LINE

Help

Login dengan Alamat Email

Jika lupa kata sandi toggle

Kata sandi yang terdaftar di LINE tidak bisa dicek secara langsung.
Jika lupa kata sandi, silakan lakukan pengaturan ulang kata sandi melalui LINE untuk ponsel dengan mengikuti langkah berikut.
Catatan: Harap berhati-hati jangan sampai melupakan kata sandi yang baru

1. Buka LINE untuk ponsel
2. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun
3. Tekan Kata Sandi
4. Masukkan kata sandi baru, lalu tekan Ubah Kata Sandi
Catatan: Ada kalanya perlu untuk membuka kunci perangkat untuk melakukan pengaturan ini

Jika perangkat lama tidak bisa digunakan saat sedang memindahkan akun LINE, silakan cek cara mengecek kata sandi saat pindah akun di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara login otomatis toggle

Login bisa dilakukan secara otomatis tanpa perlu memasukkan alamat email dan kata sandi setiap kalinya.
Catatan: Untuk melindungi informasi pribadi, gunakan fitur login otomatis di PC milik pribadi

Untuk bisa melakukan login otomatis, beri centang pada opsi Login Otomatis di layar login, atau lakukan langkah berikut.

1. Klik ikon "..." di bagian bawah menu utama > Pengaturan
2. Klik Pengaturan Dasar > di menu Login, beri tanda centang pada opsi Login Otomatis

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bila email pengaturan ulang kata sandi tidak sampai toggle
Bila email pengaturan ulang kata sandi tidak datang, lakukan pengecekan berikut ini.

Poin pengecekan
1. Apakah alamat email terdaftar ditulis dengan benar?
2. Apakah Anda memasukkan alamat email yang berbeda dengan alamat email saat pendaftaran?
3. Apakah Anda mencoba untuk menerima email pendaftaran dalam rentang waktu singkat?
*Mencoba untuk menerima email pendaftaran berkali-kali dalam rentang waktu singkat menyebabkan penerimaan email bermasalah. Silakan coba lagi setelah menunggu sekitar 24 jam.

4. Apakah email masuk ke Spam folder atau folder lain selain Folder Masuk?
5. Apakah Anda melakukan pengaturan filter Spam folder (Contoh: Filter untuk tidak menerima email yang mengandung URL, tidak menerima email dari PC dan sebagainya)
*Bila Anda melakukan pengaturan filter ini, silakan coba nonaktifkan untuk sementara

6. Apakah Anda melakukan pengaturan filter Domain?
*Bila Anda melakukan pengaturan filter ini, tambahkan line.me sebagai Domain yang diperbolehkan

7. Apakah Anda menggunakan alamat email yang tidak memenuhi standar RFC?
Contoh alamat email yang tidak memenuhi standar
- Alamat email yang memakai titik (.) di akhir, sebelum @: abcd.@xxx.com
- Alamat email dengan titik (.) berkelanjutan: ab..cd@xxx.com
- Alamat email yang memakai strip (-) di awal alamat: -abcd@xxx.com

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Ingin login dengan alamat email, tapi alamat email terdaftar tidak bisa digunakan toggle

Login dengan alamat email tidak bisa dilakukan jika alamat email yang terdaftar tidak bisa digunakan dan kata sandi juga tidak diketahui.

Akan tetapi, jika menggunakan LINE untuk ponsel, pengguna bisa login menggunakan kode QR, atau mengganti alamat email dan kata sandi.
Silakan cek detailnya di halaman Bantuan berikut ini.

Cara login menggunakan kode QR

Cara mengganti alamat email menggunakan LINE untuk ponsel
- Android
- iOS

Cara mengganti kata sandi menggunakan LINE untuk ponsel
- Android
- iOS

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara login menggunakan alamat email toggle

Untuk melakukan login dengan alamat email di LINE untuk PC, pengguna perlu terlebih dahulu mendaftarkan alamat email melalui ponsel yang digunakan untuk login ke LINE.

Cara mendaftarkan alamat email bisa dilihat di sini.

Setelah mendaftarkan alamat email, silakan lakukan langkah berikut.
Catatan: Jika belum menginstal aplikasi LINE untuk PC, silakan unduh dari sini

1. Buka LINE untuk PC
2. Masukkan alamat email dan kata sandi yang telah didaftarkan, lalu pilih Login

Untuk penggunaan pertama, atau jika LINE telah diinstal ulang, ada kalanya diperlukan langkah berikut.
3. Cek munculnya 4 digit atau 6 digit kode verifikasi
4. Buka aplikasi LINE untuk ponsel, dan masukkan kode verifikasi yang ditampilkan di LINE untuk PC tersebut
5. Pada ponsel, pilih Verifikasi ID > OK

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mendaftarkan alamat email toggle

Alamat email tidak bisa didaftarkan melalui LINE untuk PC.
Silakan daftarkan alamat email melalui LINE untuk ponsel.

Android
iOS

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Lupa alamat email terdaftar toggle

Untuk mengecek alamat email yang terdaftar, silakan ikuti langkah berikut.

1. Buka LINE untuk PC
2. Login dengan kode QR
3. Klik ikon "..." > Pengaturan (ikon gerigi)
Catatan: Untuk LINE untuk Chrome, klik ikon segitiga di samping LINE di bagian atas layar
4. Klik Pengaturan Dasar > cek alamat email yang ditampilkan di Email

Alamat email tidak bisa dicek dari PC jika pengguna tidak bisa login ke LINE untuk PC.
Silakan cek alamat email melalui LINE untuk ponsel.

Android
iOS

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Help Center
TOP