LINE 문의 내역은 고객센터로 문의했을 때 답변을 LINE 앱 내에서 확인할 수 있는 페이지입니다.
* 고객센터에서 보낸 안내는 문의하실 때 입력한 이메일 주소 앞으로 발송됩니다.
문의 시 Service Messages 공식 계정에서 메시지가 발송되며 해당 링크를 통해서도 문의 내역을 확인할 수 있습니다.
* Service Messages 공식 계정의 자세한 내용은
여기를 확인해 주세요.
LINE 문의 내역에 표시된 각 상태는 아래를 참고해 주세요.
- 답변 대기: 고객센터에서 문의를 접수했거나, 고객님의 연락이 필요한 안내를 보낸 문의
- 답변 완료: 고객센터에서 답변을 보낸 문의
- 종료: 중복 문의 등의 이유로 답변을 종료한 문의
참고로, 접수 후 1년이 지난 문의는 확인할 수 없습니다.
개선이 필요한 부분이 있으시다면 알려주세요.