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LINE Pay는 어떤 서비스인가요? toggle
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LINE Pay is a smartphone digital wallet service offered by LINE. You can use it to shop both online and offline by adding money to your LINE Pay balance in advance or adding a credit card.

For details about using LINE Pay, see here (only available in Japanese).
Note: To sign up for LINE Pay, you need a LINE account that is registered with a Japanese phone number.

By verifying your identity, you can convert your LINE Cash account to a LINE Money account and get access to features for sending and withdrawing money.

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LINE Pay 카드와 Google Pay에 대해 알려주세요. toggle
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For more information about LINE Pay cards and Google Pay, please refer to the LINE Pay card Help page.

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이용 권장 환경을 알려주세요. toggle
LINE Pay 이용 권장 환경은 아래와 같습니다.
 
iOS
iOS 11.0 이상
 
Android
Android OS 5.0 이상
 
브라우저
- Google Chrome 버전 30 이상 
- Microsoft Internet Explorer 버전 11 이상 
- Mozilla Firefox 버전 27 이상 
 
이용을 위해 LINE 권장 환경도 함께 확인해 주세요.
 
비밀번호를 다시 설정하려면, 전화 인증을 통해 인증번호를 받아야 하므로 LNE 계정에 통화가 가능한 전화번호가 등록되어 있어야 합니다.

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LINE Pay를 이용할 때 수수료가 드나요? toggle
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There are no service charges for making payments with LINE Pay, adding money to your LINE Pay balance, or sending money to friends on LINE.

However, there are service charges for the following features:

• LINE Pay balance withdrawals: JPY 220 per withdrawal
• Wire transfers: JPY 176 per transfer
• Scan Bill payments
Note: For more information on Scan Bill payment service charges, see this Help article.

There are also separate service charges for merchants using LINE Pay. For details, see the LINE Pay Merchant website.

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LINE Pay는 안전한가요? toggle
LINE Pay는 제삼자에 의한 부정 이용을 방지하기 위해 LINE 계정과는 별도로 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
LINE Pay 비밀번호는 스마트폰을 도난당하거나, 분실했더라도 고객님의 LINE Pay 계정을 보호하기 위한 수단입니다.
* LINE Pay 비밀번호를 설정하지 않은 경우는 안전한 서비스 이용을 위해 LINE Pay 비밀번호를 설정해 주세요.

비밀번호를 잠금 설정하는 것으로 고객님의 잔액 및 카드 정보를 보호할 수 있습니다.

비밀번호 잠금 설정 방법은 아래를 확인해 주세요.

<비밀번호 잠금 설정 방법>
1) LINE Pay 메인 메뉴 설정 > 비밀번호 선택
2) 잠금설정을 눌러 설정을 켜기

또한, LINE Pay는 높은 수준의 암호화 기능을 제공하며, 결제 시 개인 정보와 결제 정보를 피싱 공격등으로 부터 보호하고 있습니다. 또한, 사용자 정보와 LINE Pay 등록 정보를 이중으로 확인하는 기능을 적용하고 있습니다.
결제 시 스마트폰에서 LINE Pay를 실행하여 고객님께서 직접 처리를 진행해야 결제할 수 있게 되어 있습니다.
이 경우, 화면 상단에 고객님의 LINE 프로필 정보가 표시되며, LINE Pay에 의한 결제라는 것을 확인할 수 있습니다.
* 외부 피싱 사이트에서는 고객님의 프로필 정보가 표시되지 않습니다.

만약, 스마트폰을 분실한 경우, 고객센터로 문의해 주시면 LINE Pay 이용을 중지할 수 있으니 안심해 주세요.
또한 이용 중지 해제를 원하시는 경우, 고객님의 스마트폰에서 직접 이용 중지를 해제할 수 있습니다.

LINE Pay 이용 중지 처리를 원하신다면 여기를 확인한 후 문의해 주세요.
* Visa LINE Pay 신용카드가 분실/도난되신 경우는 여기를 확인해 주세요.

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LINE Cash와 LINE Money란 무엇인가요? toggle
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There are two types of LINE Pay accounts: LINE Cash and LINE Money. The features available depend on which account type you have.
Note: You can also make payments using LINE Pay without signing up for an account. For details, see this Help article.

LINE Cash account
When you sign up for LINE Pay, you get a LINE Cash account. With this account type, you can make purchases using your LINE Pay balance (once you've added money to it) or a registered credit card. You can also have a LINE Pay card issued, which can be used for making payments at JCB merchants.

A LINE Cash account also lets you:
• Request money from friends on LINE
• Request to split bills with friends on LINE
Note: You can only send requests with a LINE Cash account, and you cannot send money or pay split bills yourself.

LINE Money account
When you verify your identity with LINE Pay, your LINE Cash account becomes a LINE Money account.

In addition to the features of a LINE Cash account, a LINE Money account lets you:
• Send money to friends on LINE
• Make withdrawals from your LINE Pay balance
• Make wire transfers

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LINE Money 이용을 위한 본인 확인 방법을 알려주세요. toggle
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To use LINE Money, you need to first verify your identity.

From the LINE Pay main menu, tap Settings > Identity verification and choose one of the verification methods listed below.
Note: 
- If you haven't set a passcode, you'll need to set one after agreeing to the Terms of Use.
- Your request to verify your identity will be canceled if you unsuccessfully try to transfer your LINE account (e.g. after changing devices).

• Bank account verification
Verify your identity by linking your bank account to LINE Pay. See this Help article for details.

• Verify your identity online
Use any of the acceptable forms of ID mentioned below and follow the on-screen instructions to verify your identity.
Note:
- This option may not be available on some devices.
- You will need to take a photo of the side of your ID (laid flat). Refer to the video below for instructions on how to do so.


Use any of the following photo IDs when verifying your identity online:
- Driver's license
- 運転経歴証明書 (driving history certificate)
- Japanese passport
Note: Japanese passports without the "Information on Bearer" page are not accepted.
- Individual Number (My Number) card
Note: Individual Number notification cards are not accepted.
- Residence card
- Special permanent resident certificate

Once you've completed verifying your identity with the "Verify Your Identity Online" method, you'll receive a notification from the LINE Pay identity verification account and you'll be able to send money and use other LINE Money services.
Note: You need to use LINE version 9.7 or later (Android) to verify your identity with this option.

Important: As of February 14, 2020, we are no longer accepting identity verification applications via postcard.

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