ต้องการให้เราช่วยเหลืออย่างไร
- ศูนย์ช่วยเหลือ
- ใช้ LINE เพิ่มความสะดวก
- โอเพนแชท
- จัดการโอเพนแชท
-
กรณีที่พบปัญหาในการใช้งาน
-
เริ่มใช้ LINE/โอนย้ายข้อมูลบัญชี LINE
-
การจัดการบัญชี LINE
-
วิธีซื้อ/วิธีใช้ไอเทม
-
เพื่อน/กลุ่ม
-
แชท/โทร/แจ้งเตือน
-
LINE VOOM
-
ใช้ LINE เพิ่มความสะดวก
-
ระบบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
-
พันธมิตรทางธุรกิจ
จัดการโอเพนแชท
วิธีเข้าร่วมโอเพนแชท
1. ค้นหาโอเพนแชทที่อยากเข้าร่วมด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้
- กรอกคีย์เวิร์ดที่ช่องค้นหาในแท็บ "หน้าหลัก" / "แชท" / "TODAY" > เลือกที่แท็บ "โอเพนแชท"
- เลือกที่แท็บ "แชท" > เลือกที่ไอคอน "โอเพนแชท" ด้านบนของหน้าจอ > ค้นหาในหน้าหลักโอเพนแชท
* หากได้รับเชิญให้เข้าร่วมโอเพนแชท กรุณาเลือกที่ข้อความเชิญที่ได้รับ
* หากเข้าร่วมโอเพนแชทที่มีแชทย่อยอยู่ หน้าจอรายการแชทจะแสดงขึ้นมา โดยแสดงสัญลักษณ์ "บ้าน" สีเขียวที่โปรไฟล์ห้องแชทหลัก (ตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับแชทย่อย ที่นี่)
หากเข้าร่วมโอเพนแชทที่ต้องใช้รหัสเพื่อเข้าร่วม กรุณากรอกรหัสที่ผู้ดูแลกำหนดไว้
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
วิธีลบข้อความภายในโอเพนแชทที่ดูแลจัดการอยู่
1. แตะค้างข้อความที่ต้องการลบ > "ลบ" > "ลบ"
2. เลือกที่ "ลบจากแชทของทุกคน"
ทั้งนี้ หากต้องการลบข้อความจากอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น กรุณาเลือกที่ "ลบจากแชทของฉันเท่านั้น"
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
วิธีอนุมัติหรือลบ (ปฏิเสธ) คำขอเข้าร่วมโอเพนแชท
ขั้นตอนดำเนินการจากแท็บ "หน้าหลัก"
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "กลุ่ม" > "จัดการคำขอเข้าร่วม" > เลือกโอเพนแชทที่ต้องการ
2. เลือกสมาชิกที่ต้องการอนุมัติหรือลบ
3. เลือกที่ "อนุมัติ" > "ตกลง" หรือ "ลบ" > "ตกลง" > "ตกลง"
ขั้นตอนดำเนินการจากในห้องโอเพนแชท
1. เลือกที่ "≡" ด้านบนหน้าจอแชท > "ตั้งค่า" > "การจัดการสมาชิก"
2. เลือกที่ "คำขอเข้าร่วม"
3. เลือกสมาชิกที่ต้องการอนุมัติหรือลบคำขอเข้าร่วม
4. เลือกที่ "อนุมัติ" > "ตกลง" หรือ "ลบ" > "ตกลง" > "ตกลง"
* ผู้ดูแลและผู้ดูแลร่วมเท่านั้นมีสิทธิ์อนุมัติและปฏิเสธคำขอเข้าร่วมโอเพนแชท
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
วิธีการเพิ่มผู้ดูแลร่วม
* ใน 1 โอเพนแชทมีผู้ดูแลร่วมได้สูงสุด 100 คน
ขั้นตอนการเพิ่มจากหน้าตั้งค่า
1. เลือกที่ "≡" ด้านบนหน้าจอแชท > "ตั้งค่า" > "การจัดการสมาชิก"
2. เลือกที่ "ให้สิทธิ์ผู้ดูแลร่วม"
