LINE

使用未滿9.2.0版本的LINE註冊帳號⋅認證⋅移動帳號

無法收到簡訊認證碼 toggle

若未收到簡訊,請嘗試重新發送簡訊或使用電話認證。
此外,亦可使用Facebook帳號執行認證手續。各個操作步驟請參閱下方常見問題內的說明。

 

使用電話認證

使用Facebook帳號認證

 

申請重新發送簡訊

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如何使用電話號碼註冊新帳號? toggle
您可透過下列步驟使用電話號碼註冊新帳號。
此外,於iPad使用LINE服務時將無法直接透過簡訊或語音的方式進行認證,但仍可利用未設定於LINE帳號內的手機號碼執行認證電話號碼的操作。

註冊帳號的步驟
1. 啟動LINE應用程式後,點選「註冊新帳號」
2. 確認電話號碼輸入畫面下方顯示的「服務條款」
3. 輸入「國家」「電話號碼」後,點選「認證電話號碼」
4. 畫面將顯示以簡訊傳送認證碼的確認畫面,點選「確定」
5. 輸入簡訊內記載的認證碼後,點選「下ㄧ步」
※部分裝置將會自動輸入認證碼,並執行下一步驟。
※部分裝置僅能使用語音認證。
6. 設定「姓名」「個人圖片」
7. 確認加入好友的相關設定(是否使用行動裝置通訊錄)後,完成註冊
8. 依需求設定電子郵件帳號
※LINE帳號內必須設定電子郵件帳號才能夠移動帳號資料,建議您完成電子郵件帳號的設定。

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電話認證是什麼? toggle
「使用電話認證」是於LINE帳號內透過電話號碼進行認證的方式之一。
當您於LINE認證電話號碼時,若無法使用簡訊接收認證碼,您可以嘗試執行下列操作使用電話認證。
透過「使用電話認證」進行認證時,您必須輸入系統語音所告知的4位數認證碼以執行認證手續。
※若畫面上沒有顯示「使用電話認證」的項目,有可能是系統已自動完成認證電話號碼的手續,或是您目前所在的地區不提供電話認證功能服務。

操作步驟
1. 開啟LINE,點選「用戶登入」「註冊新帳號」
2. 於認證電話號碼畫面輸入國家、電話號碼後點選「下一步」
3. 點選「使用電話認證」
※系統將會撥話至您所輸入的電話號碼告知認證碼資訊。
4. 輸入語音指示中所提供的認證碼後點選「下一步」

若無法透過簡訊或電話語音執行認證的操作,您亦可以透過Facebook帳號進行認證。
Facebook認證的相關說明,請參閱下列常見問題。



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手機失竊/遺失時,該怎麼辦? toggle
當手機失竊或遺失時,請先確認下列內容:
※您必須要有可使用LINE的行動電話,才能使用下列【2】、【3】的方法

【1】與電信公司聯絡
請將您的狀況與簽約電信公司聯絡,並洽詢停話或遠端鎖定等相關處理方式。

【2】移動LINE帳號
您可以利用LINE本身的功能,以遠端操作的方式,讓安裝在失竊或遺失手機上的LINE帳號無法使用。

您必須執行移動帳號的操作,才能完成本項目。請參閱以下網址的內容,執行移動帳號的操作。
https://help.line.me/line/ios/categoryId/50000439/

⋅LINE的功能簡介
智慧手機版的LINE無法在多台裝置上使用同一筆帳號。

舉例而言,在手上現有的裝置上安裝LINE,並以安裝在遺失手機上的LINE帳號資料登入之後,遺失手機上的LINE帳號將會自動無法使用。

【3】以同一筆電話號碼認證
若您無法以【2】的方式移動帳號,您也可以使用您在失竊/遺失手機LINE帳號內認證的電話號碼,遠端鎖定LINE帳號。
※若您的帳號使用facebook帳號認證,請使用方法【2】。

若您需要瞭解以認證過的電話號碼建立新帳號(讓失竊/遺失的帳號無法使用)的詳細內容,請參考下列常見問題的說明。
https://help.line.me/line/ios/?contentId=10002414

※※注意事項※※
帳號刪除時,您購買的付費商品或LINE代幣、於LINE設定的電話號碼、好友列表、群組列表、聊天記錄和連動應用程式的設定(例如:LINE Game、LINE PLAY等)等資料將同時全數刪除。

一旦帳號資料被刪除,我們亦無法救回,敬請留意。

【4】強制停用帳號
只有認證過電話號碼的帳號,才能強制停用帳號。

若您希望強制停用帳號,請與我們聯繫,我們將會說明您必須提供的文件。

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移動LINE帳號時,該如何確認密碼? toggle
您無法自行確認移動LINE帳號時所必需的密碼。
若您不清楚自己的密碼,請依照下列操作步驟重新設定密碼。

重設密碼的步驟
1)依序點選「用戶登入」「忘記密碼?」
2)輸入於LINE設定的電子郵件帳號 
3)點選「確定」


若無法收到重設密碼的說明郵件,請參閱此處說明。
若帳號內設定的電子郵件帳號已無法使用,請參閱此處說明。

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移動LINE帳號是什麼? toggle
若希望移動使用至今的帳號,必須於舊手機上完成下列的任一項設定。

