ศูนย์ช่วยเหลือ

คุณอาจได้รับข้อความแจ้งเตือนจากบัญชีทางการของแต่ละบริษัทหรือผู้ประกอบการ โดยข้อความเหล่านี้จะเป็นข้อความเพื่อแจ้งข้อมูลให้คุณทราบ เช่น แจ้งกำหนดการส่งพัสดุ แจ้งเกี่ยวกับค่าบริการ เป็นต้น

บัญชีทางการของบริษัทหรือผู้ประกอบการจะมีไอคอนสีเทา/ฟ้า/เขียวอยู่ข้างชื่อบัญชี หากได้รับข้อความแจ้งเตือน กรุณาตรวจสอบที่ชื่อบัญชีว่ามีไอคอนของบัญชีทางการกำกับอยู่หรือไม่

คุณสามารถรับข้อความแจ้งเตือนจากบัญชีทางการของแต่ละบริษัทเพื่อความสะดวกในการใช้งานได้โดยไม่ต้องเพิ่มแต่ละบัญชีเป็นเพื่อน

หมายเหตุ: หากคุณกดยอมรับเพื่อยินยอม "การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล" จะเป็นการเปิดฟังก์ชันดังกล่าว แต่คุณสามารถปิด/เปิดการตั้งค่าแยกแต่ละบัญชีในภายหลังได้

ทั้งนี้ บริษัทจะส่งข้อความแจ้งเตือนเฉพาะที่พิจารณาแล้วว่ามีประโยชน์และเหมาะสมกับผู้ใช้งานเท่านั้นโดยจะไม่ส่งข้อความแจ้งเตือนที่มีวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณา

ระบบและรายละเอียดเกี่ยวกับข้อความแจ้งเตือน

เมื่อบริษัทหรือผู้ประกอบการส่งคำขอการส่งข้อความไปที่เซิร์ฟเวอร์ของ LINE โดยใช้ข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า ระบบจะส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังบัญชี LINE ของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าว ข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ที่ส่งมาจากบริษัทหรือผู้ประกอบการจะถูกเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัย จากนั้น LINE Corporation จะใช้ข้อมูลที่เข้ารหัสเรียบร้อยแล้วเป็นตัวระบุบัญชีปลายทางการส่งข้อความแจ้งเตือนเท่านั้น และข้อมูลดังกล่าวจะถูกลบโดยเร็วที่สุดหลังใช้ระบุบัญชี

ทั้งนี้ อาจมีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณผ่าน SMS ก่อนที่จะตรวจสอบเนื้อหาการแจ้งเตือนที่มีข้อมูลส่วนบุคคลหรือทำรายการต่อในขั้นถัดไป

เงื่อนไขที่จะได้รับข้อความแจ้งเตือน

คุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนเมื่อตรงกับเงื่อนไข 3 ข้อดังต่อไปนี้

- ใช้งานบัญชี LINE ที่ลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดียวกับที่บริษัทหรือผู้ประกอบการส่งข้อมูลไปที่เซิร์ฟเวอร์ของ LINE

- บัญชี LINE ดังกล่าวตั้งค่ารับการแจ้งเตือนภายในแอปพลิเคชัน LINE เอาไว้

- บัญชี LINE ดังกล่าวไม่ได้บล็อคบัญชีทางการของบริษัทหรือผู้ประกอบการที่เป็นปลายทางส่งข้อความแจ้งเตือน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าการรับข้อความแจ้งเตือน toggle

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่ารับข้อความแจ้งเตือนได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)

2. เลือกที่ "ความเป็นส่วนตัว"

3. เลือกที่ "ให้ข้อมูลการใช้งาน"

4. เลือกที่ "การรับข้อความแจ้งเตือน"

5. เปิด/ปิดการตั้งค่าของ "รับข้อความแจ้งเตือน"

เมื่อปิดการตั้งค่า "รับข้อความแจ้งเตือน" เอาไว้ คุณจะไม่ได้รับข้อความแจ้งเตือนจากบัญชีทางการทุกบริษัท

หากคุณต้องการปฏิเสธข้อความแจ้งเตือนจากบัญชีทางการของบางบริษัท กรุณาบล็อคบัญชีทางการของบริษัทดังกล่าว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการตั้งค่าแจ้งเตือนต่างๆ