หากคุณสงสัยว่าบัญชีอาจถูกลักลอบล็อกอินหรือขโมยไปใช้งาน กรุณาตรวจสอบเนื้อหาด้านล่าง
ใช้บัญชี LINE ไม่ได้แล้ว
กรุณาตรวจสอบที่
มีข้อความแจ้งว่า "ไม่สามารถใช้บริการได้ " แสดงขึ้นมาอย่างกะทันหัน
ปัจจุบันสามารถใช้บัญชี LINE ได้
หากคุณยังสามารถใช้งาน LINE บนอุปกรณ์ของคุณได้ในปัจจุบัน (เช่น รับส่งข้อความได้) หมายความว่าคุณไม่ได้ถูกขโมยบัญชี โปรดวางใจว่าสามารถใช้งาน LINE ต่อได้
หากมี "
การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการล็อกอินจากบัญชีทางการ LINE " หรือ "
การส่งข้อความแชทโดยที่คุณไม่รู้ตัว " อาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้
- บุคคลอื่นพยายามล็อกอินเข้าบัญชี LINE ของคุณ
- บุคคลอื่นล็อกอินเข้าใช้งานบัญชีของคุณผ่านอุปกรณ์อื่น เช่น PC, iPad
- บุคคลอื่นใช้งานอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
- คุณดำเนินการด้วยตัวเองโดยไม่รู้ตัว เช่น ใส่อุปกรณ์ไว้ในกระเป๋า
หากตรงกับกรณีข้างต้น กรุณาดำเนินการดังต่อไปนี้
-
เปลี่ยนรหัสผ่าน
-
"ปิด " การอนุญาตให้เข้าสู่ระบบ
-
ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ล็อกอินอยู่แล้วล็อกเอาท์ออกจากอุปกรณ์ที่ไม่ทราบที่มา
หน้าช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง :
-
ได้รับข้อความว่า "ข้อความแจ้งเมื่อเข้าสู่ระบบ LINE บนอุปกรณ์อื่น "
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล * โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ส่ง
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้