3. เลือกที่ "เพิ่มเพื่อน" ข้างชื่อสมาชิกที่ต้องการตั้งค่าเป็นผู้ดูแลร่วม > "ตกลง"
ขั้นตอนการเพิ่มจากในห้องแชท
1. เลือกที่รูปโปรไฟล์ของสมาชิกที่ต้องการตั้งค่าเป็นผู้ดูแลร่วมจากในห้องแชท
2. เลือกที่ไอคอนรูปมงกุฎ > "ตกลง"
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ความแตกต่างระหว่างผู้ดูแลและผู้ดูแลร่วม
ผู้ดูแลมีสิทธิ์ในการบริหารจัดการและดูแลการใช้งานทั้งหมดในโอแพนแชท ซึ่งรวมถึงสามารถเพิ่มหรือลบผู้ดูแลร่วมและจัดการสิทธิ์ต่างๆ ได้
ขั้นตอนการเปลี่ยนสิทธิ์ของผู้ดูแลร่วม
1. เลือกที่ "≡" ด้านบนหน้าจอแชท > "ตั้งค่า"
2. เลือกที่ "จัดการสิทธิ์" > เลือกตั้งค่าตามหัวข้อที่ต้องการ
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
วิธีบล็อคสมาชิกบางคนตามที่ระบุ
* ไม่สามารถบล็อคผู้ดูแลหรือผู้ดูแลร่วมออกจากโอเพนแชทได้
* สามารถบล็อคสมาชิกที่ออกจากโอเพนแชทไปไม่เกิน 24 ชั่วโมงได้เช่นกัน
ขั้นตอนการระบุสมาชิกที่จะบล็อค
1. เลือกที่รูปโปรไฟล์ของสมาชิกที่ต้องการบล็อค หรือเลือกที่ "≡" ด้านบนของห้องแชท > "สมาชิก" > เลือกสมาชิกที่ต้องการบล็อค
2. เลือกที่ "บล็อค" > "บล็อค" > "ตกลง"
ขั้นตอนการบล็อคสมาชิกที่ออกจากโอเพนแชทแล้ว
1. เลือกที่ "≡" ด้านบนห้องแชท > "ตั้งค่า"
2. เลือกที่ "การจัดการสมาชิก" > "ผู้ออกจากแชทล่าสุด"
3. เลือกที่ "บล็อค" > "บล็อค" > "ตกลง"
สมาชิกที่คุณบล็อคจะไม่สามารถเข้าร่วมโอเพนแชทดังกล่าวได้อีก
ขั้นตอนการยกเลิกบล็อค
1. เลือกที่ "≡" ด้านบนห้องแชท > "ตั้งค่า"
2. เลือกที่ "การจัดการสมาชิก" > "สมาชิกที่บล็อค"
3. เลือกที่ "ยกเลิกการบล็อค" ด้านขวาของชื่อสมาชิก > "ตกลง"
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
วิธีการโอนสิทธิ์ผู้ดูแล
แต่เมื่อโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่นแล้ว ผู้ดูแลคนเดิมจะกลายเป็นผู้ดูแลร่วมแทน
ขั้นตอนการโอนสิทธิ์
1. เลือกที่ "≡" ด้านบนหน้าจอแชท > "ตั้งค่า" > "การจัดการสมาชิก"
2. เลือกที่ "โอนสิทธิ์ผู้ดูแล"
3. เลือกที่ "เลือก" ทางด้านขวาของสมาชิกที่ต้องการ > "ตกลง"
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
วิธีการแก้ไขข้อมูลโอเพนแชท
เฉพาะผู้ดูแลเท่านั้นที่สามารถแก้ไขชื่อ, รูปภาพ, คำอธิบาย, หมวดหมู่ของโอเพนแชทได้
ขั้นตอนการแก้ไขข้อมูล
1. เลือกที่ "≡" ด้านบนหน้าจอแชท > "ตั้งค่า"
2. เลือกแก้ไขตามหัวข้อที่ต้องการ
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
วิธีการเปลี่ยนการตั้งค่าอนุญาตให้ค้นหาโอเพนแชท
หากตั้งค่าอนุญาตให้ค้นหาโอเพนแชทได้ โอเพนแชทดังกล่าวจะแสดงในผลการค้นหา
ขั้นตอนการเปลี่ยนการตั้งค่าอนุญาตให้ค้นหาโอเพนแชท