若未在舊手機上完成「設定電子郵件帳號」「同步Facebook」等設定,原有的帳號將無法移動。


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透過Facebook認證是什麼? toggle
若無法透過簡訊或電話執行認證帳號的操作,亦可以透過Facebook帳號進行認證。
請參閱下列步驟執行認證的操作:

◆以Facebook認證帳號的步驟◆
1)安裝LINE之後,於起始畫面點選「註冊新帳號」
2)點選[以Facebook的帳號登入]
3)於Facebook畫面進行登入

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如何使用Facebook移動帳號? toggle
移動LINE帳號前,請事先於舊行動裝置上完成同步Facebook的操作,並開啟移動帳號設定
 
操作步驟
1. 安裝LINE應用程式後,於初始畫面點選「用戶登入」
2. 點選「以Facebook的帳號登入」
3. 於Facebook畫面中進行登入
4. 畫面將會顯示「您先前已使用Facebook帳號登入LINE。」的提醒訊息,請點選「繼續」
5. 點選「繼續」
※依據使用狀況不同,畫面可能不會顯示以上內容。
6. 畫面將顯示下列訊息:「有其他行動裝罝使用此筆LINE帳號。」,請點選「我要刪除並重新認證」
※若系統要求您設定電子郵件帳號,請於帳號內完成設定操作。 

 

 
此外,畫面將顯示電話號碼的設定畫面,請依據您的需求進行設定。

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輸入電子郵件帳號及密碼後出現了錯誤訊息 toggle
若在輸入電子郵件帳號及密碼後,畫面顯示「您尚未於LINE註冊,或電子郵件帳號、密碼有誤。」「請輸入正確的電子郵件帳號」等錯誤訊息時,請參閱下列說明確認您輸入的電子郵件帳號及密碼是否有誤。

- 是否不小心輸入了空白鍵
- 是否以半形輸入所有英數字
- 是否不小心輸入了錯誤的英數字
 易搞錯的英數字:1/I/l、0/O、9/q
- 是否不小心輸入了在其他網路服務中使用的電子郵件帳號
- 密碼是否輸入正確

若上述內容檢查無誤後仍持續出現錯誤訊息,請依照下列操作步驟重新設定密碼後,再次嘗試輸入電子郵件帳號及密碼。

操作步驟
1)依序點選「用戶登入」「忘記密碼?」
2)輸入您於LINE設定的電子郵件帳號
3)點選「確定」

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如何透過電子郵件帳號移動LINE帳號? toggle
在移動帳號之前,請務必於舊手機上完成設定電子郵件帳號的操作。
※請注意:若沒有完成設定,將可能無法登入原本的帳號。

移動帳號的操作步驟
1)啟動LINE之後點選「用戶登入」,已經有帳號的用戶請勿點選註冊新帳號
2)輸入於舊手機上透過「設定電子郵件帳號」頁面所設定的電子郵件帳號及密碼後,點選「確定」進行登入


若在使用LINE時遇到問題,請來信與我們聯絡,我們將協助您進行處理。

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希望登入帳號,但是忘記設定的電子郵件帳號了 toggle
在更換行動裝置或是重新安裝LINE應用程式等需要移動帳號的情況時,若忘記原本設定的電子郵件帳號,您將無法透過電子郵件帳號執行移動帳號的操作。
上述情況時,請來信與我們聯絡,我們將協助您進行處理。

此外,若帳號內已同步Facebook帳號,則可以透過該筆Facebook帳號移動LINE帳號。
請參閱下列常見問題的說明。


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如何才能在iPad上使用LINE呢?​ toggle
您可以透過以下方法在iPad上使用LINE:

■在iPad上使用智慧手機或非智慧手機上的LINE帳號
請於登入畫面輸入智慧手機或非智慧手機的LINE帳號內所設定的電子郵件帳號及密碼,接著點選「登入」即可使用。
若您希望透過行動條碼登入,請點選「使用行動條碼登入」


■註冊新帳號
於登入畫面點選右下方的「註冊新帳號」
註冊新帳號的步驟請參閱以下說明。
※您必須先認證電話號碼或Facebook帳號,才能建立LINE帳號。


■移動原有的LINE帳號
於登入畫面點選左下方的「只用手機以外裝置使用過LINE的用戶」,執行移動LINE帳號的操作。

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如何設定電子郵件帳號? toggle
只要事先於帳號內完成電子郵件帳號的設定,即可透過電子郵件帳號執行移動LINE帳號的操作。
於帳號內設定電子郵件帳號的操作方法,請參考下列說明。

設定步驟
1. 依序點選「好友」「設定」「我的帳號」「電子郵件帳號」
2. 輸入電子郵件帳號及密碼後,點選「立即設定」
3. 輸入電子郵件內的認證碼,或點選郵件內的連結
4. 點選「認證電子郵件帳號」


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