忘記LINE Pay密碼
※若您已經註冊LINE Pay Money(原一卡通帳戶),重設密碼的步驟請參考此篇說明:忘記LINE Pay Money的密碼時該怎麼辦?※
如您的LINE Pay尚未註冊LINE Pay Money(原一卡通帳戶),請依照下列步驟即可重設密碼。
系統將會依據您於LINE帳號及LINE Pay設定的資訊引導您前往下一步驟,操作過程中如有部份步驟省略為正常情況。
重設LINE Pay密碼的操作步驟
1. 開啟LINE並依序點選「主頁」>「設定」(齒輪)>「我的帳號」,確定設定的「電話號碼」及「電子郵件帳號」
※此為確保接下來的步驟您可順利接到語音認證電話及臨時密碼郵件。
2. 於輸入LINE Pay密碼頁面中,點選「忘記密碼?」
3. 如您先前曾於LINE Pay綁定信用卡或簽帳金融卡,系統會請您輸入該卡卡號驗證
⋅如您輸入的卡片資訊在LINE Pay綁定未滿24小時將無法驗證,請超過24小時後再操作。
⋅畫面上將提示您先前綁定的卡號,如您已遺忘,可點選「解約LINE Pay帳號」,解約原LINE Pay帳號後再重新註冊。
4. 您於LINE設定的電話號碼會接到認證電話,並以語音提供您4位數認證碼
⋅如您為台灣手機門號且非國際漫遊狀態,接聽認證語音電話不會產生額外費用。
⋅如未收到語音撥打的認證電話,請確認您手機是否有安裝封鎖軟體,例如:Whoscall。
5. 記下語音告知的4位數認證碼,掛斷電話後,在畫面中輸入認證碼並點選「確定」
6. 系統會傳送一組臨時密碼至您於LINE設定的電子郵件信箱
⋅如未收到臨時密碼電子郵件,請確認是否在垃圾郵件內。
7. 使用臨時密碼進入LINE Pay,將出現重設密碼的畫面,輸入兩次您希望設定的新密碼,點選「確定」即可完成
若您在操作忘記密碼流程時未能通過卡片資訊驗證且已達上限,系統將會暫停您的LINE Pay,此時畫面上將會有「重設帳號」的選項,點選此選項將會自動解約LINE Pay,即可再重新註冊LINE Pay。
※提醒您:
1. 解約LINE Pay不會影響LINE帳號及已經獲得的LINE POINTS點數。
2. 解約LINE Pay後,原已綁定的卡片、交易紀錄、設定及尚未使用的LINE Pay優惠券都會被刪除且無法復原。
3. 如您先前有綁定中國信託LINE Pay聯名卡、富邦J卡或聯邦賴點卡,重新註冊LINE Pay後請務必記得重新綁定卡片,避免喪失點數回饋資格。
4. 如您有註冊LINE Pay Money(原一卡通帳戶),解約LINE Pay不會一併停用LINE Pay Money,重新註冊LINE Pay後即可再次登入。
若您因密碼輸入錯誤已達上限,系統將會暫停您的LINE Pay,您可以依畫面指示操作忘記密碼流程,即可重新設定密碼,或是點選「重設帳號」自動解約LINE Pay,即可再重新註冊LINE Pay。
※提醒您:
1. 解約LINE Pay不會影響LINE帳號及已經獲得的LINE POINTS點數。
2. 解約LINE Pay後,原已綁定的卡片、交易紀錄、設定及尚未使用的LINE Pay優惠券都會被刪除且無法復原。
3. 如您先前有綁定中國信託LINE Pay聯名卡、富邦J卡或聯邦賴點卡,重新註冊LINE Pay後請務必記得重新綁定卡片,避免喪失點數回饋資格。
4. 如您有註冊LINE Pay Money(原一卡通帳戶),解約LINE Pay不會一併停用LINE Pay Money,重新註冊LINE Pay後即可再次登入。