1. เลือกที่ "≡" ด้านบนหน้าจอแชท > "ตั้งค่า"
2. เลือกเปิด/ปิดการตั้งค่าที่ "แสดงโอเพนแชทในผลการค้นหา"
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
วิธีลบโอเพนแชท
1. เลือกที่ "≡" ด้านบนห้องแชท > "ตั้งค่า"
2. เลือกที่ "ลบโอเพนแชท" > "ลบ" หรือ "ตกลง"
ทั้งนี้ หากมีแชทย่อยอยู่ ต้องลบแชทย่อยทั้งหมดก่อนจึงจะสามารถลบแชทหลักได้
ตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับแชทย่อยได้ ที่นี่
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรณีที่ผู้ดูแลโอเพนแชทลบบัญชี LINE ของตนเองจะมีผลอย่างไร
การเรียงลำดับความสำคัญของการโอนสิทธิ์ผู้ดูแลโดยอัตโนมัติ
1. ผู้ดูแลร่วมที่มีระยะเวลาการเข้าร่วมโอเพนแชทนานที่สุด
2. สมาชิกที่มีระยะเวลาการเข้าร่วมโอเพนแชทนานที่สุด
หากผู้ดูแลโอเพนแชทลบบัญชี LINE ของตนเองในสภาพที่ไม่มีสมาชิกอยู่ โอเพนแชทดังกล่าวจะถูกลบทันที
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
วิธีปิดการแจ้งเตือนเมื่อมีสมาชิกใหม่เข้าร่วมโอเพนแชท
สามารถปิดการแจ้งเตือนได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เลือกที่ "≡" ด้านบนหน้าจอแชท > "ตั้งค่า"
2. ปลดการเลือกที่ "การแจ้งเตือนสมาชิกใหม่"
สามารถตั้งค่าได้เฉพาะผู้ดูแลและผู้ดูแลร่วมเท่านั้น
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
วิธีจัดการข้อความระบบเมื่อสมาชิกเข้าร่วม, สมาชิกออกจากห้อง, ลบสมาชิก
* เฉพาะผู้ดูแลของโอเพนแชทเท่านั้นที่สามารถจัดการข้อความระบบได้ (ผู้ดูแลร่วมไม่สามารถดำเนินการได้)
1. เลือกที่ "≡" ด้านบนหน้าจอแชท > "ตั้งค่า"
2. เลือกที่ "การจัดการข้อความระบบ"
3. เปิด/ปิดการตั้งค่าข้อความที่ต้องการให้แสดงหรือไม่แสดง
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
บอต (Bot) คืออะไร
สามารถใช้งานบอตได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
ขั้นตอนการเปิดใช้งานบอต
1. เลือกที่ "≡" ด้านบนหน้าจอแชท > "บอต"
2. เลือกที่ "ปิด" ที่เมนู "แปล" / "สแปมฟิลเตอร์" / "ตอบข้อความอัตโนมัติ"
3. เลือกสิทธิ์ > เลือกที่ "เสร็จสิ้น"
แปล
- ฟีเจอร์บอตแปลภาษาของ LINE ที่จะแปลข้อความโดยอัตโนมัติ
- สามารถเลือกภาษาที่ต้องการให้แปลได้โดยเลือกที่ "แปล" > เลือกภาษา
- หากตั้งค่าสิทธิ์เป็น "สมาชิกทั้งหมด" สมาชิกทุกคนในโอเพนแชทจะสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการแปลได้
สแปมฟิลเตอร์
- ฟีเจอร์ลบข้อความแชทที่ตรงกับคำห้ามใช้ที่กำหนด หรือข้อความแชทที่มีคำห้ามใช้อยู่โดยอัตโนมัติ
- สามารถกำหนดคำห้ามใช้ได้จากแท็บ "ตั้งค่าฟิลเตอร์" > "กำหนดคำห้ามใช้" > เลือกที่ "+เพิ่มคำห้ามใช้" หรือ "เพิ่ม"
