LINE

스티커 관련 문제

스티커를 다운로드하거나 사용할 수 없어요. toggle

스티커를 다운로드하거나 사용할 수 없는 경우에는 아래 내용을 확인해 주세요.

1. 스마트폰 전원 껐다 켜기
2. 아래 링크를 통해 LINE 앱 업데이트
http://line.me/update
3. 네트워크 연결상태 확인
4. 남은 저장공간 확인
5. 해당 스티커 다시 다운로드
 

<스티커 재다운로드 방법>

1) 더보기('···' 아이콘) > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 스티커 선택
2) 내 스티커 편집 > 삭제 > 삭제하기 선택
3) 스티커로 돌아가기
4) 구입 내역 > 해당 스티커 > 다운로드 선택

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 문의 페이지로 문의해 주세요.


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문제가 있는 크리에이터스 스티커나 테마를 신고하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
문제가 있는 크리에이터스 스티커나 테마를 신고하는 방법은 아래를 확인해 주세요.
* 신고 내용은 크리에이터에게 알려지지 않습니다.

<신고 방법>
1) 문제가 있는 스티커나 테마 선택
2) 화면 아래에 있는 신고 선택
3) 신고 사유를 선택하고 동의 후 보내기 선택

신고 내용을 바탕으로 이용약관에 위배되는지 확인 후 조치하겠습니다.

또한, 조사 결과 및 대응 내용에 대해서는 안내드리지 않습니다.

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