบายว่าให้ใช้งานบัญชี LINE 1 บัญชี บนอุปกรณ์ 1 เครื่อง
หากต้องการสมัครและใช้งานบัญชี LINE หลายบัญชี กรุณาเตรียมอุปกรณ์หลายเครื่องเพื่อใช้งานตามต้องการ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เสียค่าธรรมเนียมในการใช้บริการ LINE หรือไม่ toggle
คุณสามารถใช้บริการพื้นฐานของ LINE ได้ทั้งหมดโดยไม่เสียค่าใช้บริการ
หมายเหตุ: มีไอเทมบางส่วน เช่น สติกเกอร์ เหรียญ ฯลฯ ที่ต้องซื้อหากต้องการใช้งานใน LINE

อย่างไรก็ตาม คุณจำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียมในการรับส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตตามที่บริษัทผู้ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่คุณใช้บริการ หากคุณไม่ได้ใช้โปรโมชันอินเทอร์เน็ตแบบเหมาจ่าย คุณต้องชำระค่าธรรมเนียมการใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตทุกครั้งที่มีการเชื่อมต่อซึ่งอาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายจำนวนมาก เราจึงขอแนะนำให้คุณใช้โปรโมชันอินเทอร์เน็ตแบบเหมาจ่าย

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สามารถใช้งานในต่างประเทศได้หรือไม่ toggle
คุณสามารถใช้บริการของ LINE ได้โดยไม่เสียค่าบริการแม้จะอยู่ต่างประเทศ และเมื่อใช้ติดต่อกับเพื่อนที่อยู่ต่างประเทศก็จะไม่เสียค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศต่างๆ เช่นกัน

อย่างไรก็ตาม แม้คุณจะอยู่ต่างประเทศ คุณจำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียมในการรับส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตตามที่บริษัทผู้ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่คุณใช้บริการกำหนดไว้

กรณีที่อยู่ต่างประเทศแล้วใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ทำสัญญาการใช้งานภายในประเทศ การใช้งานภายในประเทศและต่างประเทศจะมีค่าธรรมเนียมในการใช้งานข้อมูลอินเทอร์เน็ตแตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดการทำสัญญาดังกล่าว

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมในการใช้งานข้อมูลเมื่ออยู่ต่างประเทศ โปรดสอบถามไปที่บริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่โดยตรง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีตรวจสอบเวอร์ชันของ LINE ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน toggle
คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันของ LINE ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "เกี่ยวกับ LINE"
3. ตรวจสอบข้อมูลที่หัวข้อ "เวอร์ชันที่ใช้อยู่"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สภาพแวดล้อมแนะนำสำหรับใช้งาน LINE toggle
สภาพแวดล้อมที่เหมาะสมต่อการใช้งาน LINE มีดังต่อไปนี้

สมาร์ทโฟน
ระบบปฏิบัติการ iOS : iOS เวอร์ชัน 13.0 ขึ้นไป
ระบบปฏิบัติการ Android : Android เวอร์ชัน 7.0 ขึ้นไป

คอมพิวเตอร์ (PC)
ระบบปฏิบัติการ Windows : Windows 10 ขึ้นไป
ระบบปฏิบัติการ Mac : OS X เวอร์ชัน 10.14 ขึ้นไป
เบราเซอร์ Chrome : เบราว์เซอร์ Google Chrome เวอร์ชัน 42 ขึ้นไป

iPad
ระบบปฏิบัติการ iPadOS เวอร์ชัน 13.0 ขึ้นไป

Smart Watch
Apple Watch : ระบบปฏิบัติการ WatchOS เวอร์ชัน 7 ขึ้นไป
Wear OS by Google(Android Wear) : ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 4.3 ขึ้นไป
* ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่บน Smart Watch ได้

กรณีที่ใช้งานระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่า คุณยังคงใช้งาน LINE เวอร์ชันดังต่อไปนี้ได้ (ไม่แนะนำ)
* ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่าอาจใช้งานได้ไม่ครบทุ​​กฟังก์ชัน

ระบบปฏิบัติการ iOS :
iOS เวอร์ชัน 12.0 - 12.5.5 ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 11.17.0
iOS เวอร์ชัน 11.0 - 11.4.1 ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 10.17.0
iOS เวอร์ชัน 10.0 - 10.3.4 ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 9.16.1
* iOS เวอร์ชัน 9.3.6 และต่ำกว่า ไม่สามารถใช้งานได้