- ในแท็บ "ประวัติ" สามารถตั้งค่าจำนวนครั้งที่ให้ใช้คำห้ามใช้ และตรวจสอบประวัติของสมาชิกที่ใช้คำห้ามใช้เกินจำนวนครั้งที่กำหนด หรือบล็อคสมาชิกคนดังกล่าวได้
ตอบข้อความอัตโนมัติ
- ข้อความทักทาย : สามารถตั้งค่าข้อความทักทายที่จะส่งเมื่อมีสมาชิกใหม่เข้าร่วมกลุ่มได้
- ข้อความตั้งเวลาส่ง : สามารถส่งข้อความโดยตั้งวันที่และเวลาส่งล่วงหน้าได้
- ตอบข้อความที่ตรงกับคีย์เวิร์ด : สามารถตั้งค่าให้ระบบส่งข้อความที่กำหนดเอาไว้ล่วงหน้าโดยอัตโนมัติเพื่อตอบรับ "/คีย์เวิร์ด" ที่ผู้ใช้พิมพ์ในห้องแชทได้ อีกทั้งยังสามารถคัดลอกคีย์เวิร์ดที่กำหนดไว้ไปใส่ในโน้ตหรือประกาศได้อีกด้วย
- บอตตอบข้อความอัตโนมัติจะทำงานหลังจากตั้งค่าประมาณ 1 นาที
- สามารถลบเนื้อหาที่ตั้งค่าไว้ได้โดยเลือกที่ ":" ด้านบนข้อหน้าจอแก้ไขข้อความ > "ลบ"
- "ตอบข้อความอัตโนมัติ" สามารถใช้งานได้ใน LINE เวอร์ชัน 11.0.0 ขึ้นไป (อัปเดต LINE ได้ ที่นี่)
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
แชทย่อยคืออะไร
สามารถใช้งานแชทย่อยได้ ตามวิธีดังต่อไปนี้
สำหรับผู้ดูแลและผู้ดูแลร่วม
ขั้นตอนการสร้าง
1. เลือกที่ "≡" ด้านบนภายในห้องแชท > "แชท"2. เลือกที่ไอคอน "สร้างแชทย่อย" ด้านบนหน้าจอ
3. ตั้งค่าชื่อแชทย่อย, รูปโปรไฟล์, จำนวนสมาชิกสูงสุด
4. เลือกที่ "เสร็จสิ้น"
ขั้นตอนการจัดการ
เมื่อเลือกที่ "≡" ด้านบนภายในแชทย่อยแต่ละห้อง > "ตั้งค่า" จะสามารถตั้งค่าต่อไปนี้ได้- ชื่อแชทย่อย : เปลี่ยนชื่อแชทย่อย
- รูปโปรไฟล์แชทย่อย : เปลี่ยนรูปโปรไฟล์ของแชทย่อย
- การแจ้งเตือนสมาชิกใหม่ : การตั้งค่าว่าจะให้ระบบแจ้งเตือนผู้ดูแลและผู้ดูแลร่วมหรือไม่เมื่อมีสมาชิกใหม่เพิ่มเข้ามา
- สมาชิกสูงสุด : การตั้งค่าจำนวนสมาชิกสูงสุด (ได้สูงสุด 5,000 คน)
- การจัดการข้อความระบบ : (เฉพาะผู้ดูแลเท่านั้น) การตั้งค่าว่าจะให้แสดงข้อความระบบหรือไม่เมื่อสมาชิกเข้าร่วม, ออก, โดนบล็อค
- วอลล์เปเปอร์ : ตั้งค่าวอลล์เปเปอร์
หากต้องการตั้งค่ารายการต่อไปนี้ โปรดดำเนินการที่แชทหลัก
- การจัดการสมาชิก :
อนุมัติ/ลบ คำขอเข้าร่วม (ตรวจสอบรายละเอียด ที่นี่)
บล็อคสมาชิกที่ออกจากแชทล่าสุด (ตรวจสอบรายละเอียด ที่นี่)
เพิ่มผู้ดูแลร่วม (ตรวจสอบรายละเอียด ที่นี่)
โอนสิทธิ์ผู้ดูแล (ตรวจสอบรายละเอียด ที่นี่)
- สิทธิ์ : การตั้งค่าสิทธิ์ของฟังก์ชันต่างๆ (ตรวจสอบรายละเอียด ที่นี่)
- ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว : ตั้งค่าขอบเขตการแชร์จากตัวเลือกต่อไปนี้
สาธารณะ
ต้องใช้รหัสเพื่อเข้าร่วม (ตรวจสอบรายละเอียด ที่นี่)
