Jika kamu lupa kata sandi, silakan atur ulang kata sandi dengan mengikuti langkah berikut.
1. Buka LINE untuk PC
2. Klik Atur Ulang Kata Sandi di bagian bawah layar Login
3. Masukkan alamat email yang terdaftar di LINE, lalu klik OK
Jika email pengaturan ulang kata sandi tidak sampai, lihat di sini.
Help
Login dengan Alamat Email
Di LINE untuk Windows dan Mac, Anda bisa login secara otomatis tanpa perlu memasukkan alamat email dan kata sandi setiap kali login.
Catatan: Untuk melindungi info pribadi Anda, gunakan hanya di PC pribadi Anda.
Beri tanda centang ke Login Otomatis pada layar Login, atau cek langkah di bawah ini.
1. Login ke LINE untuk PC
2. Klik ikon gerigi > Pengaturan
3. Klik Pengaturan Dasar > cek Login Otomatis di Pengaturan Login
Catatan: Untuk melindungi info pribadi Anda, gunakan hanya di PC pribadi Anda.
Beri tanda centang ke Login Otomatis pada layar Login, atau cek langkah di bawah ini.
1. Login ke LINE untuk PC
2. Klik ikon gerigi > Pengaturan
3. Klik Pengaturan Dasar > cek Login Otomatis di Pengaturan Login
Bila email pengaturan ulang kata sandi tidak datang, lakukan pengecekan berikut ini.
Poin pengecekan
1. Apakah alamat email terdaftar ditulis dengan benar?
2. Apakah Anda memasukkan alamat email yang berbeda dengan alamat email saat pendaftaran?
3. Apakah Anda mencoba untuk menerima email pendaftaran dalam rentang waktu singkat?
*Mencoba untuk menerima email pendaftaran berkali-kali dalam rentang waktu singkat menyebabkan penerimaan email bermasalah. Silakan coba lagi setelah menunggu sekitar 24 jam.
4. Apakah email masuk ke Spam folder atau folder lain selain Folder Masuk?
5. Apakah Anda melakukan pengaturan filter Spam folder (Contoh: Filter untuk tidak menerima email yang mengandung URL, tidak menerima email dari PC dan sebagainya)
*Bila Anda melakukan pengaturan filter ini, silakan coba nonaktifkan untuk sementara
6. Apakah Anda melakukan pengaturan filter Domain?
*Bila Anda melakukan pengaturan filter ini, tambahkan line.me sebagai Domain yang diperbolehkan
7. Apakah Anda menggunakan alamat email yang tidak memenuhi standar RFC?
Contoh alamat email yang tidak memenuhi standar
- Alamat email yang memakai titik (.) di akhir, sebelum @: abcd.@xxx.com
- Alamat email dengan titik (.) berkelanjutan: ab..cd@xxx.com
- Alamat email yang memakai strip (-) di awal alamat: -abcd@xxx.com
Bila Anda tidak bisa menggunakan alamat email terdaftar dan lupa kata sandi, maka Anda tidak bisa melakukan login menggunakan alamat email.
Akan tetapi, apabila Anda menggunakan LINE untuk ponsel cerdas, Anda bisa login menggunakan salah satu cara di bawah ini.
Untuk melakukan login dengan alamat email di LINE untuk iPad maupun LINE untuk PC, pengguna perlu terlebih dahulu mendaftarkan alamat email melalui ponsel yang digunakan untuk login ke LINE.
Cara mendaftarkan alamat email bisa dilihat di sini.
Setelah mendaftarkan alamat email, silakan lakukan langkah berikut.
Catatan: Jika belum menginstal aplikasi LINE untuk iPad atau LINE untuk PC, silakan unduh dari sini
1. Buka LINE untuk iPad atau LINE untuk PC
2. Pilih Cara lain untuk login > Login dengan Alamat Email pada LINE untuk iPad
atau Login dengan Email atau nomor telepon pada LINE untuk PC
3. Masukkan alamat email dan kata sandi yang telah didaftarkan, lalu pilih Login
Untuk penggunaan pertama, atau jika LINE telah diinstal ulang, ada kalanya diperlukan langkah berikut.
4. Cek munculnya 4 digit atau 6 digit kode verifikasi
5. Buka aplikasi LINE untuk ponsel, dan masukkan kode verifikasi yang ditampilkan di LINE untuk iPad atau LINE untuk PC tersebut
6. Pada ponsel, pilih Verifikasi ID > OK
Cara pengaturan berbeda, tergantung dari perangkat yang digunakan untuk membuat akun LINE.
Jika menggunakan akun yang dibuat di LINE untuk PC
Kamu bisa mendaftarkan alamat email dengan mengikuti langkah di bawah ini.
1. Buka LINE untuk PC
2. Login dengan nomor telepon
3. Klik ikon "..." > Pengaturan
4. Klik Pengaturan Dasar > Pendaftaran Email
5. Masukkan alamat email yang akan didaftarkan, lalu klik Berikutnya
6. Masukkan nomor verifikasi yang dikirim ke alamat email yang akan didaftarkan ke LINE, lalu klik Berikutnya
Jika kamu tidak bisa Login ke LINE untuk PC menggunakan nomor telepon, kamu tidak bisa mendaftarkan alamat email.
Jika setelah mendaftar di LINE untuk PC kamu melakukan pindah akun ke ponsel, silakan cek "Jika menggunakan LINE untuk ponsel" di bawah ini.
Jika menggunakan LINE untuk ponsel
Kamu tidak bisa mendaftarkan alamat email melalui LINE untuk PC.
Silakan daftarkan alamat email melalui LINE untuk ponsel.
Android
iOS
Cara pengaturan berbeda, tergantung dari perangkat yang digunakan untuk membuat akun LINE.
Jika menggunakan akun yang dibuat di LINE untuk PC
Silakan cek alamat email dengan mengikuti langkah di bawah ini.
1. Buka LINE untuk PC
2. Login dengan nomor telepon
3. Klik ikon "..." > Pengaturan
4. Klik Pengaturan Dasar > cek alamat email yang ditampilkan di Email
Jika kamu tidak bisa Login ke LINE untuk PC menggunakan nomor telepon, kamu tidak bisa mengecek alamat email.
Jika kamu menggunakan LINE untuk ponsel
Jika kamu tidak bisa Login ke LINE untuk PC, kamu tidak bisa mengecek alamat email.
Silakan cek alamat email melalui LINE untuk ponsel.
Android
iOS