ระบบปฏิบัติการ Android :
Android เวอร์ชัน 6.0 - 6.0.1 ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 11.15.0
Android เวอร์ชัน 5.0 - 5.1.1 ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 11.5.0
* Android เวอร์ชัน 4.4.4 และต่ำกว่า ไม่สามารถใช้งานได้
* อุปกรณ์บางรุ่นอาจไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE จาก Store สำหรับดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่ให้บริการโดยบริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์หรือผู้ให้บริการเครือข่ายสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่แม้ใช้ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 7.0 ขึ้นไป

คอมพิวเตอร์ (PC) : Windows 7, Windows 8 ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 6.7.0

อุปกรณ์ที่ไม่รองรับการใช้งานมีดังต่อไปนี้

- iPod touch
- WALKMAN
- Smart TV BOX
- อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Fire OS เช่น Kindle
- อุปกรณ์ PHS (เช่น โทรศัพท์ PCT)
- Simulator, Emulator (โปรแกรมจำลองระบบปฏิบัติการ)
- แท็บเล็ตระบบปฏิบัติการ Android
- อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการดัดแปลง (Custom ROM)

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

แจ้งเกี่ยวกับกำหนดการของอุปกรณ์ที่จะรองรับในอนาคตให้ทราบได้หรือไม่ toggle
ทีมงานไม่สามารถแจ้งช่วงเวลาหรือรายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับกำหนดการของอุปกรณ์ที่จะรองรับในอนาคตให้ทราบได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ใช้งานบัญชีเดียวกันบนอุปกรณ์หลายเครื่องได้หรือไม่ toggle

แอปพลิเคชัน LINE สำหรับสมาร์ทโฟนไม่สามารถใช้งานบัญชีเดียวกันบนอุปกรณ์หลายอุปกรณ์ได้

คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมลแอดเดรสเพื่อยืนยันบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 อุปกรณ์เท่านั้น

 

หากนำหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลแอดเดรสเดียวกันไปยืนยันบนอุปกรณ์เครื่องอื่น จะทำให้บัญชีในอุปกรณ์เครื่องเดิมถูกลบ และไม่สามารถใช้งาน LINE ได้โดยอัตโนมัติ

 

ทั้งนี้ คุณสามารถใช้งานบัญชีเดียวกันบนอุปกรณ์เครื่องอื่นได้ก็ต่อเมื่อใช้งาน LINE สำหรับ PC หรือ iPad

 

- LINE สำหรับ PC

- LINE สำหรับ iPad

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเปลี่ยนภาษาภายในแอปพลิเคชัน LINE toggle
คุณสามารถเปลี่ยนภาษาที่แสดงในแอปพลิเคชัน LINE ได้ด้วยการเปลี่ยนการตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์ที่ใช้งาน

กรุณาตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการยกเลิกตั้งค่าจำกัดอายุของผู้ใช้แอปพลิเคชัน toggle
คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าจำกัดอายุของผู้ใช้แอปพลิเคชันได้ในกรณีที่บุตรหลานของคุณไม่สามารถใช้งาน LINE บนอุปกรณ์ได้เนื่องจากการจำกัดอายุการใช้งานแอปพลิเคชัน

ทั้งนี้ ขั้นตอนการตั้งค่าจะแตกต่างกันตามเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน กรุณาตรวจสอบเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการอุปกรณ์ที่ต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าแล้วดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างนี้

กรณีที่ใช้งานระบบปฏิบัติการ iOS ตั้งแต่เวอร์ชัน 12 ขึ้นไป
1. เลือกที่ "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์
2. เลือกที่ "เวลาหน้าจอ" > "จำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว"
* กรณีที่ต้องกรอกรหัสเวลาหน้าจอหรือรหัสผ่าน กรุณากรอกรหัส 4 หลักที่ตั้งค่าเอาไว้บนอุปกรณ์
3. เลือกที่ "การจำกัดเนื้อหา" > "แอป"
4. เลือกที่ "อนุญาตแอปทั้งหมด" หรือ "12+" ตามความเหมาะสม

กรณีที่ใช้งานระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชันต่ำกว่า 12
1. เลือกที่ "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์
2. เลือกที่ "ทั่วไป" > "การจำกัด"
* กรณีที่ต้องกรอกรหัสผ่านการจำกัด กรุณากรอกรหัส 4 หลักที่ตั้งค่าเอาไว้บนอุปกรณ์
3. เลือกที่ "แอป"
4. เลือกที่ "อนุญาตแอปทั้งหมด" หรือ "12+" ตามความเหมาะสม

หากไม่ทราบรหัสที่ต้องกรอกระหว่างการตั้งค่า กรุณาตรวจสอบข้อมูลที่บริการช่วยเหลือของ Apple

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ศูนย์ช่วยเหลือ
TOP