ต้องได้รับอนุมัติจากผู้ดูแล (ตรวจสอบรายละเอียด ที่นี่)
- แสดงโอเพนแชทในผลการค้นหา : ตั้งค่าว่าจะให้แสดงในผลการค้นหาบน LINE หรือไม่ (ตรวจสอบรายละเอียด ที่นี่)
ขั้นตอนการลบ
1. เลือกที่ "≡" ด้านบนห้องแชท > "ตั้งค่า"2. เลือกที่ "ลบแชทย่อย"
ผู้เข้าร่วม
โอเพนแชทที่เข้าร่วมอยู่แล้ว
1. เลือกที่ "≡" ด้านบนภายในห้องแชท > "แชท"2. เลือกที่แชทย่อยที่ต้องการเข้าร่วม
โอเพนแชทที่ไม่ได้เข้าร่วมอยู่
หากโอเพนแชทดังกล่าวมีแชทย่อยแล้ว เมื่อคุณเลือกที่โอเพนแชทที่ต้องการเข้าร่วม > "เข้าร่วมด้วยโปรไฟล์ใหม่" จะมีรายการแชทแสดงขึ้นมาโดยที่ห้องแชทหลักจะมีสัญลักษณ์ "บ้าน" สีเขียว
ตรวจสอบวิธีเข้าร่วมโอเพนแชทได้ ที่นี่
* สามารถเข้าร่วมเฉพาะแชทย่อย โดยไม่เข้าร่วมห้องแชทหลักได้เช่นกัน
ทั้งนี้ สามารถออกจากแชทย่อยได้โดยเลือกที่ "≡" ด้านบนภายในห้องแชท > "ตั้งค่า" > "ออกจากแชทย่อย"
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
วิธีลบ/ซ่อน/เลิกซ่อนห้องแชท
- ซ่อนห้องแชท
ระบบจะคงข้อมูลที่รับส่งในห้องแชทเอาไว้
หากมีการส่งข้อความในห้องแชทที่ซ่อน ห้องแชทจะปรากฏอีกครั้งพร้อมข้อมูลที่รับส่งในอดีต
* สามารถซ่อนห้องแชทอีกครั้งได้
- ลบห้องแชท
ระบบจะลบข้อมูลที่รับส่งในห้องแชททั้งหมดและจะไม่สามารถกู้กลับคืนมาได้
หากมีการส่งข้อความในห้องแชทที่ลบ ระบบจะแสดงเฉพาะข้อความใหม่เท่านั้น
* ระบบจะไม่แจ้งเตือนให้อีกฝ่ายทราบว่าคุณลบห้องแชท
สามารถตรวจสอบขั้นตอนแต่ละอย่างได้ดังต่อไปนี้
ซ่อนห้องแชท
1. เลือกที่แท็บ "แชท"2. Android : เลือกที่ ":" > "แก้ไขรายการแชท"
iOS : เลือกที่ "แก้ไข" (ไอคอน "≡v") ด้านบน
3. เลือกห้องแชทที่ต้องการซ่อน
4. เลือกที่ "ซ่อน" > "ซ่อน"
คุณสามารถซ่อนห้องแชทที่ต้องการทีละห้องได้ โดยเลือกที่แท็บ "แชท" > แตะค้างห้องที่ต้องการซ่อน > เลือกที่ "ไม่แสดง" > "ไม่แสดง"
เลิกซ่อนห้องแชท
คุณสามารถเลิกซ่อนแชทที่ซ่อนอยู่ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "กลุ่ม" หรือ "เพื่อน" > เลือกกลุ่มหรือเพื่อนที่ต้องการ
2. เลือกที่ "แชท" จากหน้าต่างป๊อปอัพที่แสดงขึ้นมา
ไม่สามารถเลิกซ่อนได้หากอีกฝ่ายไม่แสดงในรายการเพื่อนด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้
- คุณไม่ได้เพิ่มฝ่ายตรงข้ามเป็นเพื่อน
- คุณลบฝ่ายตรงข้ามออกจากการเป็นเพื่อน
- ฝ่ายตรงข้ามลบบัญชี LINE แล้ว
ลบห้องแชท
1. เลือกที่แท็บ "แชท"2. Android: เลือกที่ ":" > "แก้ไขรายการแชท"
iOS : เลือกที่ "แก้ไข" (ไอคอน "≡v") ด้านบน
3. เลือกห้องแชทที่ต้องการลบ
4. เลือกที่ "ลบ" > "ลบ"
* ไม่สามารถลบห้องแชทของ Keep Memo ได้
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้