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구매 후 반영되지 않는 문제

구입한 아이템이 보이지 않아요. toggle

구입한 아이템에 따라 확인 방법이 다릅니다. 자세한 내용은 아래 도움말을 참조해 주세요.

 

코인이 보이지 않아요.

스티커가 보이지 않아요.

테마가 보이지 않아요.

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아니오

구입한 코인이 보이지 않아요. toggle

코인 잔액과 구입 내역을 확인해 주세요. 

 

<확인 방법>

1) 친구 또는 더보기 > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 코인 선택

2) 사용 내역보유 코인 확인

 

설정 화면 열기

 

잔액 및 충전 내역에 문제가 있다면 아래 도움말을 확인해 주세요.

 

- 코인 구입 시 발생한 문제

- LINE STORE에서 충전한 코인이 표시되지 않는 문제

- LINE 게임에서 구입한 코인 관련 문제

 

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LINE 게임에서 구입한 아이템을 사용할 수 없어요. toggle
LINE 게임에서 구입한 아이템에 문제가 있다면 해당 게임의 도움말을 참조해 주세요.

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보너스코인을 받을 수 없어요. toggle
코인을 500코인 이상 구입할 경우에만 보너스코인을 받을 수 있습니다.

50코인
100코인
200코인
500코인(보너스코인 100코인 포함)
800코인(보너스코인 200코인 포함)
1600코인(보너스코인 400코인 포함)
3300코인(보너스코인 900코인 포함)
※ 500코인은 400코인+보너스 100코인입니다.

또한, 보너스코인 잔액은 코인 관리 화면에서 확인할 수 있습니다.

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LINE STORE에서 충전했는데 코인이 그대로에요. toggle
LINE STORE에서 충전한 LINE 크레딧은 LINE 코인과는 다른 화폐입니다. LINE STORE에서 아이템을 구입할 경우에만 사용할 수 있습니다.
※ 크레딧은 LINE 코인과 합산할 수 없습니다.
※ LINE 앱 또는 LINE 관련 앱 내에서 크레딧으로 아이템을 구입할 수 없습니다. LINE STORE를 이용해 주세요.

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구입한 스티커가 보이지 않아요. toggle

구입한 스티커가 보이지 않는 경우는 스티커 구입 내역을 확인해 주세요.

<확인 방법>

1) 친구 또는 더보기 > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 스티커 선택

2) 구입 내역 선택


설정 화면 열기

 

구입 내역에 있지만 사용할 수 없다면 여기를 확인해 주세요.

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구입한 테마가 보이지 않아요. toggle

구입한 테마가 보이지 않는 경우는 구입 내역을 확인해 주세요.

<확인 방법>
1) 친구 또는 더보기 > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 테마 선택

2) 구입 내역 선택

 

설정 화면 열기


구입 내역에 문제가 있다면 여기를 확인해 주세요.

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