알림 관련 문제
발생하고 있는 문제에 따라 대처 방법이 다릅니다.
상세 문제를 확인한 후에 아래를 참고해 주세요.
알림이 오지 않음, 알림음이 울리지 않음, 진동 등에 문제가 있음
알림이 늦게 옴
기기의 배터리 절전 옵션을 해제하는 것으로 알림 관련 문제가 해결될 수 있습니다.
기기의 배터리 설정은 아래를 확인해 주세요.
* Andorid OS나 기기에 따라 설정 방법, 메뉴명이 다를 수 있습니다.
<배터리 절전 전환 일정 끄기>
1) 기기의 설정 > 배터리 선택
2) 오른쪽 위의 더보기 > 설정 선택
3) 사용하지 않는 앱을 절전 상태로 전환 옵션을 끄기
<백그라운드에서 실행 옵션 켜기>
1) 기기의 설정 > 애플리케이션 > LINE 선택
2) 배터리 > 백그라운드에서 실행 옵션 켜기
<배터리 최적화 옵션 끄기>
1) 기기의 설정 > 배터리 사용량 최적화 검색 후 선택
2) 최적화하지 않은 앱 선택 > 전체 선택
3) LINE을 선택하여 옵션 끄기