หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรือใช้งานสติกเกอร์ได้ กรุณาดำเนินการตามรายการในข้อ (1) แล้วลองดาวน์โหลดสติกเกอร์อีกครั้งตามขั้นตอนในข้อ (2)
(1) รายการที่ต้องดำเนินการ
- ปิดและเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง
-
อัปเดตแอปพลิเคชัน LINE
- ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ลบแอปพลิเคชันและข้อมูลที่ไม่ใช้งานออกจากอุปกรณ์
(2) ขั้นตอนการดาวน์โหลดสติกเกอร์อีกครั้ง
1. เลือกที่ "
หน้าหลัก" > "
ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "
สติกเกอร์" > "
ลำดับการแสดงสติกเกอร์"
2. เลือกที่ "
-" ด้านซ้ายของสติกเกอร์ดังกล่าว > "
ลบ"
3. เลือกที่ "
<" ด้านซ้ายบนของหน้าจอ > "
สติกเกอร์ของฉัน"
4. เลือกที่ไอคอน "
ดาวน์โหลด" ด้านขวาของสติกเกอร์ดังกล่าว
หากดำเนินการข้างต้นแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาติดต่อทีมงานผ่านทาง
แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้