LINEのインストールや更新(アップデート)時に以下のようなエラーが表示される場合があります。
エラーの例
サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました。[RPC:S-◯◯:AEC-0]
エラーコード ◯◯
※◯の中には数字が入ります
操作手順について不明な点がある場合、メーカーサイトで確認するかお問い合わせください。
操作手順
- [Google Play ストア]アプリのキャッシュとデータを削除する
1)端末の[設定]>[アプリ]または[アプリマネージャ]をタップ
2)[Google Play ストア]>[ストレージ] をタップ
3)[キャッシュを削除]または[キャッシュを消去]をタップ
4)[データを削除]または[データを消去]をタップ
- スマートフォンの空き容量を確保する
1)端末の[設定]>[メモリとストレージ]または[ストレージ]をタップ
2)[内部ストレージ]をタップ
3)表示される[空き容量]が1G未満の場合、不要なデータを削除する
- Googleアカウントの再設定
※Googleアカウントの削除ではなく、設定をリセットするための操作です。ご安心ください。
1)端末の[設定]>[アカウント]>[Google]をタップ
2)画面右上の[:]アイコン>[アカウントを削除]をタップ
3)端末を再起動し、Googleアカウントを追加
貴重なご意見ありがとうございました。
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